参考文献推广之思考与探索

邬佳俊

摘 要：目前浦东图书馆专题部参考文献专题的现状是拥有大量具有参考价值的文献，但很多文献“养在深闺人未识”，被动等待读者阅读。基于现状，应该思考如何拓展文献资源，探索参考文献推广的新方法。

关键词：参考文献；文献推广；咨询馆员

1 参考文献的现状

浦东图书馆参考文献专题建设于2010年新馆落成之初，因有很多有价值的综合性文献，就建立了参考文献专题。浦东图书馆参考文献包含各类文献，例如哲学、经济等，文献资料有中国大陆、港澳台出版物和国外出版物。

参考文献存在文献不足和参考文献的指引性帮助较少的问题，所以必须思考与探索参考文献的开拓和推广。

2 参考文献资源的开拓

图书馆建立参考文献的目的是为保存资源、提供社会服务而存在的图书馆高价值文献，旨在为读者提供专业性的参考指示，满足其学习和阅读需要。

实际上浦东图书馆的参考文献（含书籍、报纸、期刊），它本身是一种高价值的资源信息，需要我们去将它进一步的深层挖掘和开发，使它能转为为一种可以服务于读者的信息。

信息服务需要大量信息源的支撑，文献是信息源的一种，对于读者使用率较高的文献类目就应该开拓发展。作为专题馆员，对读者的需求比较熟悉，应该参与到文献采编工作中，加入对文献进行筛选。这是因为现在很多文献，特别是国外文献的译本和国内古代文献的注疏本，都有很多不同的版本，而这些版本都有优劣之分。作为文献推广给广大普通读者，那么推荐好的版本是十分必要的。

信息大爆炸时代，图书馆的物理空间亦有限，应及时下架并剔旧过时的、可替代性的文献，把最合适的文献提供给读者。对于重要的历史性文献应当保留，以待后人检索查阅。

参考文献的开拓，除了在纸质实体文献，还要开发文献的数字资源。纸质文献有空间上的局限性，而数字资源没有地域和数量限制，可以通过网络空间访问。可以在引入图书馆外部已有的数字资源的同时，进一步开发自己的数字资源库。

3 参考文献主题书展的开展

在参考文献开拓的基础上，我们还应该避免“酒香还怕巷子深”。没有读者知道的文献，利用率就等于零。文献推广的重点所在就是将合适的参考文献推荐给合适的读者。

现代人的阅读除了自身的兴趣所在外，外部环境的影响也很大。例如神舟飞船和天宫一号的升空，引起了很多人对于太空探测的兴趣，那时图书馆中最热門的文献就是此类文献。所以参照这种情况，我们可以结合一些社会热点，进行有目的性的文献推广，提高读者的关注度。从现在实行的情况来看，的确有不少读者会关注和阅读这些文献。

很多读者基于自身素养，不了解文献差异。某个读者看到一本很好的文献，对此兴趣大增，以后可能会深入研究，而另一个读者却因为读到一本不怎么样的文献，深感失望，对于这方面的文献以后可能再也不会去接触。所以，读书需要注重版本。很多经典书籍随着时间的长短，会出现不同版本，特别是古籍和外国文献，前者随着历史流传，出现各种注疏本，而后者会有各种不同译者的译本。不同的注疏本和译本会有很多差异。例如，莎士比亚全集最早是以古英语所写，之后流传出现代英语及其他语言的版本，而汉译本翻译自现代英语版本，形成了二次加工，产生文字内容的差异变化。而且有些译本的译者，由于自身学识的不足，所以译本可能没有其他译本好。

图书馆员应该为读者推荐好版本的书。将热点文献找出，并且将其中的好版本，布展于读者必经之处，主动推荐给读者。同时考虑到读者层次的不同，文献的布展应该由浅至深，让大家都有所选择。对于某个主题的书籍，应该考虑到让普通读者入门、让资深读者研究，这是图书馆员应尽的工作职责所在。

4 参考文献活动与文献推广的结合

文献推广不应仅仅是文字性的出版物资料，同时也要包含视听资源，即各种活动，例如讲座、展览等。对于参考文献，比较好的方式之一就是讲座。

如何吸引读者参与讲座，除了讲师本身，还有好的讲座题目、活动宣传都是不可缺少的一环。一个好的题目和宣传，就能在开始阶段吸引读者去关注，读者可能会去了解这方面的知识，他们就会去寻找相关的资源资料。这也是一种前期的文献推广。

在讲座中会有很多知识点，但不是每个人都了解所有知识点，他们的脑中会有疑问。所以在演讲结束后，往往需要给读者提问环节，让读者和讲师进一步的沟通，可以让讲座取得更好的效果。讲座结束后，还可以让讲师推荐相关的文献资料，以供读者进一步的学习了解。这是活动后期的文献推广。

当然，参考文献活动不应该仅限于讲座，同时也可以举办其他类型的活动，例如展览、沙龙、研究会等等。展览面向的是普通的读者，对于有相关知识的读者可以举办学术沙龙，更进一步的是，当面对专家学者时，可以为他们举办研究学会，进行出谋划策。

5 参考咨询馆员与参考文献推广

参考文献推广的方式有很多，但最终都需要馆员来策划执行，需要馆员运用他的专业知识。公共图书馆的文献推广服务，系一项“知书”与“知人”的服务，由馆员针对读者个人特质与特殊需求，主动建议适合的阅读素材。

图书馆馆员，特别是参考咨询馆员，首先应该是个“指路者”，他必须有热心、耐心、恒心，“热心”就是指他必须积极主动地为读者服务，“耐心”要求他面对问题不应“求速不求质”，“恒心”表明面对可能长期重复繁琐的工作，能持之以恒。这“三心”就是作为一个“指路者”所具备的基本素质。

要做好参考文献推广工作，不仅仅是一个“指路者”，同时更应该是某方面的专家。他要有知识的积累和前瞻力。知识的积累，在于自己过去、现在乃至未来的知识储备，面对读者的问题，能够知道如何查找和去哪查找。前瞻力，就是对于这个专业具备一定的长远目光，把握前沿发展方向。

要达到专家级别，首先是知识的积累，馆员首先要具备某方面专业知识体系，依照这个知识体系不断地学习。从图书馆内的文献资料中学习，在学习的同时也是了解图书馆的馆藏文献，查疑补缺。有了深厚的文献知识积累，才能在工作中如鱼得水，更好地服务并推荐好文献给读者。

另一种方式，结交专业人士虚心求教，通过交流弥补不足之处。同时，图书馆可以帮助这些馆员去学习，帮助他们联系行业专家学者、制定培养计划方案等，让馆员有机会学习更深层次的知识。

6 结语

参考文献推广是图书馆工作的重要活动之一，活动的组织最重要的是人，以人为本，包括每个馆员和读者。对于文献推广的方法，现在只是处在初步摸索阶段，且是从馆员一方的角度而言，今后读者的参与将是另一个值得探索和努力的方向。

参考文献

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