浅论新媒体在图书馆的应用

毛小雪

摘 要：本文简述了新媒体的基本概念和发展阶段，列举了新媒体在图书馆中的常用的应用类型，新媒体在国内图书馆的应用实践举例，分析图书馆在新媒体应用中的不足并进行探讨。

关键词：图书馆；新媒体；应用实践

1 引言

根据2016年8月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第38次中国互联网络发展状况统计报告统计，我国网民规模达7.10亿，互联网普及率达到51.7%，网民中使用手机上网的人群占比92.5%[1]。手机上网主导地位强化，成为第一大上网终端设备。网络的普及率和手机上网人群的占比可以看到，网络以及移动通信设备已不可避免的成为国民获取信息、沟通交流的重要渠道。

信息技术高速发展将我们推到一个新媒体时代，互联网、手机、数字电视、社会媒体等新媒体逐渐成为人们获取信息的重要方式。这一发展机遇，让更多的公共图书馆借助新媒体技术创新服务，更广泛地将图书馆活动、自身的丰富馆藏资源推广至更大的范围中去，为图书馆发展带来机遇。

2 新媒体和传统媒体

2.1 新媒体的概念及发展阶段

综合多种说法，可以简述媒体的发展大致经历了以报纸、电视、广播为主导媒体的传统媒体时代，以互联网技术、数字技术、网络技术高速发展为基础的新媒体时代[2]。

那么，新媒体的概念是什么呢？目前，并无确切的用来定义新媒体概念的说法，专家基本都是用涵盖、分类的方式来给予定义。几乎包括了所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体等。而图书馆所用到的新媒体，目前主要是利用计算机技术、网络技术进行信息发布、扩展、传递。

2.2 新媒体对比传统媒体的优势

新媒体对比传统媒体的优势主要体现在信息传播范围、媒介形式、速度、互动性上；

信息传播的范围上，传统媒体信息传播范围小，新媒体包含开放式的传播平台，可以跨越文化、地域的限制，覆盖范围广；媒介形式上，传统媒体采用报纸、广播、电视等媒介，新媒体集中了影像、声音等多种网络媒体形式，全方位传播；速度上，传统媒体有一定的时间滞后，新媒体网络信息能实现全球实时发布和接收；互动性上，传统媒体缺少和读者的互动，新媒体的信息发布者与信息接收者可以交互沟通，甚至是实时交流。

3 新媒体在图书馆的应用

3.1 目前图书馆利用的新媒体类型

随着各种新媒体不断涌现，国内许多图书馆也在积极探索利新媒体来创新服务形式，方便用户随时、随地了解、使用图书馆的数字资源。图书馆利用的新媒体媒介主要包括： 网页宣传、微博、微信等媒体、手机图书馆、客户端app、数字电视等。

图书馆官方网站：是图书馆几乎都采用了的推广方式，普遍使用率很高；终端设备：提供给读者电子图书的借阅、信息查询等读者服务；手机图书馆：提供给读者导览，查询及下载等读者服务；客户端app：提供给读者的阅读软件app，可以随时、随身的阅读，许多图书馆已开发属于自己的APP；社交媒体：微信、微博等社交媒体是目前我国图书馆应用较多的媒体，图书馆通过建立官方账号，对图书馆的服务做一定的推广宣传的同时，提供文献推荐、信息发布、读者图书查询、续借、预约等服务，完成了部分移动图书馆的功能；数字电视图书馆：是数字电视媒体与图书馆的结合，借助互联网电视媒体来推送资源。

3.2 国家图书馆新媒体应用实践

国家图书馆的微信公众号，聚合了读者服务（图书检索、预约、续借、查询）、在线阅读、新闻公告等功能，并推送精华资源，引导公众阅读。

2015年4月，国家图书馆启动的“国图公开课”，借鉴了MOOC大规模、开放、在线的理念。MOOC（massive open on line course）指大型开放式网络课程，源于麻省理工学院发起的“开放课程计划”，2008年加拿大的两位教授提出了MOOC 一词[3]。以线上线下相结合的互动模式展开课程，开展图书馆社会教育新服务。借助互联网技术，依托国家图书馆丰富的纸质藏书、数字资源藏书以及历年来积累的专家学者讲座等资源，为公众提供的全新的阅读和学习平台[4]。面向公众提供了移动端app、pc端和电视端的媒体服务，利用新媒体形成了社会教育体系。

4 新媒体在图书馆应用存在的问题

列举以下几点新媒体在图书馆应用方面存在的不足进行探讨

4.1 重信息發布轻信息收集

图书馆网站、微信、微博可以提供的文献推荐、信息发布和读者服务功能，都是图书馆用于宣传推广的重要功能。而读者发表意见，只能通过留言等实现，与读者的交互性差。要增加与读者的交互性，需要通过提供更多多样化的信息，允许用户发表意见，增强读者体验，提高图书馆员与读者的交互性。

4.2 常用新媒体类型少

图书馆信息服务常用的新媒体有官方网站、移动客户端app、数字电视图书馆、微信、微博等社会媒体，这些方式的宣传范围并不能做到全覆盖，仍有很多读者接收不到信息。需要借助更多的社会媒体、网络社区合作，扩大信息服务的发布范围，提高读者参与图书馆活动的积极性，主动查询图书馆动态。

4.3 图书馆活动重开展轻宣传

图书馆有馆藏资源为支撑，不缺乏组织优秀的活动，但在活动宣传方面却没有起到足够的作用，网站上的活动报道、微信上的活动时间公布，宣传模式单一，读者容易错过，不能充分发挥新媒体的宣传作用。需要更多积极利用新媒体来加强宣传推广，集中推送活动信息、优秀资源，而不是仅限于发布通知，把新媒体宣传的力量用活，吸引更多的人到图书馆享用资源和服务。

5 结语

以互联网、移动客户端为代表的新媒体已逐步成为人们获取信息的重要途径，图书馆信息服务正在积极的变革中。新媒体这一发展中的新型服务方式，将读者、馆员紧密地联系在一 起，为图书馆员带来挑战，也为图书馆发展迎来机遇。

参考文献

[1]第38次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2017-06-09].http：//www1.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201608/t20160803_54392.htm

[2]黄芙蓉.对新媒体概念（定义）的再思考[J].《十堰职业技术学院学报》2013年6期：49-51

[3]孟凡红 尚文玲 张华敏 侯酉娟 郎朗 李莎莎.图书馆新媒体的应用概况及研究进展[J].《中国中医药图书情报杂志》， 2015 （4）：44-47

[4]“互联网+”时代国家图书馆推出“三大法宝” [EB/OL].[2017-06-09].http：//culture.people.com.cn/n/2015/0420/c87423-26874382.html