创业教育背景下高校工商管理类专业教学改革的新思路——案例教学法的优化研究

欧阳芳 冯国治 郭黎霞

（福建师范大学经济学院，福建福州350000）

创业教育背景下高校工商管理类专业教学改革的新思路
——案例教学法的优化研究

欧阳芳 冯国治 郭黎霞

（福建师范大学经济学院，福建福州350000）

针对当前大学生就业困难和企业⒚工难的矛盾，高校工商管理类专业人才培养方案教育改革已迫在眉睫，结合当前的“双创”背景，构建出新型的人才培养模式，提出教学改革新的思路，结合教改实践从课程体系设置、教学方法㈦手段改革、建立多元化平台三个方面深入探讨案例教学法的优化方案，致力于培养在校大学生创新创业能力，增强其就业竞争力，促进我国高校教学领Ⅱ的深层次改革。

创业教育；工商管理类专业；教学改革；案例教学法；优化

一、高校工商管理类专业人才培养现状

随着我国市场经济改革的不断深化，社会对工商管理专业培养出来的人才提出新的更高要求，迫使高校在该专业人才培养方面积极改革，创新教育发展模式，实现为社会培养出一批具有更高能力素质的社会主义工商管理类精英人才。

然而，全国高校人才培养面临结构性矛盾。一方面，市场上应届毕业生处于供过于求的状态，数据显示，2016年高校毕业生达到765万，创出新高，再加上往年未就业的学生数，就业数据屡创历史新高；同时经济下行压力加大和供给侧结构性改革带来的岗位变动都引起了就业波动。另一方面，一些用人单位却找不到合适的人才。根据人社部调查显示，高校毕业生最希望去的工作岗位多集中在管理岗位（45.9%）和技术岗位（34.1%），两类占比达八成；但从企业需求看，多数企业需要一线生产岗位（51.0%）和销售岗位（19.2%），两类占比超七成，［1］毕业生的预期岗位与市场需求不平衡。随着互联网时代的到来，传统企业向自动化、专业化转型升级，对高级管理人才和技术人才的需要更为迫切，导致专业人才供不应求。而原先部分传统企业由于供给侧结构性改革去产能又导致岗位数需求大幅下降，使大学生毕业就面临失业，导致这种现象存在的原因就是由于高校人才培养目标与用人单位实际需求相脱节，主要表现在以下几个方面：

1.课程设置雷同、灵活性差。大多数高校在工商管理类课程设置方面大同小异，都过分强调理论教学，实践环节比例较低，更没有创业方面的课程，而此专业许多课程又具有很强的实践性，培养出来的学生往往不能适应岗位需求，缺乏核心竞争力。

2.教学手段陈旧。现有的教学手段还是传统的以教师讲解PPT课件为主、学生为辅的模式，学生单方面被动地吸收知识，甚至如果课程是大班教学，基本谈不上什么教学互动。此外大部分高校教师都是从学校毕业直接任教，本身也缺少企业的实际管理经验，教学方法以理论知识为主，缺少到企业现场教学、角色扮演、案例推理、微课强化等教学方法与手段。

3.教学质量评价标准低。许多课程考试以闭卷考为主，侧重知识点的记忆。因为实践环节，操作难度大、考核过程复杂，再加上期末教师考核中有一项学生考评，为了让学生不差评，所以许多教师愿意降低标准摒弃不用实践环节考试，学生缺少创新创业方面的能力培养。

当前高校工商管理类专业人才培养中存在的这些问题已不适应人才市场需求。高校应积极构建以创新创业为导向的新型人才培养模式，开设创新创业教育课程，推动高等教育人才培养质量的提升，应对经济新常态就业形势的严峻挑战。

二、构建基于创业教育导向的工商管理类人才培养模式

构建基于创业教育导向的工商管理类专业人才培养模式，必须以培养学生创新创业能力为目标，调整课程设置，构建“专业+创业”课程体系；整合校内外资源，加强实践教学，“专业实践+创业实践”；优化师资队伍结构，建设“创业+专业”师资队伍力量，实现学校、企业、社会、科研机构与家庭多平台、多维度渗透。使大学生能通过在校学习获得扎实的理论水平、实践能力及较高的综合素质满足海西需求、企业需求、学校需求，从而实现学生的个人目标。［2］如图1所示。

图1 工商管理类专业人才培养模式设想

三、工商管理类专业教学改革的思路

（一）课程体系改革

目前大多数高校工商管理类专业课程设置多是“通识+专业+选修”模式，而以创业为导向的课程设置，应对现有课程进行整合升级，把创业教育课程融入到通识教育、专业核心课程中，可增设创业项目管理、创业学、如何管理企业等创业教育课程，可以通过邀请知名企业家以讲座形式与学生交流，激发学生学习热情。

（二）教学手段㈦方法改革

“工欲善其事必先利其器”，专业教学改革要效果明显，必须对教学方法进行设计、创新以适应时代发展的需求。工商管理类专业传统的教学模式一般是由教师课前收集案例，在讲解理论知识点的时候糅合进去，学生进行消化吸收，但这种方法双方都是属于被动的接受，甚至有些案例比较陈旧与时代发展脱节无法吸引学生兴趣，更谈不上在实践中运用，因此必须改革教学手段，多采用案例教学法、体验式教学法、情景教学法等多种方法，激发学生学习兴趣，培养学生创造性的思维，增强学生解决实际问题的能力。［3］

（三）多元化教学平台利⒚

教学改革不应局限于课堂上，要积极走出课堂，创新教学形式，比如可以开展体验式教学、情景教学等，甚至利用实训基地、实习企业等平台提高学生参与讨论案例的热情。特别一些与学校有合作关系的企业，教师和学生可以参与其中整合出全新的案例，成为案例的亲历者，而因其实战性和现实性这种原创案例最能激发学生的实践激情。此外，学校也可邀请企业管理员到校讲授企业的真实案例，营造情景课堂，鼓励学生进行角色扮演，促进思考问题的聚焦性，提高学生的学习兴趣，培养学生分析解决实际问题的能力。

在所有教学改革中，应特别重视案例教学法，因其以学生为主体的参与式教学被广泛应用于各类经济学和管理学类课程教学中。但由于各种原因案例教学法在实际应用中难以发挥应有的作用，因此优化案例教学法成为了教学改革中最关键的一个环节，本文从案例教学法的教学理念、课堂设计和考核方式三个角度探讨案例教学法的教改实践。

四、案例教学法优化方案

（一）建立以“学生为中心”的理念

教学的目的是为了“传道授业解惑”，出发点是“学”而不是“教”，创业教育的最终目的也是培养出独立自主的学习者和实际操作者。因此要提高教学质量和教学效率，应该改变传统教学的模式，把师生的“角色互换”，让学生成为课堂的主人，通过学生自身的思考、探讨完成教学任务，教师在课堂中起到提纲挈领的作用，作为引导者帮助学生获得所需的职业技能。这种能力是传统教学无法实现的，而通过案例教学法才能真正贯彻“以就业为导向”的创业教育理念。

（二）案例教学课堂改革设计

1.精选代表性案例

案例教学法的关键是科学地选择教学案例。目前我们国家已经有专门的工商管理案例库，里面囊括了市场上大多数的企业案例。这些案例基本是本土案例，具有前瞻性、预测性、趣味性，不仅反映社会热点，也贴近学生的生活，学生非常容易产生理解和认同。通过分析这些本土的鲜活案例，训练学生思考能力、提高学生解决本土企业实际问题的水平，而且在训练过程，学生能更直观地了解现实的市场竞争态势，为他们大学就业提前做好准备工作，因此优秀的案例对学生能力培养可谓一举多得。

2.精心设计案例讨论过程

以能力培养为核心的案例教学，要求教师事先要有周密的计划和准备，一般可分为课前准备、课堂讨论、课后总结反思三个环节。课前准备包括根据学生特点进行分组，发放教学案例，对学生提出明确具体的要求，给予学生充足的时间熟悉案例及其相关的背景资料查阅，学生进行充分思考，小组成员进行积极探讨、沟通交流，最后把小组的意见汇总制作成PPT课件在课堂上展示。这一阶段的工作主要在课堂外完成，课前准备工作是案例教学顺利开展的保障，如果学生准备不充分，案例探讨不深刻会造成案例教学流于形式，最终变成案例分析，重回传统教学模式。

课堂讨论是学生真正的舞台，教师应把课堂的主角让位给学生，通过各个小组的课件展示，让学生们互相提问、辩论、陈述观点，教师与学生平等地讨论，鼓励学生集思广益、取长补短、最后筛选出完美的解决方案。这里需要注意的是，学生对问题的分析可能不全面，讨论时可能会偏离主题，因此教师要做好课堂节奏的掌控。教师应在每一个环节结束时留出一定时间对各组同学的课件、发言辩论、团队情况等方面内容进行点评。教师点评应把握“百家争鸣、百花齐放”的原则，尤其对学生发言中独特的想法和观点要特别重视，鼓励学生跳出惯性思维框架，从不同视角和独特的方法解决现实问题。同时指出学生分析的不足之处，帮助学生提高分析和判断能力，并将讨论引向纵深。通过点评强化教学成果，对教学内容起到画龙点睛的效果。

课后总结反思也是一个不可忽视的环节，学生应当根据教师课堂上的对小组观点和分析过程给予归纳和引导，对原有方案不断修改完善，最后提交一份完美的案例方案，这样不仅有助于减轻学生对所谓“标准答案”的依赖，而且以此来培养学生的实践能力、团队协作组织能力、文字表达能力及综合解决问题能力。

（三）课程考核方式的改革

由于课程教学方式发生了改变，因此课程的考核方式也要相应改变，教师也应该摒弃过去传统的“一张试卷定成绩”的课程考核理念，以小组为单位通过对学生的课堂案例分析能力、团队协作能力与撰写分析报告的能力等方面考核学生的团队协作性和创新性。同时增加组间互评与小组内匿名互评的方式，将考核细化到每一个同学身上，通过三种评定方式的有机结合，保证考核结果的有效性、公平性和科学性。［4］

整个案例教学在教师的组织协调、学生积极主动参与的良好氛围下顺利开展，从而实现由理论到案例、案例到现实的思考过程。以能力培养为核心的教学改革贯穿整个课程教学，通过自主学习模式、团队内的合作，课堂发散式讨论汇总和课后新型考核模式三位一体的教学改革，学生不但学会交流沟通和团队协作，锻炼了各项能力，提高了社会适应能力，达到案例教学的目标。

综上所述，案例教学法有效地突破了传统教学观的束缚，师生之间由原来等级界限分明的关系逐步向平等交流发展，整个课堂变得更加开放与充满激情，学生的主体地位日益凸显。案例教学法成了推动工商管理类专业教学改革的重要契机，关系到专业教学领域的深层次变革。因此，我们要准确把握案例教学的内涵，深刻领会案例教学法在创业教育背景下所具有的重要意义。

［1］邱玥，陈恒.高校毕业生765万再创新高岗位从经济转型中呈现［N］.光明日报，2015-05-23.

［2］刘国巍.程国辉.基于创新创业导向的应⒚型本科院校市场营销专业人才培养模式构建㈦实践研究［J］.教育观察，2015（4）.

［3］赵夏明，王建荣.浅述以能力为核心的市场营销课程教学改革［J］.价值工程，2014（9）.

［4］郭忠兴.案例教学过程优化研究［J］.中国大学教学，2010（1）.

G642

A

1673-9884（2017）07-0083-03

2017-03-02

2016年福建省本科高校教育教学改革研究项目（JZ160101）；2016年度福建师范大学本科教学改革研究立项项目（I201602007）

欧阳芳，女，福建师范大学经济学院副教授，硕士。