新时期高校图书馆勤工助学管理工作研究

孙凌云+

摘要：高校开设勤工助学活动给图书馆的服务工作带来了帮助和便利，以河南科技学院图书馆为例，结合工作实际，探讨了高校图书馆增设勤工助学岗位的意义，论述了河南科技学院图书馆勤工助学工作的基本情况及凸显的问题，提出了完善高校图书馆勤工助学工作的举措和建议。

关键词：高校图书馆 学生管理 勤工助学团队

中图分类号：G258文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）09-0163-02

高校大学生勤工助学从广义上而言就是大学生一边学习读书，一边通过相应的劳作来获取报酬。同时不排除有的学生是想通过业务时间的工作来获取更多的社会经验。勤工助学作为高等学校进行劳动教育活动的其中一种形式，与教学活动、文体活动、科技活动一样都属于学校的教育活动。我国教育部在2007年下发的《高等学校学生勤工助学管理办法》中对高校大学生勤工助学的相关活动做了明确规定。这也说明国家是支持高校大学生通过勤工助学活动来缓解自身经济的压力，同时弥补高校相应部门单位人力资源的不足。[1]结合河南科技学院图书馆（以下简称我校）近年来勤工助学工作的管理模式，讨论新时期高校图书馆勤工助学工作的必要性、工作管理中存在的普遍问题以及如何对该项工作进行科学管理。

一、高校图书馆增设勤工助学岗位的意义

（一）有效缓解图书馆工作人员人力资源不足的问题

随着本科院校的连续扩招，高校图书馆人力资源不足的问题日益凸显，在相关政策的趋势和图书馆自身发展建设的角度出发，高校图书馆发展的速度也在逐渐加快。在校大学生人数的激增，直接致使高校图书馆的读者量加大，到图书馆借阅、自习、备考的读者络绎不绝，给高校图书馆馆舍、馆藏量、服务管理模式等各个方面都带来了压力和挑战。我校图书馆面积达32万平方米。为了满足读者对信息资源的需求，在经费许可的情况下，我校图书馆每年都会订购上万册的图书，期刊种类也在逐年增多。截止到2016年年底，我校图书馆各类文献资源总量达278万册，中外文期刊1500余种。在2014年，我馆增设配备了RFID自助借还系统，读者量和借阅量更是大大增加，开设勤工助学岗位，有效缓解了图书馆人手不足的压力，同时也帮助了家庭经济困难的学生。勤工助学学生参与图书馆的服务工作，成为图书馆员的得力助手。

（二）利用该平台提升大学生自身的综合素质

参与勤工助学工作的大学生多数抱有两种目的，一是缓解经济上的压力，二是希望在图书馆这个舒适的学习环境中，进一步提升自己的知识储备量。实践表明，他们在实际工作中收获的不只如此，更有利于他们未来的长远发展。图书馆最多的就是各种各样的文献信息资源，勤工助学的学生在这个知识的海洋中可以利用工作的闲暇时间阅读自己感兴趣的书籍，在无形中就拓展了知识面。同时，在高校图书馆開设勤工助学岗位也给在校大学生提供了一个提前体验社会工作环境的机会。勤工助学工作是一个团队性的活动，在工作中，大学生的团队协作能力、动手能力和处理问题能力都会等到提升，有益于他们今后的发展与成长。

（三）缓解家庭经济困难学生的经济压力

众所周知，随着高等学校的扩招，在校大学生的数量日益增加。来自农村的孩子试图通过知识改变命运，但是高昂的学费给其中一些学生的家庭带来了压力。这些大学生都在通过课余时间的兼职来赚取一定的生活费，高校为这些家庭困难的大学生提供勤工助学的机会是明智之举。高校图书馆设立的勤工助学岗位能让这些家庭经济困难的大学生在参与图书馆工作的同时，又获取相应的报酬，这样既在一定程度上缓解了学生的经济压力，又减轻了他们的心理压力，让他们能够以更好的状态投入到学业中。他们通过这种工作方式也能得知有劳才有得的道理，也能引导他们形成正确的价值观和人生观。[2]

二、高校勤工助学工作凸显的问题

（一）人员挑选的程序不够规范

我馆现今共设有勤工助学岗位83个，分别来自院本部、新科学院和研究生院三个单位。勤工助学学生的选拔工作也是由三个单位分别独立进行，然后到图书馆办公室报到，并进行相应的分配。他们分别被派到流通部、阅览部和技术部等一线部门。学校相关部门在挑选这些人员的过程中，是以学生自愿申请的条件为前提，并没有进行深入的调查，例如该学生的实际家庭情况，综合素质情况以及他们对待工作的态度，等等。不够严格的录用过程给我们图书馆勤工助学工作的统筹安排造成了不良影响，例如有的学生根本就不知道自己要做的工作内容是什么，对工作岗位的认识存在偏差，对岗位要求也太多，吃苦耐劳精神不足，工作很短一段时间之后就会以各种借口辞职。据统计，工作时间最短的是一个星期，工作3-4个月时间的人数最多，尤其是每学期开学时人员的调整幅度最大。而研究生学生相对比较稳定，工作时间和工作质量都能得到有效保障。

（二）岗前培训过于简单

因为参加勤工助学工作的大学生来自不同的院系和专业，他们的综合素质良莠不齐，并且都没有图书馆管理服务工作方面的经验，因此做好对他们的岗前培训工作至关重要。由于图书馆人员不足，受相关条件的限制，并不能对这些勤工助学学生进行专业的一对一培训，大多采用集体培训的方式，给他们大概讲解一些工作内容和要注意的相关事项，这样就导致学生不能够完全理解工作要求，难以掌握工作上所需的技能，对工作存在轻视现象。有的勤工助学学生工作时积极主动性不高，被动地接受安排的工作，对工作缺乏责任感，出现各种失误，工作效率也不高，因此做好岗前培训工作是基石，不可忽视。

（三）待遇偏低且薪酬设置不合理

大学生通过勤工助学这个平台参与图书馆的管理服务工作就应该获得相应的报酬，并且酬劳应该与工作量成正比。但是目前多数高校图书馆勤工助学的学生酬劳都是相同的，和岗位无关，例如我校按照工作量计算，每个小时5元钱，大多数学生工作一个月最多只能获取200元的报酬。有些学生工作一段时间，就会认为工作量太大，薪酬太低，不能达到心理上的平衡感，就会辞职去选择社会上提供的酬薪更高的工作。同时，因为工资需要统计，上报学校学生自主管理中心及财务处等一系列程序，致使工资的发放时间每个月都不等，学生都希望工资能够尽早发放，及时解决他们平时的生活日常花销。endprint

三、完善高校图书馆勤工助学工作的举措

（一）提高认识，规范招聘流程

既然高校图书馆存在勤工助学的岗位，就应该严肃认真地对待该项工作，根据学校的相关政策和图书馆自身的实际情况制定适合自身的管理体制。在招聘勤工助学学生的时候，图书馆的相关工作人员应该参与其中，采取透明、公开、公正的原则择优录用。首先图书馆应该根据实际的岗位需求和工作量来向学校学生资助管理中心报送岗位名额，然后学校可以通过校园网、微信平台等各种渠道公开招聘启事，全校学生采取自愿报名的原则到学生资助管理中心报名，然后由报名学生所在的院系和学校的学生资助管理中心进行审核，最好由图书馆对符合条件的学生集中面试。在面试的过程中，要明确告知学生工作内容和最短工作期限，通过面试的学生要和图书馆签订协议并在学生资助管理中心备案，这样可以避免中途连续换人、学生随意辞职的不良现象。[3]在录取的过程中，尽量优先选择家庭经济困难、责任心强的学生，这些学生会更加珍惜工作机会。最好招聘工作每学期进行一次，这样可以避免学生因为课时变动没有充足的时间到馆工作，图书馆应根据学生情况随时调整学生岗位，保证图书馆工作的顺利开展。

（二）加强管理，做好岗前培训工作

想要让毫无任何工作经验的大学生胜任图书馆这份工作。培训工作可以从培训方式和培训内容两方面进行，培训方式可以利用学生的周末时间采用多媒体教学的方式进行，培训内容可以分为馆内制度和工作纪律、职业道德、岗位技能三个方面进行。[4]其中馆内制度和工作纪律可以由图书馆办公室的相关工作人员负责；职业道德可以由资深的馆员负责，例如我馆每年评选出的优秀馆员就可以担任此项培训，主要是让学生们端正工作态度，培养他们良好的职业道德和职业精神，发扬强化服务意思，弘扬奉献精神的良好品质；岗位技能可以根据学生们不同的岗位需求，让相关的部门主任进行培训，例如流通部的需要了解并掌握图书分类和排架细则，等等。在勤工助学学生工作的前期，最好由相关樓层的馆员带领学生一起工作，在工作中可以针对具体工作进行一对一的帮助指导，将自己的工作经验传授给学生，这样能让学生快速上手，提升工作效率。

（三）注重体制，加强图书馆自身队伍建设

勤工助学学生进入图书馆工作，与其接触最频繁的就是一线的工作人员。图书馆员同样身负教师的职责，正所谓“言传身教”，他们的言行举止、工作态度和自身素质都会对学生产生直接影响。作为一名图书馆员，就要秉持“读者第一、服务至上”的服务理念，发扬爱岗敬业、无私奉献的精神，用自身的人格魅力感染勤工助学学生，用文明的语言、热情的服务态度和熟练的工作技能做好自己的本职工作，赢得读者的尊重和信任。在工作之余，应该对他们的生活和学习多加关心，及时关注其思想动态，发现问题及时给予帮助，让学生们体会到家人的关怀，使他们在图书馆的工作中不仅得到锻炼，还能体会到精神上的支持和鼓励，这样才能以饱满的热情投入到学习和工作中，也能长期坚持这份工作，达到共赢的局面。[5]

四、结语

高校勤工助学工作给学生提供帮助的同时，也确实存在弊端。进一步完善该项工作体制，是一个循序渐进的过程，需要各个相关部门互相配合，共同努力。站在学生的角度，调整工作方法，让学生们能切实在工作中得到锻炼，掌握技能，提升素养。在不久的将来，图书馆勤工助学队伍能够成为图书馆服务工作不可或缺的队伍，在图书馆的工作中发挥积极作用，有效促进图书馆建设更好更快发展。

参考文献：

[1]黄海韵.完善高校图书馆勤工助学工作的新探索[J].科技情报开发与经济，2015，25（8）：28-30.

[2]秦春阳.高校图书馆勤工助学团队创新管理模式初探——以河南大学图书馆为例[J].农业图书情报学刊，2016，28（1）：161-164.

[3]员立亭，王思根.浅谈高校图书馆勤工助学工作的问题与对策[J].吉林广播大学学报，2015（7）：16-18.

[4]岑慧连，彭丽.新时期高校图书馆勤工助学的意义及对策——以四川农业大学成都校区图书馆为例[J].科技情报开发与经济，2015，25（1）：18-20.

[5]梁秀玉.高校图书馆勤工助学科学管理探析J].河南图书馆学刊，2015，35（3）：98-99.

责任编辑：孙瑶endprint