谈中职学校计算机机房的管理与维护

王贞志

摘 要：中职教育是培养技能型人才的重要组成部分，中职学校的计算机机房承担了学校计算机课程的教学任务和学生上机实验课。计算机机房的使用频率高、牵涉面广、事务杂、使用时间长、安装软件多、维护工作量大。一旦机房出现问题，将会对计算机教学或师生安全产生严重的影响。本文结合学校的实际情况，以及自己多年对机房管理的经验来谈谈中职学校计算机机房的管理与维护。

关键词：中职教育；中职学校；计算机房；机房管理与维护

中职学校的计算机机房主要承担学校计算机基础课程、计算机专业课程等教学任务以及学生的自由上机实践。机房的管理内容多且杂，它主要包括日常管理、硬件管理、软件管理和人员管理等方面。机房工作中主要面对的是学生和教师，它的正常运行不仅关系到学生能否正常上机，还关系到相关课程的教学质量，要想做好这些工作，一套行之有效的管理方案就显得尤为重要。

机房管理是一项技术性很强的系统工程，它的技术难度大、涉及面广、事务繁杂、时间长而且工作量大。从软硬件设备的配置、保养维护及故障检修、局域网和应用系统的建设，到用电的安全保障和机房环境维护等都属于机房管理的内容。因此，做好机房的管理和维护工作，既能提高计算机的使用率，又能延长计算机的使用寿命，更能提高工作效率，减轻机房管理员和任课教师的工作强度，有着十分重要的意义。

1 日常管理

1.制度管理

建立健全机房的各项管理制度是管理好机房的前提条件。根据实际需要，针对管理人员、任课教师、学生制定相应的制度，应制定《机房管理人员岗位职责》、《学生上机管理制度》、《机房环境安全卫生管理制度》、《机房安全应急措施》、《机房设备损坏、丢失赔偿制度》等制度，管理人员要做到心中有数，使日常管理工作做到有章可循，有据可依，从源头上避免教学事故，减少损坏设备的行为发生。

在建立健全管理制度的同时，管理人员还要确保将管理制度落到实处，更要加强教师和学生行为规范的引导，如：课前登记、按号入座、计算机软硬件设备常规检查、设备损坏汇报、上机规范要求、课后设备归位及卫生清理等工作，这些都是提高机房的使用效率和管理水平过程中必不可少的。

2.安全管理

计算机机房的安全管理尤为重要。计算机是电子产品，如何安全用电，做好防火、防爆、防盗、防汛等工作，不仅关系到学校的财产安全，更是关系到师生的生命安全。因此，机房内除了必须配备相应的灭火器材和防护用具，管理人员也必须要掌握防火灭火常识和消防器材的使用，更要掌握日常急救常识，还要能随时启动应急措施来处理问题，确保人身和设备的安全。

机房安全管理的日常工作主要体现在用电安全和设备安全上。

（1）在机房内各种线路错综复杂、数量庞大，在运行中电路一旦发生故障，都有可能造成各种设备的损坏，还有可能引起火灾，造成重大的财产损失，所以机房的安全用电管理十分重要。在实际工作中，管理员要严格规范学生行为，禁止学生乱碰电源、电线等物，在危险处作出标示，有条件的学校可安装报警器和监控器，以确保万无一失。在机房运行中，一旦发现有安全隐患或故障等现象，应及时报修，不可大意。每次上机结束，按规范进行各项操作，避免遗留隐患。

（2）在设备安全方面，可在机箱后面加锁，将电源线、网线及键盘、鼠标、显示器的连接线和机箱扣锁在一起，以防失窃或损坏。有条件学校的可在机房内安装防盗监控系统。

3、环境管理

在机房管理中，保持良好的运行环境既可以延长各种设备的使用寿命，还能保护学生的身心健康。学校机房是密集的电子产品区域，既要做好防火防水的安全环境，又要保持干净整洁的卫生环境，还要做到机房温湿度的恒定环境。管理人员每天要使机房温度保持在20℃～25℃，相对湿度保持在40%～60%，还要组织学生做好机房的卫生清理、防尘等工作，发现问题及时处理，随时保持机房良好的运行环境。

2 硬件管理与维护

机房的硬件管理与维护是机房正常运行的必要保障，良好的管理与维护方案不仅能减少各种硬件设备的损坏率，更能延长硬件设备的使用寿命，还能修旧利废，节约经费，提高学校资金使用率。

1.硬件设备日常管理与维护

（1）建立硬件设备的定期保养、检测维护与及时维修相结合的管理制度，保持机房正常运行的完好状态。

（2）合理安放计算机设备、网络设备、计算机多媒体设备；设备之间要保持一定的间距，要注意机房重要设备的通风及电源管理。

（3）组织人员定期或不定期地对计算机及外部设备、网络线路等设备进行卫生清理，对内部元器件如风扇、主板、显卡、内存等也要进行除尘处理。

（4）建立易损件和常用耗材（键盘、鼠标、网线、水晶头、电池等设备）备用库，保证已损坏的设备及时更换。

2.常见硬件故障排除与维护

（1）显示器、键盘、鼠标、网线等设备接口、线路松动或零部件损坏：管理人员根据工作经验及相关管理制度及时检测、重新拔插、部件更换或维护处理。

（2）板卡、内存松动或接触不良故障：这类故障主要表现为板卡不能正常使用或内存报警、主机点不亮等，解决的方法是根据实际情况断电、清灰尘、重新拔插、重新固定。

（3）板卡、内存等金手指氧化故障：这类故障表现为识别不到或主机点不亮，可用橡皮擦除金手指氧化物或部件更换进行处理。

（4）计算机部件故障：常用的方法是替换法，用无故障的部件对其替换测试或将疑似故障的部件换到其他无故障的计算机上进行测试，进而确定故障部件，然后更换部件。

3 软件管理与维护

软件系统的管理和维护是机房管理工作中工作量最大、工作任务最繁琐、最重要的一个环节。软件能否正常运行，不仅影响着学习课程的教学质量，还对教学秩序能否正常开展有着重大的影响。

（1）根据不同机房的硬件配置，建立不同的操作系统环境、应用软件的安装和卸载流程、数据的备份与恢复环境等管理方案，保持各个机房软件的正常运行。

（2）为了防止人为因素对软件系统的破坏，管理员要做好各个机房重要信息备份和保护工作。不仅要登记好各种系统设置、账号密码等重要信息，还要根据教学需要做好各种设备、接口的屏蔽或开启工作。如Usb接口和外网上网接口的开启或屏蔽工作。

（3）根据教学需要和设备配置，要对所用的学习软件进行定期或不定期的升级或更新。

（4）根据需要安装或更新不同的杀毒软件、防火墙，并定期升级或更新病毒特征库。

（5）利用组策略和注册表优化保护系统。关闭一些不必要的系统服务及系统默认共享；尽可能缩短计算机启动和关闭时间；关闭防止病毒入侵或学生考试时共享数据的局域网共享功能。

（6）做好突发软件故障的处置工作。主要包括系统启动故障、CMOS错误配置、IP配置或网络设置错误、软件冲突或使用故障、病毒故障等错误。

（7）做好多媒体教学软件、虚拟计算机技术、计算机技能培训和考试软件的安装和环境的设置等工作。

机房管理與维护工作是复杂的、技术性强的综合性工作。在科学技术高速发展的今天，如何提高自己的管理水平；如何更好的为广大师生服务，这对机房管理员是一种挑战，而作为机房管理员更应该严格要求自己，通过不断学习总结，才能有效提高自己的技术水平，才能更好地服务师生、服务学校和服务社会。

参考文献

[1]方刚，于晓宝.计算机机房管理[M].清华大学出版社，2005

[2]赵艳峰.中职学校机房管理与维护刍议[J].科协论坛，2009.5：76—77