通过调研发掘杭州博物馆未来教育职能的可能性

王丽敏

【摘 要】杭州是一座知名的旅游城市，所以博物馆往往成了游客旅游观光的景点，匆匆而来，又匆匆而去。当然在观众中也不乏一些对历史文物、艺术感兴趣的市民及从事文艺方面人员，但对于大部分杭州市民而言，博物馆如同摆设，发挥不到它因有的教育职能作用，实在令人惋惜。针对当前杭州市博物馆发挥其教育职能的实际情况，以及市民、观众对博物馆的教育活动的期许，着眼于标志性的国内外一流博物馆，发现杭州市的博物馆国际化教育职能的不足，我们通过调研为杭州市的博物馆提供有价值的、可借鉴推广的可行性教育活动项目。博物馆作为一个非营利的永久性机构，为公众提供知识、教育和欣赏的文化活动场，它们将来都不再只是让大家看看展览的地方，更是终身学习、修生养性的好地方。

【关键词】博物馆；教育职能；观众

一、研究背景及意义

世界上博物馆的种类、数量变得越来越多，这也促使博物馆藏品、展出、教育活动的性质和特点成为划分博物馆类型的主要依据，在西方国家，博物馆一般被划分为艺术博物馆、历史博物馆、科学博物馆和特殊博物馆四类，而博物馆俨然已成为一座城市进步文明的重要标志之一。我们不难发现国外的博物馆总是人山人海，虽包涵了不同职业的人群，但最多的还是学生。这显然得力于当今国际博物馆最有效的办馆理念：从“以藏品为中心”转向“以观众为中心”。

二、调研

通过调研：①浙江省博物馆，②杭州历史博物馆，③浙江自然博物馆，④浙江省科技馆，⑤浙江省美术馆，⑥胡庆余堂中药博物馆，⑦唐云美术馆，⑧恒庐美术馆，⑨潘天寿纪念馆，⑩中国美术学院美术馆，实地考察。

三、对杭州市博物馆找存在的教育职能方面问题描述性分析

1.受传统办馆模式影响产生的问题

由于受以往传统模式影响过深，杭州市的大部分博物馆自身缺乏教育职能开拓的主动精神，创新的意识薄弱。这些受传统模式影响较深的馆，一方面由于过去长期受“以藏品为中心”的办馆理念影响，而现在一下子要轉变“以观众为中心”的办馆理念中去实践，导致教育职能运用中经验缺乏的问题出现。另一方面，博物馆的自身特殊性对它的服务、教育等职能在该博物馆领域内发展有所影响。

2.受现代化科技进步影响产生的问题

随着现代化、科技化水平的提高，博物馆自身素质的落后已不能满足观众的需求。博物馆在教育功能的运用拓展方面很是欠缺，毕竟博物馆接受教育和培训的机会也少，根据博物馆教育职能问题走访了解到：所有馆基本都设有专家学者讲解专场、学术报告；馆内配有多语种导览图、多语种讲解员、多语种智能化语音导览机的有6个馆，约占走访馆的60%；馆内配有多语种掌上（PDA）导览3个，约占走访馆的40%；馆内配有触摸屏查询电脑4个，约占走访馆的30%；4个馆没有配备数字放映厅，约占走访馆的30%。8个馆提供官方微博渠道；5个馆提供学校渠道；3个馆提供手机APP、旅行社渠道，约占25%。从以上调研的详细数据分析看，若想要杭州市的博物馆达到国际化水平，成为国际化知名城市的标志之一，以上的一些基础设施设备配备得到位了。

3.博物馆教育职能形式的单一问题

根据博物馆教育职能走访了解到，大部分馆都设有第二课堂，但活动模式却比较单一，主要以散客的形式存在。会带孩子来参与的多半是了解关注这块的家长。而且调查了解到几乎没有馆会在学校组织一些展览讲座这类的活动的，但在对各馆工作人员问卷中关于邀请市民参与的最好方式调查结果却显示有8个馆内工作人员认为进学校社区办讲座为最好方式，约占70%。由此可见，馆校互动中博物馆进入学校拓展它的教育职能还是很有必要的。问卷中其他问题：8个馆设有体验工作坊（Workshop）；6个馆设有学生志工导览讲解、流动博物馆美术馆，约占50%；4个馆设有儿童绘本区，约占30%；3个馆设有儿童游戏室、举办寒暑假期间的艺术体验营，约占25%。从这里不难发现，各馆在发挥其教育职能这块还有很大空间有待提升。

4.博物馆如同景点，教育职能形同虚设问题

从我走访参观的博物馆观众群体来看，对于杭州市民的影响效果并非很好，除了大量来杭州旅游、考察的观众以及一些对历史文物、艺术感兴趣的市民、从事文艺方面人员外，对于大部分杭州市民而言，博物馆如同摆设。而且会出现热门景点的博物馆热闹非凡，而市区一些非热门景点的馆冷清之极。如此一来，博物馆作为一个非营利的永久性机构，为公众提供知识、教育和欣赏的文化活动场所对于杭州市民而言根本发挥不到其作用。所以，我认为要改善博物馆以上这个情况，必须从两方面入手。

一方面，博物馆可以走出去。在社区举办博物馆知识普及讲座、甚至可以组织市民参与具有趣味性的知识竞赛、艺术创作等活动，同时也对博物馆自身做了一些宣传。

另一方面，吸引儿童、青少年、老年人群进博物馆。每一个博物馆的类型划分不同，提供的资源、功能就会不同。对于儿童、青少年学生群而言馆校互动是最有效的办法，使他们拓展课外的知识，接受不同形式的教育。对于老年人群，她们随着年龄的增长逐渐进入垂暮之年，终身教育在这个阶段就能提高他们晚年的生活质量和生活品位。在博物馆这样的非营利性永久场所接受新知识，不断充实完善自己，为社会发挥余热，从而实现自身“老有所为”的人生价值。

四、主要对策、建议及结论

1.针对调研发现的问题来提升博物馆教育职能国际化水平的对策

第一、在博物馆的宣传方面；第二、在博物馆布展方面；第三、在博物馆内举办发挥教育职能的活动。

2.结论

杭州市作为浙江省省会城市，它的博物馆数量相比一般城市多好几倍，种类也不少。博物馆是一个对公众开放，为社会发展提供服务，以学习、教育、娱乐为目的的场所，对于丰富杭州市民的精神文化生活上是具有很大价值的。由于杭州是一座知名的旅游城市，所以博物馆往往成了游客旅游观光的景点，匆匆而来，又匆匆而去。当然在观众中也不乏一些对历史文物、艺术感兴趣的市民及从事文艺方面人员，但对于大部分杭州市民而言，博物馆如同摆设，发挥不到它因有的教育职能作用，实在令人惋惜。对于这个问题，我认为有以下几个原因：

（1）博物馆在自身宣传这块做的不到位，大部分杭州市民对于杭州市的博物馆近期举办的展览活动表示不清楚，可见博物馆提供展讯的方式不够便捷，馆外也没有拓展举办博物馆知识普及讲座、趣味性的知识竞赛、艺术创作等活动对自身做宣传，除非市民特地去打听，同时，提供休闲经营服务项目也不多。

（2）杭州市民自身对博物馆的关注不够，期望不多，平日工作也比较繁忙。

（3）杭州市的儿童、青少年学生群体，存在学业繁忙、馆校互动的缺失、家长对博物馆第二课堂、教育功能项目活动的关注了解不够等原因。

（4）博物馆所展出的部分作品不容易让普通市民看懂，没有分龄、分众制作一些展览讲解。因此，我们课题小组研讨出如下可行性措施：①博物馆加强博物馆可以加强宣传力度，尝试多种有效宣传方法、方式，同时馆内要为观众提供休闲经营服务；②布展时，博物馆以分龄、分众的要求制作一些展览讲解册，并在展品旁标注通俗易懂烦人文字解说，必要时还可以在展览某些作品时配备一些特色解说员以便杭州市民更好观展；③在博物馆内举办发挥教育职能的活动；④博物馆在校园社区内举办教育职能活动；⑤在线学习活动与课程互动。

以上就是我们走访调研后的一些研究、体会，当然也提出了一些可行性的建议，但尚偏于简单和不够深入，显然还存在于不可避免的不足之处。希望对接下来杭州市的博物馆为达到国际化水平教育功能的努力提供一些借鉴和启发。

参考文献：

[1]张小鹭.《现代美术馆与经营》，西南师范大学出版社，2009年版.

[2]刘婉珍.《博物馆观众研究》，三民書局股份有限公司，2011年版.

[3]刘晓斌.《博物馆教育与学校教育》，《中国博物馆》，1990 年第 3 期.