PDCA循环模式在消化内镜护理中的应用

蹇 琴

（绵阳市第三人民医院，四川 绵阳 621000）

PDCA循环模式在消化内镜护理中的应用

蹇 琴

（绵阳市第三人民医院，四川 绵阳 621000）

目的主要探讨PDCA循环模式在医院消化内镜护理当中的具体应用以及应用效果。方法在我院2013年消化内镜的检查患者当中随机选取了48例来作为对照组，对这部分患者实施普通的护理操作，另外选取48例消化内镜检查患者来作为观察组，在对其实施普通护理的基础之上再增加PDCA循环模式，然后再对这两组患者的护理情况进行详细的对比与研究。结果观察组的护理质量以及满意度均高于对比组，而且对比差具有非常显著的提升（P＜0.05）。结论PDCA循环模式在消化内镜护理中的充分应用可以有效提升对患者的护理质量，同时还可以在一定程度上提升患者的满意度。

PDCA；循环模式；消化内镜；护理中；应用

1 资料与方法

1.1 资料

首先选取我院48例消化内镜的检查患者作为对照组，然后再随机选取另外48例消化内镜患者作为观察组，观察组在实施普通护理的基础之上再加入PDCA循环模式的应用。

对照组当中包含27例男性患者，21例女性患者，其年龄均在21岁～75岁之间，平均年龄为（48.26±5.14）岁，检查内容包括：27例做胃镜检查、11例做十二指肠镜检查、5例做小肠镜检查、还有5例做结肠镜检查。观察组当中包含了26例男性患者，22例女性患者，其年龄均在22岁到75岁之间，平均年龄为（48.98±5.83）岁，检查内容包括：25例做胃镜检查、12例做十二指肠镜检查、5例做小肠镜检查、6例做结肠镜检查。这两组患者在进行消化内镜的检查当中无论是性别、还是年龄或者是镜检类型对比均无明显差异（P＞0.05），可进行对比。

1.2 方法

PDCA模式的应用可以将计划、处理、检查以及执行进行有效的融合，具体的实施过程如下。

1.2.1 计划阶段

设计阶段的内容主要包括评估护理风险、分析相关的问题以及制定出相应的计划。在评估护理风险环节应该设计一定的管理小组，主要应该以科室主任、护士长以及护理骨干所组成，主要负责对使用仪器、消毒隔离、护理目标以及急救药品的有效管理；在分析问题环节主要是对护理过程当中所存在的一些护理风险进行充分的总结和分析；确定相应的计划环节应该根据分析环节所发现的问题制定出相应的处理计划和措施，不断改善就医环境，还可以引入5S管理理念，从而使得医务人员的操作更加规范化。

1.2.2 执行阶段

执行的的内容主要包括对就医环境的管理，像药品的分区管理、设备的有效分类储存和对就医人员的分流等等；不断建立健全相关的安全管理体制，不断完善和明确各个岗位的相关职责，可以将PDCA循环模式充分引入到分工合作工作当中；另外还应该对各种感染进行有效的防控，对于防控工作当中的各种细节都应该进行明确的规定，其中包括对护士的职责和消毒人员的职责等等，可以建立起一定的奖惩制度来促进工作的顺利推进；除此之外，还应该对相关的护理人员进行一定的培训和教育工作，不断增强他们的消化内镜护理知识和技术水平。

2 结 果

将对照组合观察组进行消化内镜检查的患者护理质量的详细对比，结果发现观察组患者各项护理内容得分均高于对照组患者，数据对比差异显著（P＜0.05）。见下表。

两组患者对护理的满意率对比，观察组满意46例，不满意2例，满意率为95.83%，对照组患者满意39例，不满意9例，满意率为81.25%，数据对比具有差异（P＜0.05）。见表1。

表1 两组进行消化内镜检查的患者护理质量对比（±s）

表1 两组进行消化内镜检查的患者护理质量对比（±s）

组别 n 基础护理 分级护理 病房护理 消毒护理 技能操作观察组 48 95.56±4.32 95.47±3.75 97.12±3.83 95.17±4.26 96.53±3.85对照组 48 81.23±4.79 80.45±3.73 81.58±4.26 82.17±4.11 80.39±3.92

3 讨 论

在对消化系统进行相关疾病的诊疗当中，通常都会使用到消化内镜，其可以有效保证整个诊疗工作的顺利开展和推进。但其也具有自身一定的缺陷，即消化内镜非常容易受到细菌的污染，如果没有做好相应的处理便会给患者带来一定的使用风险，在这种情况下引入PDCA循环模式的使用可以更好地确保整个使用过程的安全性。

据相关的调查研究表明，PDCA循环模式在消化内镜当中的应用可以很好地将所有的计划、管理和执行过程进行有效地融合处理，并实现对患者的安全护理和隔离消毒，同时还可以对相关的仪器和岗位实施行之有效的管理，由此可以看出PDCA循环模式在消化内镜中的应用具有非常明显的优势。在具体的应用过程当中，其使用优势主要体现在以下几个方面：首先，使得相关医务人员的护理操作更加规范化，比如有效实现了消毒隔离以及基本的护理操作，从而更好地确保了患者的安全护理效果；其次，为整个消化内镜的诊疗工作提供了更加有效的保障，其中包括对清洗消化内镜和消化内镜相关仪器的使用上都更加规范化，规范的操作也使得手术更加具有了坚实的前提保障，有效避免了出现各种感染风险的几率；再次，该模式的应用还可以在一定程度上提升护理人员的综合素养，因为PDCA模式在具体的应用过程当中更加注重对考核机制和相应的培训工作的不断提升和完善，从而可以实现对消化内镜护理风险的有效把控。

[1]牛冬花,张海燕,赵 娟.PDCA循环在连续性血液净化治疗患者压疮护理管理中的应用效果[J].中西医结合护理(中英文),2015,02:97-98+111.

[2]刘艺敏,江金菊,龚咏梅.PDCA循环系统在骨科护理带教中的应用[J].现代诊断与治疗,2015,15:3573-3574.

本文编辑：吴 卫

R473.5

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ISSN.2095-8242.2017.029.5643.02