B2A模式在国内推广的可行性分析

武芳羽+李佳明+冯碧莹

B2A即Business-to-administrations，指商业机构对政府机构的电子商务。随着互联网的飞速发展，很多线下的工作逐步转到线上进行，节省了人力物力，如：线上政府采购、报税、报关等。本文将分别从政府和企业的角度对B2A发展的必要性和可行性进行分析，并通过SWOT分析总结出B2A模式发展的可行性。

B2A政府采购必要性SWOT

近年来，我国各企业的电子商务模式发展愈发成熟，与此相比，政府机构在电子商务方面的发展仍处于起步阶段。C2C、B2C模式也越来越被大家所熟知，但B2A却鲜少听闻。

目前我国B2A模式的典型应用在于政府采购、税收、报关、线上解决企业反映的问题等。但仍然存在平台不够公开透明、各部门平台零散不好查找等问题。比如各省、各部门都有自己的网上平台或APP，排版、功能各不相同，太过零散导致不易被大众熟知；政府采购虽然已逐步实现网上招标，但招标过程不够公开透明，且招标数量在采购总量中占比不大，B2A的发展可以让政府采购实现全面网上招标，公开透明。

一、B2A模式发展对政府而言的必要性

自习总书记上任以来，反腐倡廉，大力打击政府腐败行为，并取得了显著成效，而其中政府采购的不透明也是造成某些官员腐败的重要因素。有些招标成功的企业并不是因为物美价廉或品牌出众，而是因为灰色的裙带关系。他们为了成功中标，想方设法和相关官员建立裙带关系，给相关官员一些灰色好处，从而使腐败官员从中通过一些动作帮助他们成功中标。而招标成功的企业和腐败官员周而复始形成了不易察觉的“腐败链”，大大的打击了洁身自好，没有发展裙带关系，而是想通过积极发展自身，认真准备招标的获得成功的企业的积极性，在当地也形成了不好的政治风气，影响巨大。

而B2A模式带来的网络的透明性却可以很好的抑制这种风气的发展。当政府采购中大到土地、工程、小到一张纸都可以在网络进行公开招标以后，人民群众可以起到很好的监督作用。在招标平台中，投标企业需公开企业工商信息，如有需要还可以公开往期财报、突出项目或产品等信息，以及投标书中其他允许公开的部分。人民能够通过对企业信息的掌握对中标情况有一定的评定，可以减少因裙带关系埋没好企业的情况。对于某些特殊项目，如办公用品采购等，还可以采取人民群众投票的方式，因此而中标也是对优秀企业的一种认可。若政府通过官网招标，全世界的企业都可以参与到政府的招标中，有效的扩大了政府选择的范围，有利于政府选择到更物美价廉的商品，同时增强了企业的竞争力，进一步促进了企业的发展。

二、B2A模式发展对企业而言的必要性

对于投标的竞争者来说，最气馁的莫过于不战而败。雄赳赳气昂昂的做好准备，想着大干一场，却因为自身的洁身自好，没有发展灰色裙带关系而落选，偏偏这样的委屈还无处言说。因此B2A模式带来的网络的透明性对于企业来说也是一个公平的平台，花落谁家各凭本事。

要想获得政府的青睐，竞标企业首先得有良好的企业文化，正如从一个人的修养可以看出这个人的行事作风是否正直一样，一个企业的企业文化作为企业的灵魂，也体现了企业的价值观和发展导向。其次，企业的产品还需物美价廉，在盗版和假货肆意横行的当下，群众对商品的信赖度日益下降，315曝光的假貨越来越多，甚至一些名气很大的品牌也被查出这样那样的问题，典型例子就是盛极一时的三鹿奶粉。对于企业来说，没有比政府更具说服力的代言人了。正如彭妈妈送出一套百雀羚护肤品让百雀羚火遍大江南北一样，政府的代言是官方对企业产品和企业水平的认可，同时也很好的对企业产品质量起到了监督的作用。。若一个企业中标，即是将企业和政府的名誉在一定程度上联系在了一起，若连政府“代言”的产品都查出了问题，那这个世界真的是不存在一丝信任了。因此，参与投标的企业会为了中标而提升自身产品的质量，优化企业自身的文化，在公平竞争的环境中促进自身的快速发展。

而对于创业中或刚刚起步的企业来说，若能通过自身的努力中标，也能因此打响企业的名号，节省了大笔宣传费用，数量庞大的政府采购更是能为企业带来庞大的利润。

三、SWOT分析下我国现有B2A模式的发展前景

S（strengths）优势：

随着互联网的飞速发展，电子商务越来越成熟，能在线上进行的工作越来越多，节省了大量的人力物力，计算机也成为了人们生活中不可或缺的一部分，与此同时，因着时代发展的需求，掌握基本的计算机技术也成为人们的一项基本技能。为B2A模式的进一步发展打下了基础。

目前，我国在报关、报税、收退税和部分政府采购等方面已经发展为线上操作，企业不需要在工作日去政府机关排队办理业务，政府部门也不需要再为企业打印很多纸质凭证，大量的节省了人力物力，同时缩短了办理业务的时间。由此看来，B2A模式将愈发被企业喜爱和接纳。

W（weaknesses）劣势：

我国行政级别划分为中央、省、市、县、乡等，每一级又设有不同的政府部门，加起来数量庞大。随着电子商务的不断发展，很多政府部门都建立了自己的网络工作平台，线下的部分工作也逐渐转为线上，如几乎人人都在用的手机银行，人们办理转账、查询、投资等业务不再需要跑到银行排队等候，眨眼之间就可以通过动一动手指办好相关业务，给人们的生活带去了极大的方便，节省了大量的时间。但不同级别的不同部门却有着不同的工作平台，每个工作平台还有着不同的名字、排版、功能等，且没有集中的APP收集这些平台，只能靠搜索获得。线上工作平台的分散也导致了很多政府工作平台不被人们所熟知，即使政府的线上平台早已成立，真正知道并使用的人却寥寥无几。这也是阻碍了B2A模式进一步发展的原因。

另外，若想将各级政府部门的工作平台都收集到一起，需要一个极大的数据库，也需要更加成熟的技术，以如今计算机水平的发展，数据的处理技术还需进一步发展，才更有利于B2A模式的进一步推进。

O（opportunities）机会：

随着B2C、C2C等电子商务模式的饱和，B2A模式发展的欠缺使得B2A模式成了一块沃土，越来越多技术高端的企业愿意接受委托在B2A模式中发展出新天地。而互联网的快速发展，也使得21世纪成为大数据时代，生活中在网上购物、订外卖，大到家具设备小到衣服袜子都可以在家中动动手指一键解决，足不出户办理好一切事物已成为人们的一种趋势和需求。企业工作也越来越多的转移到线上，如会计不再用纸质记账簿记账、上下级的日常沟通更多的通过邮件进行。与此相比，政府和企业间工作仍大部分以线下为主，而逐渐转为线上已成为一种必要趋势，这也是B2A模式发展的机遇和挑战。

T（threats）威胁：

虽然互联网的发展给人们的生活带来了很多方便，但与此同时，也增生出了“电脑病”，用电脑强度过大，因缺乏运动，电脑长期辐射影响等原因，现代年轻人的身体状况愈发下降。因而互联网是把双刃剑，在电子商务逐渐饱和的今天，B2A想继续蓬勃发展具有一定的难度，比起直接用电脑完成业务，越来越多的电脑族更愿意走出去动一动，这也说明了传统业务模式的不可替代性。

虽说，B2A模式发展仍在萌生阶段，但电子商务行业的逐渐饱和使得越来越多的企业考虑转型，缺乏了利益诱惑，技术人才也将逐渐减少，这种种外部因素，都是可能阻碍B2A模式进一步发展的因素。

四、B2A模式在我国进一步发展的可行性

大数据时代的来临给了B2A模式发展的契机，经过上述SWOT分析可以看出，虽然目前仍有很多可能阻碍B2A进一步壮大的不利因素，但因着需求的不断扩大，和B2A发展给企业工作带来的不可估量的好处，B2A发展的脚步绝不会轻易的停滞不前。相信在不久的未来，B2A的应用也将像B2C、C2C模式一样成熟。

注：本文为安徽财经大学大学生创新创业训练计划资助（201610378335）“B2A模式在国内推广的可行性分析”的阶段性成果之一。