外贸业务洽谈中商务英语的策略性运用分析

康涛

摘 要：英语是国际性语言，随着我国对外贸易的不断发展，对英语的需求越来越高，商务英语是英语的职业化转变，在商务贸易往来中起着决定性的作用，主要具有贸易谈判、贸易翻译等商业性用途。商务英语的用途在不断地发生变化，所以人们要正确看待商务英语的运用。通过分析商务英语在外贸洽谈中的重要作用，探讨如何把商务英语正确地运用到外贸洽谈中。

关键词：商务英语；外贸洽谈；运用分析

中图分类号：H31 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）18-0184-02

引言

随着我国经济的持续发展，我国对外贸易也取得非常骄人的成绩，我国在国际上的影响力也逐渐提高，进入21世纪以来，我国正在向国际化发展，对外贸易的强度也有所提高。在對外贸易中，商务英语作为基础语言已经受到普遍运用，在谈判与沟通的过程中起到重要作用。商务英语是一门综合化的职业语言，在对外贸易过程中，正确运用商务英语是国际贸易合作的基本保障。

一、我国对外贸易的发展趋势

随着经济全球化发展，逐渐加快了许多生产要素在全球范围内的流动，国际贸易的规则不断趋同，我国对外贸易的规模在逐渐扩大，工业制成品所占比例增加，农产品以及初级产品的比例呈下滑趋势，服务贸易在不断上升，服务外包项目已经成为我国对外贸易的主流。伴随着我国经济的快速发展，如果经济出现比较大的落差，会对经济社会的健康发展造成很大的阻碍，国民财产也会受到严重损失，外贸交易在国民经济中占据主导地位，所以我国要保持对外贸易的稳定增长，提高我国的国际竞争力，对外贸的促进体系不断完善，国家加大扶持制度，解决一系列信息不畅通的问题，我国对外贸易会逐渐地把重点转移到提高贸易质量和效益上来，不断地开拓国际市场，建立科学的考核体系，参与国际贸易规则的制定，不断地推进区域的经济合作，把自由贸易谈判作为战略选择，加强与有关国家的自贸区谈判，努力实现互赢互利的终级目标，妥善处理双方经贸关系，维护与周边国家的贸易往来，妥善处理贸易过程中出现的问题，建立预警系统，把握住经济全球化的整体趋势，促进我国经济贸易的可持续发展。

二、商务英语的特点

在我国进入经济全球化的时代，国际商务贸易已经成为我国经济运作的主流，社会对贸易谈判的人才需求逐渐扩大，从而衍生了商务英语。商务英语通常是特别工作或者行业相关的特定内容与一般有效沟通能力相关的内容的混合，商务英语有特殊的内容、专业的语法，所运用的内容涉及到专业知识、英语语言基础、行业的行为习惯、民族习惯以及人际关系的处理等，商务英语还涉及到先进的管理思想和工作模式，蕴含着许多西方人的工作理念。国际贸易竞争日益激烈，所以掌握商务英语已经成为我国经济发展的必要条件，对商务英语的学习首先要从基础英语学起，掌握英语的基础知识，锻炼听、说、读、写能力，对有关商务的词汇、语句等进行充分掌握，商务英语具有语言专业化的特点，词汇的使用上比较精准明确，在商务洽谈中的用于比较正式，用词简单易懂，多运用常用词，虽然有模糊语言的合理运用，但不能过于非正式。商务英语的语言比较礼貌得体，比较注重礼貌用语的运用，在外贸交易与洽谈中，比较有利于洽谈的成功，所以学好商务英语并且合理地运用是我国国际贸易发展的重要组成部分。

三、商务英语运用在外贸业务洽谈中的作用

商务英语有利于外贸业务洽谈的顺利进行，洽谈是外贸业务的关键步骤，洽谈是否顺利直接关系到对外贸易的成败，在对外贸易的各种类型洽谈都会涉及到商务英语，可以使洽谈双方更好地沟通，商务英语是外贸谈判的基础，商务英语语言修饰比较规范，更注重谈判语言技巧，洽谈过程中，商务英语的准确把握很重要，避免造成理解上的误差，影响洽谈的效果，在外贸洽谈中商务英语起到不可忽视的作用，具体表现如下：

1.商务英语是洽谈的基本前提。英语作为国际性语言，已经运用在国际贸易的各个领域与阶段，商务英语是英语的一个分支，主要运用在国际贸易和商务谈判，商务英语中包含一系列的国际贸易谈判的专用术语，把商务英语运用在国际贸易也得到大家的一致认同，由于英语作为国境语言，所以即使是英语非母语的国家，也可以运用英语来顺利地交流，所以商务英语是贸易谈判的前提条件，只有掌握了商务英语，才能保证贸易洽谈的顺利进行，使各个国家之间建立良好的关系。

2.获取商业新知识。我国已经进入知识经济的时代，在产品中蕴藏着许多新鲜的科技与知识的精华，这也正是对外贸易在市场中竞争的关键。在贸易谈判的交流过程中，谈判双方可以通过语言的沟通、信息的传递来获取新的知识与技能，在生产过程中，工作人员可以运用商务英语把国外产品信息进行翻译，自主地加工和完善，通过获取正确的商务信息，了解同类产品在国际市场的发展动态，加强国际之间的交流与合作，不断学习国外的先进技术，获取全新的生产经验，提高我国产品的整体质量，获得更高的利润，推动我国经济的发展。

3.对外贸易的桥梁。英语是唯一全球通用语言，也是覆盖性最广的一门语言，在全球交流中起到重要作用，世界上有10多亿人口在使用英语，70%以上的国际贸易都是用商务英语来完成。随着经济贸易往来的逐渐增多，商务英语在国际贸易中的作用也逐渐凸显，普通的英语已经不能适应国际市场的发展，对于外贸业务的不断扩大，对商务英语的要求也逐渐提高，商务英语已经是我国对外贸易沟通的必要桥梁。

四、外贸业务洽谈中商务英语的正确运用

商务英语是具有专业用途的职业英语，在外贸洽谈过程中，会大量地运用商务英语，商务英语的运用可以使贸易双方在外贸洽谈过程中更好地沟通，最大限度地获取对方的理解与信任，商务英语在外贸洽谈中的运用也需要一定的技巧，通过恰当的交流方式与对方建立起恰当的关系，正确地表达出自己的意愿和建议，所以能够熟练地运用商务英语是外贸洽谈中不可缺少的纽带。

1.做好准备工作。确保外贸洽谈可以取得成功的前提是做好充足的准备工作，做好准备工作同样也是商务英语技巧运用的重要组成部分，虽然准备工作要在谈判之前完成，确是洽谈成功的基础工作。在准备过程中，要充分了解对方的洽谈意图，对对方进行分析研究，找出对方可能存在的弱点，结合洽谈提纲的内容，提取出洽谈的重点，做好每一个环节的准备工作，正所谓知己知彼，百战不殆，在准确地掌握了对方的突破口之后，就会给自己提供更多的有利机会。

2.模糊语言的运用。模糊语言并不是语言的误用，也不是无关紧要的词语，而是为了语言的交际特意选择的语言模式，外贸业务洽谈是需要高度严谨的，语言的运用要非常得当。为了避免造成不必要的错误，语言上要有更高的要求，虽然外贸业务洽谈要求语言简单具体，但是模糊语言的运用会使外贸洽谈更加严谨、得体，所以外贸洽谈中模糊语言的运用可以更委婉地表達自己的目的。模糊语言尽量使用不确定的词汇，例如“也许”“大概”“可能”等修饰类的词汇，在充分表达了意愿的同时使交流变得更加严谨。

3.了解洽谈目的。在外贸洽谈过程中，洽谈人员要认真分析对方洽谈的目的，从而决定自己要给出怎样的回应，商务英语运用在外贸洽谈中会有许多专业用语，所以洽谈人员的注意力要高度集中，准确地接收对方的每一个意向，正确分析出习惯用语中隐藏的真正含义。这一过程需要洽谈人员充分掌握商务英语的专业用语与应用技巧，认真听取对方的要求，从而给出自己的见解与想法，对双方的意图进行合理的探讨与分析，最终达成贸易协议。

4.正确使用礼貌用语。在外贸洽谈中，正确运用礼貌用语有助于促进洽谈的成功，礼貌用语的运用也是人际交往中的惯用技巧，不仅体现在洽谈过程中的行为举止方面，更多地体现在语言上，礼貌用语的运用首先是对对方最起码的尊重，对于接下来的洽谈沟通奠定良好的氛围，洽谈过程中运用礼貌用语对问题间接性地提出，给对方礼貌友好的感觉，表示对此次洽谈的高度重视，有利于外贸洽谈的顺利进行，在洽谈时，问题的难易程度要循序渐进，因为太难的问题会对洽谈的进行造成阻碍。

5.减少摩擦，促进发展。商务英语是企业了解国际市场的重要渠道，也是对外贸易的重要方式之一，商务活动的洽谈离不开商务英语，每个环节都要准确无误，尽量使用专业术语，避免在交流过程中产生分歧与误解，减少不必要的摩擦，增进洽谈双方之间的合作关系，一旦产生了分歧，也会运用到商务英语来合理地解决，商务英语是英语的一个分支，与经济与管理领域息息相关，在商务洽谈中正确地运用，是洽谈取得成功的必要条件。

结语

随着社会语言学的逐渐兴起，人们对商务英语的交际功能表示肯定，在我国经济贸易中，商务英语已经普遍运用，成为了外贸洽谈的重要组成部分，对于国际信息的获取以及获得先进技术都会起到重要作用，随着我国经济的进一步发展，商务英语的运用会越来越重要。

参考文献：

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[责任编辑 李晓群]