论新时期下高职后勤精细化管理

田浩+

摘要：近年来，随着高职教育的不断深化和拓展，进入高职院校学习的学生不断增多，在对教学质量要求不断提高的同时，也对校园生活要求提出了更高的要求，本文将以新时期高职后勤管理为研究对象，重点围绕精细化管理进行探索，以更好地提高在校学生的学习和生活质量。

关键词：新时期 高职后勤 精细化管理

中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）09-0136-01

面对发展新形势、新要求，高职后勤服务系统应该坚持把深化改革作为推动发展的第一动力，统筹谋划发展思路，持续深化体制机制改革，在社会职能负担沉重、经济运行压力增大等困难条件下，通过精细化管理，促进后勤服务系统管理质量实现新提升。

一、新时期下高职后勤管理现状

目前高職后勤的主要问题集中在以下几个方面：一是后勤管理积极性不高。由于高职后勤一般都是本校的辅助系统，在依靠学校原有体制的基础上，在日常工作中并没有激励机制的带动，因此在实际工作的积极性上并不高。二是后勤经营的活力不强。正是因为积极性带来的工作动力不强，我们后勤服务质量就会难以保障，同时经营活力也不够高，导致后勤线是消费大户，长期亏损，没有实现良性发展。三是后勤经营社会化不高。由于都是在编人员参与后勤服务，导致提高活力的主动性不强，只是为了完成任务而去工作，没有做到真正的经营者和管理者。

二、高职后勤精细化管理方向

面对高职后勤管理的一些问题，我们应该解放思想，打破界限，重点要以提高经营活力为目标，打破传统行政控制手段，实现高职后勤自主管理、自主经营，进而激发每个员工生产经营活力。同时，为抓好系统推进，提高经营管理的效果，我们还要以量化标准和考核，通过验收和标准对标等形式，综合形成对整个后勤经营的整体评价。主要方向包括以下方面：

（1）深化市场化精细管理。应对市场变化和挑战，关键要打破固有思维和管理定式，用市场机制引导内部管理，以转换机制为撬动点，通过内部市场的利益机制、竞争机制和风险机制，调动广大员工的积极性和创造性，促进经营意识自主化、经营关系市场化、现场管理精细化和过程管控信息化，最大限度地激活各生产要素。对于高职后勤系统而言，重点就是依托市场化运作体系，进一步理顺管理职能、整合劳动组织、再造业务流程，以市场机制凝聚动能，适应外部市场变化，降低经营风险，提高经济效益。

（2）强化内部经营机制转换。针对后勤系统亏损源较多，比如食堂、洗浴以及其他服务性单位，难以实现扭亏为盈，我们应该强化内部经营机制转换，重点是进一步完善独立和模拟法人运转，以市场化、专业化、社会化推进机制、体制改革创新，以精细化推进提质降本增效。同时，要在内部经营机制上突出创新理念，重点在后勤服务单位探索劳务、费用承包为主的社会化、市场化管理，不断深化服务部门及闲置资源的侧改革。

（3）探索独立和模拟法人运转。重点以扭亏增盈为目标，把最大限度用活授权机制作为降本增效的重要手段，在后勤系统可以以利润考核为重点分别调整考核指标和政策，以充分调动经营积极性，通过承包打造精干高效管理机构，积极面对市场，充分发挥经营机制、对外发展和地域优势，增强经营活力，努力实现自主经营、自负盈亏、自我发展和扭亏为盈。

（4）强化后勤系统协同管理。针对后勤系统各自协同管理不强的实际，我们在今后工作中应该强化以下方面：一是持续强化理念体系建设。继续加强理念体系建设，并逐步在实践中选树新的管理理念，以理念的灌输促进管理观念和管理思维的转变，逐步改变传统的管理理念和管理定式，为整体工作推进提供思想基础和保障。二是持续抓好路径推进。通过推进规范、科学管理，促进管理向经营精细化迈进，重点推进经营管理由结果分析向过程控制、由注重实物管理向注重价值管理转变，促进管理水平的系统提升，从而有效发挥各个环节的集合管理优势，进而追求效益最大化。

（5）在后勤系统盘活存量资产。对于目前我们高职后勤管理而言，我们在挖潜增效、提高服务质量等方面有很大空间，一方面，盘活存量资产，目前高职在后勤服务上应该针对闲置资产进行科学调研，重点是加快对外供电、供水、供暖和土地占用等历史遗留问题的解决，通过市场化承包，加快水、电、暖、路、房地产和矿井水处理等资产合作创效。另一方面，实施岗位化管理，加强后勤人员学习培训，尤其是通过对管理人员实施培训等形式，提高对新的管理方法和管理方式的认识，提高管理理论知识，增强精细化管理创新的主动性和创造性。

（6）建立信息化管控平台。在后勤经营管理中，应该推进各项工作融入“互联网+”工程，从顶层设计入手，进一步理顺管理流程，研发整合软件，提高经营管控水平。针对后勤各个环节上的经营过程，尤其是在成本控制以及其他效益点的挖掘上，应该进一步完善分析模板和对标管理，通过数据化分析，不断促进经营科学化、精细化管理水平提升。

（7）灵活改进用工管理。围绕后勤系统现状，应该大力推进多种形式并存的用工方式，通过社会化承包和精细化管理，转变管理方向，可以尝试面向社会招录和使用人员，逐步减少合同制员工比例。同时，对现有后勤人员实施量化考核、尾数淘汰机制，优化人力资源结构。

三、结语

总之，目前高职后勤管理存在较多问题，精细化管理以及引入社会化竞争和经营机制是我们需要探讨的方向，通过提高经营和服务活力，从而提高高职后勤管理水平。

责任编辑：孙瑶endprint