少数民族地区高校图书馆移动APP的设计研究

金慕鑫

[摘 要] 移动网络飞速发展的今天，数据挖掘、云计算等新的技术在高校中的应用让高校为学习者提供的服务越来越智能化。高校图书馆作为高校的主要学习场所和服务部门更要不断的提高服务质量向智慧化发展。通过描述目前高校图书馆移动APP的研究现状，分析移动APP在少数民族地区的高校图书馆的服务特点，初步设计了少数民族地区高校图书馆移动app的服务功能模块。

[关键词] 移动APP；高校图书馆；个性化服务

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 068

[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）11- 0139- 02

0 前 言

随着信息化社会的发展，我国的网络用户数量逐步增长，据《中华人民共和国2016年国民经济和社会发展统计公报》中发布，2016年我国互联网上网人数7.31亿人，其中手机上网人数6.95亿人，手机用户的增长促进了移动设备在图书馆信息服务中的应用。目前高校越来越重视信息化建设，图书馆也逐渐成为信息化图书馆。在校内逐步覆盖的无线网络和4G网络环境下，利用移动终端可以及时、便捷的为读者提供的相关服务功能，成为了高校信息化建设的新方向。

1 国内高校图书馆移动App的研究现状

国内高校图书馆的移动APP开发主要为外包定制和直接购买成品。其中大多数高校图书馆都是通过直接购买商家已经开发好的移动APP成品为馆内提供服务[1]。相关文献研究中显示高校图书馆APP主要有个人信息、馆内信息、馆藏信息、借阅服务以及馆内的通知和在线阅读等基本功能。

高校图书馆的APP系统缺少个性化和文化性，没有符合学校特色和学校图书馆文化。此外缺少对读者的深入了解，为读者设计个性化的服务模块，图书馆移动APP也应该结合目前的二维码技术进行设计，减少读者信息检索时的复杂工作量。

2 移动APP在少数民族地区高校图书馆中服务的特点

2.1 读者服务个性化

读书馆移动APP提供的图书馆信息服务是信息化时代下的创新服务，一方面可以完成图书馆的信息查询、图书借还等一般性服务，另一方面可以从读者的需求考虑移动APP的服务内容、方式提供个性化服务[2]。通过对读者基本信息和需求调查，形成读者资源库，当读者再次使用APP平台时能够根据读者信息数据库中的内容为读者推送相匹配的信息。通过移动APP，利用移动终端查找馆内的资源，也可以根据自己的特点获得所需服务，随时随地的获得帮助。

2.2 资源建设数字化

移动APP能够通过数据挖掘技术挖掘图书馆的信息资源，然后分析相关数据之间的联系，建立文献资源数据库[3]。同时利用移动APP进行读者对馆藏内容的满意度调查，然后利用分析软件对数据分析，使相关的图书资源数字化，更好的为读者服务。

2.3 民族资源丰富化

少数民族地区有着自己独特的文化、宗教等资源，但是大部分少数民族地区地理位置相对偏远，经济发展相对落后，信息化的水平有限造成了绝大多数的资源流失。移动APP建立对应的民族特色服务，例如少数民族学生的信息交流平台以及少数民族的文献资源推荐等，图书馆馆员收集信息最后建立成特色资源库。读者也可以通过移动APP的相关服务多角度的获得所需民族资源。

2.4 馆际文献共享性

在大数据的环境下，云计算不断发展的今天，利用移动APP的平台可以共享数据资源，减少资源的浪费，通过移动APP平台读者可以从别的馆内获取所需的资源。馆际互借服务可以利用相关的身份认证等技术获取合作图书馆的纸质资源。

2.5 信息交流的互动性

移动APP可以为读者提供交流和分享服务。移动平台设计相关的读者问答模块和奖励机制，读者可以根据授予的奖励激发阅读积极性[4]。也可以结合WiFi和GPS定位技术实现情境感知，读者可以根据在图书馆的位置获取不同的服务，同时在同一个位置之中，根据读者的特点提供相应的服务，完成读者与图书馆的交互[5]。

3 少数民族地区高校图书馆移动APP的服务功能设计

结合移动APP在少数民族地区高校图书馆的服务特点，目前读者所需服务以及信息化环境下的馆员的素质设计的图书馆移动APP的服务功能模块设计如图1所示。

馆内资源主要为设置馆内基本信息查询和资源检索服务和好书推荐服务；利用二维码技术提供相应的特色服务；此外图书馆移动APP设计中要提供学校和图书馆相关的资源信息，例如学术讲座和学校的重要的通知。

数据库资源主要是提供读者对图书馆所购置的数字资源检索及阅读与下载服务，同时可以上传少数民族资源，馆员通过后台整理上传到资源库中，供读者使用。

互动交流模块主要是提供交互服务，使读者能够与教师和同学进行交流，交流平台根据读者的身份设置个性化模块，提供民族资源交流平台和教师问答平台。民族资源交流平台有专门负责管理的教师通过关键字提取有用的资源信息，整理入库。

馆际交流目的是要达成资源共享。资源共享可以分为纸质图书共享和电子资源共享，通过馆际的云服务和E-mail等渠道完成资源共享。

读者中心模块是基本模块，主要提供基本的借阅相关服务，同时通过浏览历史和收藏夹中的内容进行聚类分析，从而得到猜你喜欢子模块的内容[6]。

个性化的推荐主要是根据读者的信息调查，建立读者模型，根据模型中的内容进行个性化内容匹配为读者提供适合读者专业的信息。

4 结 语

目前我国高校图书馆APP的开发逐步增长，但是主要依赖于一些商家为高校设计的功能，没有突出学校的特色，尤其在少数民族地区，更没有突出少数民族地区的高校图书馆相关特色和特殊资源服务，有一定的局限性。因此本文着重结合少数民族的特色和读者的需求，设计了少数民族地区高校图书馆移动APP主要功能模块，帮助教师合理有效的利用网络资源，促进科学研究和相關的服务水平的提升，推动图书馆业务的发展。

主要参考文献

[1]覃燕梅.高校移动图书馆 APP 功能优化及拓展探究[J].图书与情报，2015（6）：122-125.

[2]杨抒超.移动互联网环境下图书馆移动APP服务研究[J].图书馆学刊，2016（3）：59-62.

[3]曹秀丽，石翠莲.高校图书馆移动APP新服务模式初探[J].图书馆工作研究，2016（8）：56-59.

[4]邓志文，都平平，穆亚凤.基于位置感知的图书馆主动信息服务系统设计[J]. 现代图书情报技术，2016（2）：102-109.

[5]杨艳妮，明均仁，张杰.基于Android的移动图书馆APP功能设计与实现[J].图书馆学研究，2015（7）：24-30.

[6]程艳.教育数据挖掘与教育虚拟社区群集智能化构建方法[M].北京：科学出版社，2015.