大学生网络心理健康教育的探讨与思考

杨阳

【摘 要】基于信息化时代的到来，网络心理健康教育也成为当下教育的热点。本文通过明确大学生网络心理健康教育的概念，探讨当前我国传统心理健康教育的现状和问题，提出网络心理健康教育的重要性，并分析其优势与不足之处。最后建议高校可从加强心理教师素质、树立先进教育理念、搭建网络教育平台、净化校园网络环境四个方面来进一步发展和完善心理健康工作。

【关键词】大学生；网络；心理健康教育

随着新媒体时代的飞速发展，高校开展大学生心理健康教育工作已由传统的面对面模式过渡到网络交流。我国从2001年开始研究网络心理健康教育，目前尚处于理论和实践的摸索阶段。互联网已经成为大学生获取信息、交流情感的重要途径，加强大学生网络心理健康教育工作是社会发展的必然趋势，也是高校面对挑战、迎接机遇的迫切需要。

一、大学生网络心理健康教育的概念

大学生网络心理健康教育是一个新型的概念，具有动态性和开放性。关于它的概念解读有很多，通常指的是现代网络技术与高校心理健康教育的常规工作相结合，是心理健康教育的其中一个表现形式。在网络心理健康教育的体系中，高校心理健康教育工作者以网络为媒介，通过互联网的各种功能多渠道多层次地对大学生宣传心理健康知识，普及心理健康教育，帮助和引导他们有效地解决心理困惑和问题，最终提高心理健康水平和完善自身的人格[1]。大学生网络心理健康教育主要形式为在高校网络平台中开展新生入学的心理健康普查与筛选、心理咨询与心理测验、心理知识的普及、心理活动的宣传等。网络心理健康教育是传统心理健康教育在新信息时代的背景下逐渐改变并最终发展起来的，两者的区别不仅仅在于是否运用了网络技术，更在于人与人之间沟通的方式是否能多样化地开放性表达，不再局限于有限的封闭模式[2]。网络心理健康教育一种全新的心理教育手段和教育理念，通过自身的独特优势弥补传统教育的不足，拓宽心理健康教育的视野，成为高校心理健康教育的创新亮点和强有力支持。

二、我国心理健康教育的现状

1.心理健康教育过于形式化

当前，大多数高校选择从新生入学开始建立学生的心理档案，一般通过心理测试、随机心理访谈、心理筛查等多种方式掌握大学生的整体心理健康水平。但在初步建立学生心理档案后，后期的追踪、分析和完善工作往往没有得到及时的更新甚至无人跟进，滞后的学生信息无法准确帮助学校有效预防、及时发现并解决学生的心理问题，这与心理健康工作的宗旨大相庭径。此外，由于自身对心理健康的错误认知，部分同学遇到心理问题时缺乏求助意识，没有得到及时有效的心理帮助，最终导致心理危机甚至是心理障碍的发生。心理健康教育的普及工作最后只停留在形式层面，并没有真正落到实处。

2.心理健康教育内容存在偏差

许多高校存在师资不足的情况，从事心理健康教育工作的专兼职教师严重缺乏。而从事心理健康工作的教师日常则需要普及心理健康知识、接待部分学生的心理咨询、预防学生的心理问题、对心理危机进行干预等多方面工作，高强度的工作模式往往让他们只能把重点放在心理问题的预防和解决，无法顾及整体学生心理健康水平的发展[3]。因此，高校心理健康教育应适当调整工作方法，建立以发展学生为主、解决问题为辅的心理健康教育模式。

三、大学生网络心理健康研究的优势与不足

网络平台作为高校心理健康教育的创新形式，自身具有不少传统教育无可比拟的亮点和优势。第一，网络平台实现了信息共享与资源开放，打破传统教育存在的地域和时间限制，拓宽学生理论研究的空间。同时，网络为学生交流知识提供了多方面的便捷渠道，为心理健康教育的多元化发展氛围打下了良好的基础。第二，网络的非现实性能够有效保护不愿暴露自己的学生，为他们提供倾诉真实心声的平台，便于心理教育工作者有针对性地帮助其解决心理困惑。第三，网络平台还具有自动智能化的优势。线上平台针对师生不同类型的需要，提供综合性的多功能服务[4]。例如后台数据库能够即时导出用户访问信息，并按照管理者要求进行自动分类，方便心理健康工作者及时掌握学生心理健康的动态发展，进一步分析和发现潜在问题，对于重大心理问题及早进行心理危机干预。同时，网络平台的智能化发展还能节省不少人力物力，切实解决高校师资不足的现实问题，为心理健康教育工作的顺利开展提供了有力的后台保障。

网络的优势极大地拓宽了心理健康教育的工作面，但其也不可忽视其存在的负性影响。第一，网络具有非现实性，学生在虚拟环境下容易产生随意性，心理健康工作者在网络收集资料时无法直面观察到学生的真实反映，得到的数据可能存在夸张、造假甚至与心理健康状况无关。第二，过度上网容易造成学生发生网络成癮，出现精神意志丧失、认知失衡、情绪失控、人际观念淡薄等问题。第三，网络的安全问题也是大家较为关注的方面，用户信息的泄露、信息病毒的传播等常见问题影响着网络心理健康工作的有序开展。因此，面对这把双刃剑，高校和心理健康工作者该如何更好地利用网络扬长避短，抓住机遇，迎接挑战？

四、大学生网络心理健康教育的思考

面对时代的不断发展，网络心理健康不能仅停留在技术改进和工具多样化的层面上，而应该重新认识和了解人的本质新特征，及时转换自身对于心理健康教育理念定位[5]。因此，高校可尝试从以下四个方面来搭建大学生网络心理健康平台，促进校园网络心理健康的发展。

1.加强心理教师专业培训，提升业务素质能力

高校心理工作是否能够顺利开展取决于心理教师的整体水平，如学历职称、专业技能、业务能力和自身素质等。因此，高校若要搭建网络心理健康的有效平台，培养大学生在网络环境下形成健康的心理状态，及时发现和处理学生突发的心理危机，必须重视心理教师的发展，加强专职和兼职心理教师队伍建设，全面提升心理健康工作者的综合素质。学校可通过不定期组织专业的网络技术培训，帮助心理教师了解和掌握网络的发展特点，这有助于心理教师在工作中能够及时发现和解决网络传播和网络舆论造成的心理问题。此外，心理教育工作者还需要不断提升自身的专业业务素质，通过专业技术培训、对外合作与交流等多种学习形式切实提高专业知识、专业技能和实践经验。

2.树立先进的教育理念，发展网络心理教育创新模式

信息环境的发展日新月异，部分传统的心理教育理念已经不适合学生心理健康状况发展。高校要有先进的心理健康教育意识，树立全新的心理健康教育理念，积极探索网络时代心理健康教育的新特点，发展网络心理教育的创新模式，才能有效解决高校网络化遇到的瓶颈问题和现实问题。有学者提出大学生网络心理健康教育模式主要有四级立体网络模式、二级网络模式和三級网络模式、互动模式、家庭—学校—社会模式、预防模式、干预模式等[6]。高校可参照这些模式，根据自身的实际情况建立分级网络管理模式，从校领导—二级院系—班主任—学生干部各个层面多渠道掌握学生心理健康的动态发展，真正把心理教育工作做到细处，落到实处。

3.搭建心理健康网络平台，完善信息库建设工作

心理健康网络平台是高校现代化教育和信息化管理系统，常见的形式有建立校园心理教育网站、开发校园心理健康教育APP、推广校园心理健康公众号等。这些与时俱进的创新形式有利于学校大力宣传心理健康教育知识、开展心理健康网络学习、心理健康线上咨询、心理测试在线测试、管理学生健康信息。网络平台的关键点和亮点在于形式丰富有趣、信息权威可靠、内容更新及时，因此高校在搭建网络平台之前应做好科学的调查统计，充分了解学生群体的真实需求，根据不同专业、不同年级、不同心理阶段的学生特点设置合适的版块和功能，如学生关注度比较高的环境适应、人际交往、学业问题、恋爱问题、考研就业等。平台的后期更新和维护工作也不容忽视，内容更新要迅速及时，并定期收集学生意见和建议进行调整，以增加平台的关注度和利用率。此外，学生在平台的操作是以数据的形式记录和保存在后台的信息库，因此还需及时整理和筛选相关数据，并分类归入学生心理档案，为以后的心理健康工作提供方向和指导[7]。

4.加强网络道德教育，净化校园网络环境

网络环境的净化有助于学生心理的健康发展，因此国家、社会、学校、个人都应努力去营造良好的网络文化氛围。第一，国家层面应加快修订有关网络的法律法规，并针对不断变化的新形势完善相关规章制度，充分保障网民的合法权益。第二，社会层面的网络管理部门和网络运营商等重要骨干力量要广泛建设和宣传内容积极健康的优秀网络文化，时刻关注网上动态、网民心声，了解网民的心理需要，有针对性地开展网络管理工作[8]。第三，学校层面可与网警进行合作，借助先进的网络技术，严格把关校园网络的信息内容，时刻关注学生的思想动态，做好危机事件的干预方案，促进校园网络环境的健康发展。第四，个人层面应学习网络道德规范，自觉遵守国家法律法规，增强网络文明意识，使用网络的文明语言，监督和防范不安全的网络隐患，营造健康的网络环境。

参考文献：

[1]蒋瑛瑾，张丽琼.积极心理学视野下大学生心理健康教育课程改革探析[J].衡阳师范学院学报，2011（4）：150-152.

[2]潘可礼.虚拟社会与人的全面发展[J].理论前沿，2007（7）：15-16.

[3]唐建国.网络环境下的高职院校心理健康教育模式探析[J].教育教学论坛，2013（44）：194-195.

[4]郑海斌，苗军芙.大学生网络心理健康教育模式的建构[J].当代教育科学，2012（11）：61-62.

[5]姜巧玲，胡凯.我国网络心理健康教育研究概况及展望[J].学术探索，2011（12）：134-137.

[6]马勇，刘红，贾成军，毕爱红.浅谈大学生网络心理健康[J].石河子大学学报（哲学社会科学版），2009（6）：111-113.

[7]李红梅.网络心理健康教育在高职院校中的实效性研究[J].辽宁行政学院学报，2016（11）：89-92.

[8]陈峥峥.网络时代大学生心理健康教育的工作创新[J].四川文理学院学报（自然科学版），2009（5）：19.