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声音

2017-07-17

董事会 2017年6期
关键词:直觉份额亚马逊

公司决策需要情感与直觉

信息技术与大数据被许多人认为是當前企业的制胜法宝,但是在信息与搜索成本不断降低的当下,企业的这一竞争优势正在减弱。同时,信息过载对个人与企业意味着决策更加理性,直觉的作用越来越小。

前瞻性的管理人员察觉到信息的优缺点后,认识到信息竞争优势的维持将更加短暂,开始采取“快速/向前”的工作方式:在详尽分析之前果断行动,依靠直觉与理性进行判断。

英国学院、社会科学院、高级管理研究所(英)及国际商业学院院士JulianBirkinshaw认为,“快速/向前”模式下的公司不会盲目沉迷于分析和内省,而是采取开放性思维,并培养促进行动与试验的文化氛围。公司高层知道什么时候需要数据分析,什么时候需要果断行动。亚马逊创始人Jeff Bezos指出,“基于事实分析的决定无疑最好,但是还有更多不能归结于数学的问题,Kindle或是亚马逊网络服务就是直觉带来的成果。”

Julian Birkinshaw认为,以“情感”起家的品牌如苹果较之“技术”品牌如三星,利润往往更高。在多层次的分析中,情感与直觉效果显著,对公司战略、组织架构和领导力效用等都起着很大的效用。

明星公司让普适劳动者受损

60多年前,英国当代经济学家尼古拉斯·卡尔多(NicholasKaldor)提出一个观点:国民劳动收入份额不变,即工入稳定分得经济总体收益的三分之二份额。但目前,美国工人收入份额已经降至60%。

麻省理工学院经济与斯隆管理学院教授John Van Reenen认为,亚洲制造和自动化发展并不是这一问题的根源,占据市场大比例收益的企业或许是最终的原因。

数据显示,明星公司的出现,使得市场集中化程度越来越高。经济收益大幅转向这些明星公司,导致劳动者的收益份额下降,公司盈利余额上升。这一现象正在全世界普遍出现。集中化程度越高的行业与企业,生产率和创新增长越快,但相对的,该行业与企业的工人收益更低。

John Van Reenen目前担任数量经济和管理科学编委会成员,皇家经济学会理事会成员。其认为,这些公司越庞大、集中度越高,主导权就越大,这将会对经济活力和生产力造成深远的拖累,引发社会和政府极大不满。

警惕平台垄断

掠夺性业务实践可能对平台商业的生态造成巨大危险。Platformation Labs创始人兼首席执行官SangeetPaulChoudary表示。

亚马逊、谷歌以及脸书等的平台业务都在各自领域称王。随着平台的发展,用户增多,实现市场聚合,形成良幽循环。平台会对包括用户在内的资源进行整合,进而获得更多的数据驱动服务,而竞争中的优胜者成为垄断企业,新进入者将再难以实现发展。

而垄断将导致平台对生态的掠夺式开发,合作方必须为平台提供“片面最惠”条款,即最好的条款与价格等。占据主导地位的平台将在生态中低买高卖,而市场中的其他角色对此难有应对措施。一旦生态建设良好,就能提高网络效应,强化平台的话语权。新入场的企业无疑缅临难以逾越的障碍。

Sangeet Paul Choudary认为,随着平台经济的兴起,监管机构必须发挥作用,平衡权力、规范垄断方。而平台为了保证健康的生态,也应该保持必要的透明度。

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