新媒体从业者如何坚守职业道德

张宇

【摘要】随着社会经济的不断发展，人性的操守有时候会变得让人难以理解，人们对职业道德的坚守认识角度也不尽相同。在职业道德规则面前，新聞工作者首先应该坚守专业主义的职业道德，合理规范新闻报道方式，坚持实事求是地报道事实真相，杜绝虚假新闻。本文就“返乡日记”新闻报道事件来论述新媒体工作者应该如何坚守专业主义的职业道德。

【关键词】人性嬗变；新媒体；坚守专业主义；新闻报道；职业道德

2016年新年伊始，一篇关于《春节纪事：一个病情加重的东北村庄|返乡日记》的微信文章在社会上引发了不小的反响，随后新华社又发文，证明该篇文章为杜撰虚构，更是引发网友们的激烈争论，而所有的矛头也都指向了记者本人。

作为年前刚刚在纽约参加完颁奖典礼，成为ICFC“2015国际健康新闻报道奖”的六名获奖人之一，且三年五次获大奖的记者，竟因为这篇文章成为虚假报道的反面典型。

从新闻传播学上看，这说明新媒体不论在传播途径、传播形式上如何“新”，在内容上必须坚守新闻专业主义，遵守新闻工作者的职业道德，规范采写，在扎实的证据之上写新闻稿件。笔者从这一事件中认识到：作为新媒体工作者，应该认真遵循自己的职业操守，并从主观因素中认识到人性这一因素不能嬗变，从而得出以下几个方面的初步认识。

一、新媒体从业者应该尊崇专业主义的职业道德

“返乡日记”是某杂志社编辑部布置给记者的一项春节返乡“作业”，文章中对家乡的部分情况未经实地采访就随意杜撰，所描述的种种景象触目惊心。这篇文章发表在杂志的微信公众号上后，一时成为热点，被各微信公众平台不断转发，于是这篇被认为是“黑乡”的文章持续发酵。特别是一些网站在转发时又进行“标题”改造、添油加醋，以至于在社会上造成广泛影响，惊动了有关部门和权威媒体出面澄清。

事件发生后，记者在自己的微博上回应，解释说争论之文是随笔杂记，非新闻报道，“返乡日记”是杂志社微信公众号上所开设的栏目，多用各类题材写作，原标题为《春节随笔：一个病情加重的东北村庄》，各网站在转发时篡改歪曲。

通过记者本人的回应可以看出，一些媒体所办的新媒体（微博、微信公众号等）存在一味迎合新媒体传播特点、放弃新闻专业主义和基本操作规范的问题，给新闻报道和公共传播带来了种种本不该发生的情况。

从微信的转载和原标题的篡改，以及各种网上传播的发酵行为，表现的正是人性这一视角在不断嬗变，这就与新闻媒体人应坚守职业道德、实事求是的原则相违背。新闻报道来不得半点虚假，需要严守客观实际报道原则，新闻工作者应该严肃对待自己的写作行为，不能因为一己私利或一时兴致，捏造事实、歪曲事实，炒作新闻。新闻工作者应该立足于人性化的职业道德操守，坚守专业主义，无论在什么时候都应该在践行职业道德中养成良好的职业行为习惯，摆事实，讲道理，为事实而报道，坚守人性的道德操守。

二、缺乏专业主义的任性新媒体是在自掘坟墓

从现代传播发展的趋势来看，人人都是自媒体，这是技术革新的必然结果，也是不可阻挡的时代趋势。目前，如雨后春笋般出现的新媒体，都是这一演化过程中出现的“百花齐放”景象。在这个阶段，新媒体如何自律，是否坚守专业主义，都影响着新媒体的发展。职业操守和道德底线是自媒体、传统媒体、新媒体等传播平台向前发展的基础。试想，如果所有媒体都不顾事实乱说话，这种不遵守职业操守的现象发展下去，整个社会将会是怎样的情形？

对于“返乡日记”这篇文章，相关部门如何处罚，目前尚不清楚。但新华社“一锤定音”的客观报道已经让读者或者说是网友们，明白了事情的真相。这在客观上必然降低公众对该记者和此杂志微信公众号的信任度，进而影响其社会公信力。

与传统媒体所办的新媒体相比，个人或其他机构所办的新媒体，由于缺少新闻专业知识的指导，造假情况更为突出，造成的危害更大。很多自媒体在“歧路”上越走越远，甚至走向了违法犯罪的深渊。

2013年，国家相关部门对秦火火、立二拆四等微博大V的违法犯罪行为进行了处理，其微博账号被关停，二人各被判刑3年。2015年，国家网信办又关停了一批微博，处理了一批网络大V。同时，国家网信办近年来不断约谈新浪、腾讯等网站，要求网站加强自我纠查。

据新华社报道，2014年8月，腾讯公司首次对微信公众号进行梳理，截至当月25日，暂停微信公众账号311个，永久关停微信公众账号46个。此后，网站以及国家网信部门公布了多批被关停的微信公众号和微博。

从公布的消息来看，这些微信公众账号都存在违背《互联网用户账号名称管理规定》的行为。从新闻传播学的视角来看，这些微信公众号均缺乏“专业”指导，内容或简单粗暴、或低俗、或导向错误，虽然迎合了不少网友，吸引了大量粉丝，但这些微信、微博却在自掘坟墓的路上越走越远，最终自取灭亡。

严打这些不法公司、个人所办的新媒体，也为传统媒体所办的新媒体敲响了警钟：新媒体在日常运营中一旦丢弃了专业主义的指导，放松了警惕，必然会走上歧路。

三、新媒体从业者“卖萌”别丢了应有的职业道德

现阶段，不少新媒体在传播新闻事件的同时，为了吸引公众眼球，故意夸大新闻事实，甚至不惜颠覆新闻事件的真相，借助炒作来提高自身的知名度。殊不知，丢失了职业道德和人性的原则，根本不配做一名合格的新闻工作者。丢掉职业操守和专业主义去恶意炒作来实现自己所谓的工作目标是坚决不可取的。

为适应或者迎合新的传播形式和途径，甚至一些传统媒体所办的新媒体都放下姿态，丢掉“节操”，通过“卖萌”“标题党”“设置悬念”等手法吸引用户、吸引粉丝，这种方式的用意原本无可厚非，也有一些比较成功的例子。但关键是如何把握这个度，尤其是不能丢掉权威性、真实性这些专业的、基本的看家本领。

那么，这个“度”该如何把握？让我们再次以“返乡日记”事件进行分析、探讨。

在“返乡日记”事件中，从记者的回应看，他也认为微信公众平台推送的作品是可以和媒体正式刊登的报道有所不同，不仅是体裁和写法的不同，在调查过程、事实把握上，都有不同的标准。为了吸引眼球，或者是为了完成选题策划任务，可以虚构、嫁接、情绪化，突出个人体验。这就是一线采写者的认知或者说是态度。

由此来看，部分一线人员并没有把新媒体平台看成是专业的，或者说“正式”的发布平台。一线的采写记者这样认为，如果负责把关的媒体负责人也是这样认为，那么一篇虚假稿件便会大摇大摆地发布到新媒体平台上，这样会给社会和一些事实主体造成许多不良影响，甚至造成经济上不可估量的损失。一家媒体这样做，而其他媒体和新媒体平台又如法炮制，甚至添油加醋，再加上一些不负责任的转载者擅自更改标题，肆意传播，进而竟出现“集体约炮”这样耸动的字眼，最终的结果会如何？必然导致虚假报道满天飞。新媒体也是信息传播的工具，与传统媒体的传播性质是一致的，如果新媒体这样肆意妄为地乱来，必将严重影响媒体单位的公信力，导致受众对媒体的信任度降低。

四、结语

综上所述，无论哪一个行业，都应该坚守各自行业的灵魂，也就是坚守各专业主义和职业操守，新闻行业更是如此。新媒体在新的环境下进行新闻事件的报道和传播，媒体人首先要规范自己的专业主义，立足于坚守人性道德。其次，一线新闻工作者在工作中必须坚守媒体报道的职业操守，无论是传统媒体报道还是新媒体报道，都应该认识到专业性报道与职业道德操守同行的必要性。不能任性地肆意妄为，应该从国家法律法规要求出发，从专业主义和职业操守出发，认清事实，坚持一切从客观实际出发，努力杜绝虚假报道。无论是哪种新媒体形式，媒体人都应该把新媒体平台看成是正式的发布平台，说事实，讲实话，做一名合格的高素质、专业的、坚守职业道德的新闻人。

（作者为郑州大学新闻与传播学院2014级穆青实验班学生）

编校：王志昭