在哲学思辨中探寻管理真谛

刘道记

有一阵子，学校的活动特别多，来自上级的各种检查特别密集，身为校长，我明显察觉到大家心中都憋着一股气。于是，在一次周校委会议上，我一改往日的工作汇报会为“诉苦会”，让大家倒倒心中的“苦水”。

学务处主任率先发言：“现在的班主任不好管，上周下发的一个需要家长签名的安全承诺书，在例会上讲得清清楚楚，回执必须在本周一上交学务处。今天已经是周四了，还有几个班级的回执没交上来。有的班虽然交来了，但与班级人数不符，还差几份，让该班班主任督促学生完成，她竟然说学生不交来，自己也没办法，然后借口事很多，扭头就走了。”

教务处主任接着讲今年的年度考评工作：“学校为减少矛盾，把评优指標按人数分配到年级组，以年级组为单位上报优秀名单。有的年级采用轮流评优的办法，去年是一班的老师，今年就该二班老师了；有的年级组采用民主投票，人缘好、会拉票，但工作上并不十分优秀的老师反而得票多。教师们对此颇有微词。”

总务处主任也抱怨：“班主任不加强公物管理，桌椅坏了就直接让学生搬来换，很多崭新的凳子都是学生打闹人为损坏的，看着很让人心疼。”

总体来看，他们所抱怨的，大都是学校管理工作中的繁杂小事，也是中层干部日常管理工作中必须面对的问题。

那么，如何有效贯彻我们年初提出的“撸起袖子加油干，开动脑筋怎么办”的工作要求，既把工作落到实处，又使大家心甘情愿，理解并支持工作？这就要求管理者要有点哲学思辨的思想，在实际工作中坚持人文管理，注重民主与集中、原则性和灵活性相结合。

比如，安全承诺书回执回收的问题，如果是大部分班级回收情况不够好，说明这项工作宣传不够，没能让班主任们充分认识到其中的重要性；反之，如果大部分班级回收得好，证明前期宣传教育是不错的。如果少数班主任没能做好，则需继续沟通，充分阐释这项工作的重要性。做到这一步，如果仍有极个别拒不执行，就需搬出制度来进行管理和约束。

管理是门艺术。按自己的主观意愿“蛮干”，或者按文件、制度“照办”，都是不动脑子的“盲干”。制度管理是底线管理，一味地讲原则，完全照搬制度、文件，看起来没有错，实际操作出来的结果可能与预期中的效果大相径庭，弄得上下都不满意。

在实际工作中，发扬民主很重要，但集中制不能丢。只有原则性与灵活性相结合，民主与集中相结合，才能更好地解决实际工作中的问题。比如评优工作，如果完全照搬文件上的条条框框，完全采取民主方式票决，可能选出来的大部分教师是优秀的也是服众的，但也不排除这种方式选出不服众的人，怎么办？这就需要灵活性，需要采用集中制原则来解决问题。学校的支委会、校委会就要发挥作用，形成共识，达成一个代表广大民意的意见。

总之，学校管理者要学点哲学，工作要有辨证思维，实际操作中坚持原则性与灵活性相结合，坚持民主集中制，大家才能心气顺，心气顺才能百业兴。

（作者系南漳县卞和小学校长）

（责任编辑 鄢志勇）