图书馆技术与人文之思

刘少曼

摘要：图书馆工作对技术的依赖导致理论的重视和技术理性的单向度发展，而图书馆本质上是人文主义事业，在信息化、网络化语境中，图书馆只有实现技术理性与人文精神和谐共生，才能充分体现其社会价值。

关键词：技术理性 科学理性 人文关怀

现代信息网络技术在图书馆领域的全面应用，导致了图书馆服务方式的深刻变革。图书馆工作环境和服务环境越来越信息化、虚拟化，图书馆的业务工作和文献信息服务越来越依赖于对技术的运用和设备的更新。对技术的依赖带来理论研究的跟风，形成浓厚的“技术情结”，往往片面强调应用性知识技能，而忽视人格素养和职业精神培育，忽视传统人文情怀的继承和发扬，对图书馆健康发展造成不利影响。

科技与人文是人类文明的两翼，它们在内涵上是互相丰富，彼此促进的。可以说，离开人文精神的技术理性是残缺的，而离开技术理性的人文精神也是软弱的。当今图书馆在数字化的轨道上加速前进，我们必须请醒地认识到忽略甚至漠视人文精神可能带来的危害。

一、图书馆存在与发展的根本动力是人文精神

人文精神是整个人类文化的精髓和内在灵魂，是一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严与价值的坚定维护与关怀，对人类遗留下的各种精神文化现象的高度珍视。图书馆作为文献管理和公共服务的社会文化机构，从诞生之初就具有浓厚的人文属性，其使命便是文化的保存、传播和延续，通过对文献的收藏、组织、传播和利用，实现人类记忆的传承，其终极目标是为人的全面发展服务。因此，法国学者诺德认为，图书馆是保管全人类文化遗产的设施，它是人类的知识宝库，应该成为对社会具有绝对需要价值的机构。

可以说，图书馆就是人文关怀的产物，它把人类自身价值的实现作为源泉和基础，人文精神贯穿于整个图书馆工作流程，渗透于整个图书馆发展史。因而，施蒂格强调“人文价值观念是图书馆职业的核心”，谢拉认为，图书馆事业“主要还是一个人文主义的事业”。所谓图书馆人文精神指的是：“在图书馆工作实践与理论研究中体现以人为本的思想，以满足人的需求，实现人的价值，追求人的发展，体现人文关怀，创造美与和谐作为图书馆活动的宗旨。”图书馆的发展应该继承和发扬这种人文精神。

二、技术理性对科学理性的曲解和异化

纵观图书馆学发展的历程，围绕图书馆学基本问题形成了两大传统，即技术传统和人文传统。技术理性是科学理性泛化、异化的结果。科学理性是人类认识世界、改造世界的一种主观能力，它与人文内涵是内在统一的，技术理性则把科学理性的规范性、秩序性泛化为人类一切活动和领域的约束力，将科学理性异化为实用主义、工具主义，导致科学传统被工具的、实用的技术理性传统所掩盖。

现代技术对于推动图书馆管理和服务的进步、工作效率的提高无疑具有积极作用，但技术终归是手段而不是目的，其价值只有从功能、效率、工具上来讲是合理的。如果以技术统领图书馆学理论、以技术理性僭越科学理性和人文价值，就会对图书馆事业带来极为不利的影响。技术理性单向度发展，就是无视科学技术内在的价值追求，把工具理性发展到极端，忽视主体价值，把图书馆管理和服务活动简单地看成经验和技术的总和，而不考虑科学的理论构建和人文塑造。技术理性并不考虑价值和意义，而只关注实践性、应用性，认为图书馆学研究就是解决实际问题的技术性研究。

在技术理性论者看来技术决定一切，这不仅是对科学理性的曲解，更是对人文关怀的漠视。科技无论多么重要、伟大，也都有一个不可逾越的界限：从属于人性、服务于人性，受制于人类整体发展的内在机制和规律，从而才能有利于人类自身的发展和完善。图书馆事业要健康发展，必须摒弃技术理性思维的局限和束缚。

三、科学理性与人文精神的融合统一是必然要求

可以說，技术理性的单向度发展是当下图书馆发展面临问题的根源，但我们也不能因此将技术与人文对立起来，对其简单否定或抛弃，从一个极端走向另一个极端。而要通过反思和批判，强化图书馆实践的人文内涵，实现科学理性与人文精神的融合统一。对图书馆事业而言，科学理性就是尊重科学，积极学习并利用各种先进的技术设备与手段提高图书馆工作效率。技术的进步可以更好地促进人文精神的弘扬，在信息技术支撑下的图书馆服务更加人性化，知识信息共享更加方便、快捷、平等。先进的技术改变了信息加工、存储、传递的方式，使图书馆现代化水平越来越高，最终目的是为了提高自身的服务能力和水平，尽可能满足读者需求。在图书馆实践中，要以科学精神与人文精神和谐交融的理念来审视图书馆管理与服务，营造既重科学又重人文的氛围。

图书馆社会价值的实现需要技术理性和人文精神的双重支撑，而人文精神的培养需要外在规范与内在自律的有效结合。既要探索出以人为本的管理机制，又需要文化上的精神重构。图书馆与个人都要自觉调整自我与社会的关系，培养具有社会责任感的职业操守和精神，把以人为本的服务理念贯穿于图书馆的各项工作中，体现人文关怀和情感服务，营造一个网络化、数字化程度高的，和谐有序，充满人文情怀的图书馆服务环境。