“快闪店”在香港商场迅速蹿红
2016-11-02孟宁
本报驻香港特约记者 孟宁
香港地少人多、租金高昂,逼得不少经营者纷纷另辟蹊径、困境求生。近期在香港各大商场兴起的“快闪店”,就是精明的香港人借鉴欧美,在狭小的经营空间发明的新颖经营模式。什么是“快闪店”?经营“快闪店”是否划算?内地有何借鉴之处?《环球时报》驻香港特约记者带你一一体验。
商场:利用闲置空间+带动客流
现在走在香港时代广场、海港城、太古广场、IFC等一线商场,在商场门口、大厅或者转角位置,你会冷不丁看到一个标新立异的“快闪店”,售卖各种新潮产品。所谓“快闪店”,源自英文“Pop-upStore”,通俗说就是短期时尚潮店,商场将闲置的店铺和开放空间以相对低廉的价格短租给时尚品牌,出租期几天甚至几个月不等,用于品牌进行短期推广或销售活动。
任职香港一家大型地产商高级商场经理的Charles告诉《环球时报》记者,近些年由于香港零售业市道下滑,商场为合理利用空出的商铺或开放空间,更具灵活性的“快闪店”模式开始在香港兴起。以Charles所在的商场为例,大约有6个地方供“快闪店”经营,面积100至300平方英尺(1平方英尺约合0.11平方米)不等,租期不超过6个月。租户承租不需要交固定月租,只需提交营业额分成即可。
Charles表示,由于所需资金少、灵活度高,商场客流量又高,“快闪店”承租率不俗,一向是供不应求。据他介绍,很多品牌愿意承租“快闪店”,高中低各类皆有,可谓“百花齐放”,高档如国际知名衣饰、化妆品、电子产品等,普通的如一般糕点店也会有。通常来说,商场倾向于租给一些高知名度或具创新理念的品牌,借此可以带动商场客流,提高整体收益。
现在,香港越来越多商场接纳“快闪店”模式,有些甚至专门开辟空间给“快闪店”经营。比如位于尖沙咀的K11,数年前就划出一楼超过6000多平方英尺的空间,命名为“K11Select”,专门租给本地设计师或年轻创业者。K11营运董事胡玉君透露,该区属于“零底租”地带,租户只需交每平方英尺10至20多港元管理费,并按营业额付分成租金,租金远低于市场水平。
租户:赚钱+提高知名度
对租户来说,“快闪店”的出现不仅多了一个赚钱空间,还能利用商场巨大的客流量,对产品进行营销推广、提高知名度。特别是对于有创意而经费不足的独立品牌或初创品牌来说,能通过“快闪店”以较低价格进入人流量居多的大型商场,绝对是“划算之选”。
Jessica是一名香港创业者,大学毕业后创立自己的服装品牌,主打定制晚装礼服。由于资金所限,Jessica之前所租的商铺在上环一家旧大厦写字楼里,面积非常小。按她的话说,如果产品不能进入一线商场,恐怕永远无法进入大众视野。正是“快闪店”,让她赢得了商机。Jessica曾在尖沙咀一家主打青春时尚的商场租过半个月“快闪店”。经济效益如何?她笑而不谈,但坦诚对知名度提升大有帮助。Jessica表示,在经营“快闪店”期间认识了不少业内人士,既交流了行业资讯,又收获不少意见,这些收益不是简单经济效益可以计量的。Jessica说,对初创企业和自主品牌来说,网络和平台比资金更重要。因此,选择“快闪店”并不纯粹为了赚钱。
除了受初创品牌欢迎,“快闪店”经营者中也不乏国际大牌身影。据Charles介绍,国际品牌租用“快闪店”通常是做新品宣传推广,并不把销售和业绩作为首要考虑。Charles强调,这属于营销策略,拿“快闪店”做短线低成本推广,随着产品为消费者接纳,长线收益必定是可观的,无论对于商场还是租户来说都是双赢的。
中介平台应运而生
凭着低价和灵活性优势,“快闪店”在香港发展得如鱼得水,大量商家准备承租“快闪店”,而针对“快闪店”的中介平台也在香港应运而生。比如近年成立的PopUpAngels和PopScout就是主打“快闪店”的中介平台,为零售商搜罗各区短租铺位,并提供店铺设计、市场推广等服务。PopScout创办人表示,“快闪店”为零售商带来可观效益,虽然客户不愿透露销售表现,但根据美国经验,“快闪店”的销售额可较普通店高3倍。
不过由于“快闪店”普遍是短期、游击式经营,不会持续很长时间,其也存在不少前所未有的挑战,最明显就是时间限制,不允许有任何细节差池。有承租“快闪店”业主表示,“临时租户无法享受跟长租一样的权利,如果租期只有12天,即使恶劣天气也要尽量照常经营,每一天都显得特别宝贵”。▲
【点评】品牌联盟(北京)咨询股份公司董事长王永:“快闪店”这种模式未来在中国内地也一定会兴起的,因为它是一种介乎长期专卖店和短期展示台之间的一种展销形式。对于商家来说,入驻“快闪店”的主要目的不是销售,而是实现在短时间内进行品牌展示和市场调研。通过“快闪店”,让走进商场的消费者在最短时间内最大限度接触某一种品牌的信息,并产生认知,品牌影响力会在短期内扩展。
“快闪店”的出现可以说是传统店铺应对互联网电商竞争的最好机会。内地很多实体店因为店铺租金高、前期投入高等问题,受到网店冲击,但是“快闪店”租金投入、装修成本、押金等都相对较低,对企业来说是很实惠的选择。另外“快闪店”的一个突出优势是可以增加消费者的真实体验,譬如很多女性消费者在网上买衣服经常觉得不合适,“快闪店”的出现就可以弥补不足。
内地完全可以借鉴香港“快闪店”推广模式。“快闪店”能够出现并且兴起绝不仅仅是因为地少人多,譬如欧美店铺面积并不狭小,但是“快闪店”蓬勃发展,主要还是因为这种运营模式能够充分满足消费者的需求,避免固定店铺导致的消费者审美疲劳。从某种意义上说,“快闪店”就是一种共享模式,包括空间与时间的共享,能够让商场、品牌方与消费者多方受益。