高职院校课堂管理的现状调查与对策研究

2017-07-21尹文涛郭会宁

潍坊工程职业学院学报 2017年3期

关键词：企业化任课教师院校

尹文涛，郭会宁

(西安翻译学院思政部，西安 710105)

高职院校课堂管理的现状调查与对策研究

尹文涛，郭会宁

(西安翻译学院思政部，西安 710105)

高职学生课堂管理问题频发，课堂管理效果不佳。为了有效应对这一难题，对全国10个省市共30个规模较大的高职院校的10大类60多个专业的学生，根据专业实际情况和班级规模进行课堂管理现状调查，分析课堂管理问题频发的原因，并提出使用企业化课堂管理模式来改善当前课堂管理的现状。此研究为我国职业教育改革的发展和教学管理的改进提供了实践依据。

高职院校；课堂管理；企业化课堂管理

有效的课堂管理是教学顺利进行的保障。课堂管理和一切组织管理一样，其出发点和归宿都是为了追求高效率[1]。我们应该正确认识高职课堂教学现存的各种问题，并用合适有效的方式管理课堂，为实现有效课堂教学、培养学生创新能力、促进师生共同成长做出贡献[2]。

对于课堂管理的研究，前人已积累了一定的成果。有学者提出课堂管理特点和有效课堂管理的标准，并明确提出实现有效课堂管理的操作程序[3]。另有学者提出运用教师期望方法，通过尊重和相信学生，消解学生在课堂中的消极心理[4]。还有学者从信任的角度研究课堂管理，提出在课堂管理中增强学生对教师管理的信任感，提高课堂管理效果[5]。还有部分学者提出以职业生涯规划为导向的高职班级管理方法，以促进学生职业生涯规划为手段，强化学生的自我规划意识，提高课堂管理的导向性[6]。这些研究从课堂管理的基本内容、管理中师生的心理变化、道德约束及职业规划等单因素入手研究，使得研究存在特殊性和适用性的问题。根据目前高职转型发展的格局及学生就业、企业对不同层次人才的需求，应将课堂管理与教学、学生职业素养、企业对员工的要求等结合起来全面研究。因此，本研究通过对目前高职院校课堂管理现状的调查与分析，指出学生在课堂管理问题中的具体表现，分析其产生原因，同时结合前人研究的部分成果，提出改进课堂管理现状的有效方式——企业化课堂管理模式。

一、调查基本情况分析

本研究选择了浙江、河北、陕西、山东、湖北、山西、重庆等全国10个省市共30个规模较大的高职院校的10大类60多个专业的学生，根据专业实际情况和班级规模进行课堂管理现状调查，特别是对物流、汽车修理、电子商务、生物工程、应用化学等较为流行和实用的专业做重点研究。本研究采用的研究方法是问卷调查和深度访谈，编制了《高等职业院校课堂管理现状的调查》问卷，本次调查共发放问卷2300份，收回有效问卷2237份，有效率为97.26%。此次调查样本的基本情况如表1所示。

表1 参与调查的学生基本情况统计表

二、高职院校课堂管理的现状分析

(一)课堂管理满意度分析

通过调查发现，课堂管理的满意度在2015级、2014级、2013级三个年级中呈递减趋势。2015级学生的管理满意度为82.47%，2014级学生的管理满意度为79.90%，2013级的管理满意度为76.70%。这表明随着学龄的增加，学生对课堂的厌倦情绪不断增加，课堂满意度不断降低。

(二)不同维度下，对“逃课问题”的分析

在性别、年级、专业等维度上“逃课问题”差异明显。首先，从性别上看，男生显著高于女生；主要是由于女生同男生相比，组织纪律性和自我约束能力更强，更畏惧逃课后受到的处罚。男生目的性更强，在学习上希望更多的自由度。他们对因逃课的责任与后果不太畏惧，较易产生消极对抗行为，逃课现象相对明显。其次，从年级上比较，通过调查发现低年级学生逃课率比较低，大三学生的逃课率最高。最后，从专业方面进行比较可见：艺术类专业显著高于文史类和理工类专业，文史类明显高于理工类。

(三)课堂管理满意度在课程类别上有差异

调查显示，学生对小班授课形式的专业理论课和专业实践课兴趣最高，鲜有逃课、迟到、早退、乱讲话等课堂问题。但有31.5%的学生表示在大班的公共基础课上有跟同学聊天、旷课等现象。表明学生对专业课的重视程度远高于公共基础课，基本情况如图1所示。

图1 高职院校学生出勤情况统计表

通过调查分析可见，文科生的课堂管理问题要比理科生突出，无论是专业课还是公共基础课，文科生的出勤率都低于理科学生。分析不同课程的出勤情况发现，无论是文科生还是理科生，公共基础课的出勤率远低于专业课的出勤率。

(四)课堂管理中存在的问题分析

调查问卷从学生对课堂管理的认知、老师对课堂管理的重视程度、课堂活跃程度、学生参与课堂管理的程度等方面进行了设置。通过数据分析，发现学生的看法如下：

(1)在课堂控制力的问题上。有55.7%学生认为老师能很好地控制课堂时间和课堂纪律，而44.3%则认为不能控制。(2)在“课堂管理是否严格”的问题上。只有25.3%学生认为老师能严格要求学生，74.7%的认为高职教师在课堂管理中纵容学生的不良课堂行为。(3)在“老师如何对待课堂上的违纪行为”问题上，有72.5%的学生选择“置之不理”，有19%的学生选择“用眼神等体态语言提醒”，只有8.5%的学生认为教师采用了“严肃批评”的方式。(4)在“高职的课堂气氛是否活跃”的问题上，只有15.8%的学生认为课堂气氛活跃，认为气氛一般的比例有66.1%，认为课堂气氛死气沉沉，不想配合老师发言的比例高达18.1%。(5)“学生是否有机会参与课堂管理”问题，有85.5%的学生认为上课时学生的参与机会少，14.5%的大学生则认为学生的参与机会多。

由此可见，课堂管理问题出现的原因是多方面的，既有教师课堂管理能力等问题，也有学生课堂管理参与度低等问题。根据本次调查的结果，我们将课

堂问题的具体原因归纳为以下几个方面。

1.课堂管理问题中学生自身的原因

高职学生有两个鲜明的特点：一是由于大部分学生在高考中受挫，学习比较情绪化；二是思维活跃、信息广泛，课堂注意力容易分散且职业学习的目的性强[7]。这就导致学生在参与课堂管理时，积极性不高；课堂呈现出问题多、管理难的局面。在调查中，我们发现学生在课堂管理中的主要问题表现为以下几个方面，如图2所示。

图2 高职学生课堂问题具体行为统计表

首先，课堂管理问题呈现多样化的趋势，并具有一定的普遍性和叠加性。学生课堂管理问题可以分为外显性和内隐性两种形式[8]。通过调查分析，外显型课堂管理问题表现为学生在课堂上争吵、行为粗暴、交头接耳、化妆、肆无忌惮地在教室中走动、迟到、早退等行为。这些外显型的课堂管理问题占课堂总问题的57.9%。教师可以果断、有效地制止。隐形课堂管理问题同样突出，如在课堂管理中表现出的在注意力不集中、心不在焉、发呆等涣散的行为；过度紧张、害怕提问、沉默寡言等畏惧行为。这些隐形的课堂问题占课堂总问题42.1%。这些行为不易被教师察觉，也就很难及时有效地制止。

2.教师在课堂管理中存在的问题

教师因素也是课堂管理问题不断出现的重要原因，教师的课堂管理是否严格直接影响学生的课堂表现。通过“高职学生上课玩手机情况统计”的调查分析，就很明显的显示学生的课堂表现同教师课堂管理的关系，如图3所示。

调查结果显示，上课的过程中能严格按照课堂管理制度规范自己，且做到从来不玩手机的学生只有10.7%；经常玩手机的占到20.8%；还有10.5%的学生选择无所谓的态度；高达58.0%的学生会根据教师的管理状况来选择自己是否玩手机。

图3 高职学生上课玩手机情况统计表

这一结果表明，教师责任心的强弱与学生的课堂参与度之间有重大关联关系。由于过于弱化的课堂管理，教师责任心不强，有31.3%的学生表示有迟到、早退、逃课等行为。同时，教师在课堂管理中存在对课堂问题的关注度不高的问题，对学生的课堂违纪行为也没有相应的惩罚措施。

3.学校管理中存在的问题

在调查过程中，有一半以上的任课教师表示遇到辅导员让学生上课时请假来协助其完成工作的情况，这严重影响了正常课堂管理。同时，高职院校中的很多校纪校规形同虚设。此外，学校管理中的具体问题表现为以下两个方面。

第一，考核方法不当。调查发现，大部分高职院校还在实行“平时成绩+末考成绩”的考核方式。逃课的学生通过简单的记忆也能通过考试，不及格的学生能很轻松地通过补考，这些都助长了学生的投机行为，加大了课堂管理的难度。

第二，教学班级大小的设置同样影响课堂管理的效果。在“大班授课中后排的学生是否是老师关注的盲点”这个问题上，选择“是”的学生占87%，只有13%的学生不这么认为。学生人数同课堂管理难度呈正相关，学生越多，管理难度越大。如公共基础课大多采取大班授课(150人左右)，任课教师很难顾及到每个学生，混乱、难管成为课堂管理的常态。

三、课堂管理问题的原因分析

学生课堂管理难是一个综合性的问题，具体表现在以下几个方面。

(一)学生自身的问题分析

1.高职学生学习目的不明确

学生学习目的不明确，功利性较强，对课堂管理采取一种选择性的态度。如不打算继续深造的学生，没有明确的学习目标，缺乏主动学习的动机。与此同时，大部分高职院校存在“宽进宽出”的现象，绝大部分学生都能正常毕业，这又导致学生缺乏学习紧迫感，主观逃课意识比较强烈，无视课堂管理规则的行为明显增多，这些都是课堂管理问题产生的主要原因。

2.学生的自我管控能力不强

学生自我意识比较强烈，渴望独立和自由，希望得到别人的认同。但做事不够理性，自控能力较弱，对课堂管理易产生厌烦情绪。同时，学生由原来严格管理的高中进入管理较宽松的高职后，角色转变慢，易会产生强烈的无所适从感，在课堂管理中表现为对自己行为的放任自流。可见，学生较强的自我意识和较低的自我监管能力是造成课堂管理问题的又一诱因。

3.压力造成课堂问题频发

学生面临英语过级、各类考证、就业、专升本、出国留学等种种压力。但现实是学生经常出现缓解压力不当的现象：如面对英语等级考试的压力，很多学生会选择在非英语课堂来补习英语。又如学生认为职业资格证书是高质量就业的必备条件，在平时的学习中，就会占用“不重要课程”来为职业资格考试做准备。再如三年级学生面临就业的压力，大部分学生忙于参加相关的就业培训、各类招聘会等，造成到课率较低，且学生不以为然，这反而会成为迟到、早退和旷课的“正当理由”。

(二)任课教师因素分析

课堂管理能力是教师专业能力的重要组成部分。教师通过课堂管理，保证课堂教学活动的有序进行。传统观念下，教师是课堂管理的掌握者，是教学目标实现的关键因素。调查发现，在目前课堂管理中，教师始终处于主动地位，加之教师对职业教育的认识不足、管理倦怠和自身课堂管理能力欠缺等问题，在一定程度上造成学生课堂管理难的问题，具体表现如下。

1.任课教师对职业教育的认识不全面

绝大部分教师对目前我国职业教育形成特点及发展趋势的认识还不全面。在调查过程中，只有15.9%的教师认为能系统地把握高职教育教学的特点，探索和创新管理方法；还有45.5%的任课教师认为基本能把握职业教育教学的要求，但在课堂教学管理中仍沿用传统的管理模式，管理效果欠佳。此外，仍有高达38.6%的任课教师坦承不论是课堂管理还是理论讲授，都很难适应目前职业教育教学的理念与管理，课堂管理效果差。同时调查课堂管理效果发现，课堂管理效果不佳甚至很差的比例高达84.1%。因此，教师应积极适应高职教育教学的特点，探索新式课堂管理方法，增强课堂管理效果。

2.任课教师存在课堂管理倦怠的问题

调查发现，有40%的教师将课堂描述成“吵、闹、杂、乱”四个方面，教师把大量的时间和精力花费在课堂管理上。因维持课堂秩序而导致3次以上中断讲课的任课教师高达30.6%。另外，通过与教师的访谈发现，教师日益陷入了课堂管理的倦怠困境，表现为情感倦怠，缺乏对学生的耐心；管理冷漠，对学生表现的各种问题采取冷漠和忽视的态度；成就感缺乏，用消极的态度对待课堂和学生。

3.任课教师课堂管理态度软化

一是任课教师对课堂秩序不加约束。二是任课教师对学生要求无条件满足，造成学生课堂“零负担”。三是在学业考核时，任课教师经常会“高抬贵手”。一些教师甚至持“三个尽可能”态度。即复习范围尽可能小；考试题目尽可能简单；判分标准尽可能宽松。如此就变成了教师讨好学生，学生全盘接受这些“好处”的师生“互利双赢”的畸形格局[9]。

(三)学校存在的问题

学生课堂管理问题的出现除了学生和教师的因素外，学校在课程设置和管理方式上也存在一定的问题。

1.课程设置不合理

课程设置的合理性对课堂管理的方式与效果有较为显著的影响。许多高职院校仍沿用职业教育改革前的课程设置规则，如公共基础课设置比例偏高、专业课程与社会实际相脱节等问题，导致学生在课堂中感到枯燥和不适应；另外，部分高职院校存在课程安排过满、过于集中的问题。

2.相关管理方式错位

通过调查，我们发现高职院校的教学管理和学生日常管理是两条平行线。其中在教学过程中，任课教师只需按照教学大纲的要求来完成教学任务，仅注重知识传授,很少主动维持课堂纪律。这是因为教师普遍认为学生的课堂管理由辅导员负责，然而辅导员则认为授课过程中课堂管理归教师负责，因此，很少关注学生课堂管理部分。可见，学校在教师和辅导员管理权限的划分上，还存在很多不完善的地方，如何使这两条平行线交织运行、协调发展是解决课堂管理问题的一个关键。

四、企业化课堂管理是解决当前课堂管理问题的有效途径

企业化管理具有满足社会需要、缓解经济压力与提升社会影响力的重要作用。因此，许多行业从自身利益出发，积极探索企业化的模式[10][11][12]。高校在企业化管理方面也做了积极的尝试。高校运用企业管理的先进理念和经验，在有关基础管理方面进行企业化管理模式的探索。如财务管理的企业化，增强高校财务管理效能等[13]。因此，企业化管理模式是实现高校管理模式改进的一种新尝试。将企业化模式引入高职课堂管理中，为课堂管理的创新提供了新思路。现将企业化课堂管理的内容介绍如下：

(1)把企业制度引入课堂管理中。教师同学生共同制订适合学生实际的企业化课堂管理制度，建立企业化的课堂考勤、奖惩和考核制度。(2)教师转化课堂管理中的角色。教师不仅是知识的理论传授者，更是车间管理者，把企业化课堂管理制度运用到课堂管理中。(3)学生角色向员工角色的转变。通过遵守企业化课堂管理中的各项制度，实现自己在班级中的自我管理；同时，部分同学在协助老师进行课堂管理中，成为“管理小助手”；普通组员在角色上转变为企业员工。这样以来，学生就具有三重身份。(4)教师和学生同时具有师生关系和企业的上下级管理关系。这种企业化课堂管理具有增强学生的自我管理能力、激发学生求知欲和形成和谐的师生关系等优点。