案例教学和翻转课堂在《网络营销》教学中的应用

张桓森+姜丽媛��

摘要：网络营销活动是现在电子商务活动中最为活跃和关键的环节。网络营销作为电子商务专业的骨干课，具有很强的综合性、实践性和时代性。如何顺应时代进步，运用先进教学模式和手段来进行“以学生为中心”的教学改革，如何实现应用型、复合型、实用型电子商务人才的培养成为该门课程教学的关键。本文从网络营销课程的案例教学和翻转课堂教学方法入手，对传统的课堂教学进行改革尝试，以期提高网络营销教学效果。

关键词：网络营销 案例 翻转课堂

中图分类号：G644文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）09-0013-01

随着电子商务的迅猛发展，网络市场的逐渐成熟，网络营销的理论知识也在日趋丰富，涉及经济学、管理学、心理学、统计学等多门学科，加之市场上不同类型企业的出现，导致学生在校学习的知识和技能远不能满足企业和社会的需要。因此就要借助于适合的教学方法来突出学生网络营销实践能力的培养和提高。

一、《网络营销》课程现状

网络营销是一门以互联网为基础，利用数字信息和媒体的交互性来辅助达成企业营销目的的一种新型市场营销方式。由于电子商务行业发展迅速，导致学校教学内容严重滞后，教学内容理论方面比例较大，缺乏可操作性，与实际工作联系较少，难以满足市场需求。目前国内高校《网络营销》课程的教学方法缺乏创新，多为教师说学生听为主，学生缺乏学习的积极性和主动性，教学效果差。

二、教学方法介绍

1.案例教学法

案例教学法是一种以教学案例为基础，以学生在课堂上对真实案例进行分析、归纳、判断为重点，以提升学生发现问题、解决问题的能力为目标的教学方法。通过案例教学法，学生能够积极主动地参与进来，切身体验案例角色，利用对真实社会中实例的分析，取代了对传统理论教学的依赖。

2.翻转课堂教学法

翻转课堂是近年来国内教育界的焦点。翻转课堂一般是指学生在课下通过教师介绍，在课上通过小组或个人的方式进行成果、实验、项目的展示交流的一种新的教学模式。翻转课堂可以促使学生主动学习、提高自学效率和学生的参与度，在提升教学质量方面有巨大的作用。

三、案例教学和翻转课堂在《网络营销》课程中的实施

电子商务专业课程紧紧跟随时代的发展，内容更新速度快，结合电子商务专业的特点，学生在学习《网络营销》这门课程的同时，不仅要对课本知识有相对系统的了解，还要对著名的、成功的网络营销实例有所了解。通过这些实例，既可以了解网络营销的热点和资訊，又可以发现网络营销发展的趋势。

由于电子商务专业的特点，学生学习主要依赖于网络，这也意味着要把学生课下的时间充分利用起来，将学习内容网络化、自主化和碎片化。利用手机、电脑等移动端，完成对其课下内容的组织整理和学习，并利用在线通讯软件进行实时的交流沟通，学生利用网络来学习网络，将学习生活化这种新形式也是学生普遍乐意接受的。

因此笔者在教学实践中，坚持“以学生为中心”的教学理念，将案例教学法和翻转课堂相结合，采用在老师的指导下，学生以分组的方式共同完成一个项目的实践教学活动。该教学活动中，首先教师根据授课内容提出项目的任务和目标，然后学生学习小组根据任务和目标自主搜集组织相关企业产品的网络营销实例并进行项目设计和制作，然后按组别在翻转课堂教室进行展示，最后教师对展示项目进行点评，并给予学生时间进行课上讨论。教学流程图如图1 所示：

采用案例教学可以很好地调动学生的积极性，锻炼学生发现问题、解决问题的能力，而且能够锻炼学生的语言组织表达能力和团队合作精神。翻转课堂“以案例为主线，教师为主导，学生为中心”的特点，使传统的“填鸭式”教学状况得到了改善，创造了学生主动参与、相互协作、探索创新的学习氛围。每次上课都由不同小组介绍不同类型企业或产品的实例，很大程度上拓展了学生的知识面，拓宽了学生的思路和视野。

四、总结

随着互联网和电子商务对人才需求的不断扩大，市场和社会对网络营销人才的要求也越来越高，这就要求高校教师对网络营销教学中的问题进行反思，坚持“以学生为中心”的教学理念，对传统的教学模式进行改革，以顺应时代的变化，满足市场对人才的需求，培养新时代网络营销人才。通过案例教学和翻转课堂，教师将传统的“填鸭式”教学转变为“启发式”教学，学生把理论知识转化为实际能力，通过教师和学生的共同努力和积极参与，案例教学和翻转课堂必将为网络营销教学带来良好的效果。

参考文献：

[1]张艳红.案例教学法在网络营销教学中的应用[J].厦门城市职业学院学报，2014（1）：34-37.

[2]李睿仙.基于“翻转课堂”的《网络营销》课程设计[J].工业技术与职业教育，2016（2）：41-43.