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沃尔玛尝试“贩卖生活方式”

2017-07-17

董事会 2017年6期
关键词:杂货闪店杂货店

2016年8月沃尔玛收购了电商平台Jetcom,与亚马逊展开激烈的竞争。但如今,沃尔玛把这个纯电商平台搬到线下来了,做了个快闪店,以一种“贩卖生活方式”的杂货店形态出现在纽约闹市区。在沃尔玛看来,这种店铺就是未来零售店的模式。

这家快闪店出现的目的就是,让消费者更加了解Jetcom杂货产品,并希望将线下的消费者导流到线上。其实就是线上线下的新零售融合,不过店铺的形式有所创新,不同于以往单纯摆设商品,而是注入了很多生活气息。

杂货商品的售卖和快递将是Jetcom的发展方向之一,这类生意在沃尔玛看来可以承载很多有创意的东西,比如这种落地的杂货店,小商品样式可爱,而且价格不贵,从微波炉等大件到零钱包等小件——680种商品的平均价格为38美元(不到300元人民币)。

这是沃尔玛的新零售和新业态。来自线上的电商都希望与顾客有更多“物理”上的接触,而不是单纯的“精神”交流。Jetcom在做线下零售时,不依托沃尔玛的大卖场,反而是来一把全新杂货铺体验,有点类似室内版的圣诞集市。不卖产品、不卖品牌而是改卖一种积极向上的生活方式,逐渐成为了各个零售商(不仅限于杂货零售商)新的探索角度。(来源:美联社)

【智库评论】

随着消费水平的提高,人们的消费心理也逐渐发生了变化,消费需求已经不仅仅局限于日常生活,開始转为一种具有文化色彩和生活情调的现代化享受,消费者已经从购买实物向购买体验转换。沃尔玛观察到了消费者心理的变化,对于Jet.com的运作已经不再拘泥于传统的电商模式,而是反其道而为之,以一种创新的方式在线下经营,实现线上和线下下的有效对接。现在电商的普及,人们的网购大多数只是为了满足生活的需要。而Jet.com为消费者提供了一种更完善的消费场景和生活方式,对消费者形成了一种新的吸引力。

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