浅析高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务路径选择

魏张娟

摘 要：文章基于高校图书馆联盟视角，结合高校图书馆嵌入式学科服务内容，分别从嵌入教学、嵌入科研、嵌入科技、嵌入VLE、嵌入E-RESEARCH等五个方面探究高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务体系，深入分析了高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务的困境，并为高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务路径选择提出了建设性的意见。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）05-0067-03

关键词：图书馆联盟；嵌入式；学科服务；路径

1 高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务体系

在高校图书馆联盟环境下，各种嵌入式学科服务具备一定的独特性，而构建嵌入式学科服务体系主要集中在以下五大学科服务内容上。第一，嵌入教学。嵌入教学是嵌入式学科服务体系的启蒙，为嵌入式学科提供课程辅助及追踪服务。第二，嵌入科研。嵌入科研是嵌入教学的深化，在课程辅助的基础上不断展开相关课题研究，包括科研项目的选题、立项、调研及研究等程序。第三，嵌入科技。嵌入科技是在嵌入教学与科研理论上的实际应用，如：新科技时代下高校图书馆联盟环境下嵌入智能手机APP、移动图书馆及云计算等科学技术。第四，嵌入VLE（Virtual Learning Environment）。VLE是把远程交互和面对面的交互按照多种方式结合起来，并提供某种虚拟时空的学习环境。嵌入VLE主要是在嵌入科技方面的延伸，摆脱传统图书馆学科服务的束缚，嵌入虚拟的图书服务与读者阅读环境，如：嵌入馆际互借、文献传递、OPAC及主题搜索等虚拟服务与学习环境的栏目。第五，嵌入E-RESEARCH。E-RESEARCH即信息技术应用研究，是单位利用信息技术来促进现有及新兴学科研究的活动。嵌入E-RESEARCH是在各高校图书馆资源充足的情况下相互整合与精益求精，剔除重复图书，从而实现信息资源共享。笔者结合当前高校图书馆的联盟环境，整合分类构建嵌入式学科服务体系（见图1）。

1.1 嵌入教學

高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务内容主要分为课程辅助与课程追踪服务，前者是各高校图书馆为了教学的课程辅助而提供的学科服务，以便于教师丰富教学，提升教学效果；后者是对学科课程服务的后续跟踪服务，使嵌入式学科服务全面系统化[1]。前者是针对高校学生提升自身能力而服务的，而后者是各高校图书馆为了与教务处及其他教学部门合作，嵌入教学平台，展开统一的课堂辅助材料及与课程相关的主题材料，联合打造多维度、多方式的课程追踪服务。在高校图书馆联盟环境下，嵌入教学课程辅助与课程追踪服务相辅相成，在现行嵌入式学科服务中构成简易的图书馆教学服务体系，成为构建高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务体系中的重要组成部分。

1.2 嵌入科研

高校图书馆联盟环境下嵌入式科研服务贯穿科研选题、立项、调研及课题研究、后续服务等环节。在高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务系统嵌入科研系统，高校图书馆的相关教职员工及科研人员就可进入嵌入科研平台，根据自身科研需要，筛选相关的科研信息资源，丰富其科研知识体系，提高其科研水平。目前，各大高校图书馆基本上都设置了学科馆员来管理图书馆学科服务，为高校教师及科研人员提供学科科研相关课题的知识共享服务，在一定程度上节约了科研信息搜集时间，提升了科研人员撰写课题的效率，提高了高校教师及优秀学子的科研能力，强化了科研学科体系。

1.3 嵌入科技

随着信息技术的发展，高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务需要现代科技做支撑。目前，在高校图书馆的信息技术领域广泛应用智能手机APP、移动图书馆、云计算、大数据等技术，高校图书馆可以利用现代信息技术与计算机数据集成化功能嵌入科学技术展开学科服务，将图书信息资源嵌入科技应用，并通过网络无缝链接展开高校学科信息联盟，使各高校图书馆在联盟的环境下内容多样化，进一步满足读者的需求。同时，图书馆为高校提供集合化嵌入式学科服务使各高校图书馆共享信息资源，丰富了其嵌入式学科科技服务体系。

1.4 嵌入VLE

VLE（Virtual Learning Environment），中文称之为“虚拟学习环境”，是把远程交互和面对面的交互按照多种方式结合起来，并提供某种虚拟时空的学习环境。高校图书馆联盟环境下学科服务可嵌入VLE，也就是所谓的虚拟学习环境，可利用信息技术平台搭建多媒体交互学习平台，集合各高校课程资源，开发虚拟学习社区、个性化学科服务、学科导航等功能，形成以课程为导向，嵌入虚拟服务、课程与教学资源，提供馆际互借、文献传递、OPAC及主题搜索等VLE（虚拟学习环境），在丰富图书理论体系的同时更深入实际应用。嵌入VLE在虚拟创新中凸显科技前沿性，应用了虚拟技术与现实情境模拟结合，使其更能提高高校图书馆的学科服务能力。

1.5 嵌入E-RESEARCH

E-RESEARCH可翻译为“信息技术应用研究”或者“信息技术创新应用”，是单位利用信息技术促进现有及新兴学科研究的活动，利用现代服务技术性工具探究新的学科研究方法，广泛应用于单位学科信息服务研究。随着大数据时代的到来，高校图书馆联盟环境下学科服务可通过信息技术展开学科资源整合，嵌入E-RESEARCH，利用其协同共享及相关性逐步实现高校图书馆的信息资源共享[2]。高校图书馆联盟环境下学科服务嵌入E-RESEARCH，可进行数据资源配置与数据资源整合及共享，是各大高校信息资源的集合体与共享平台。在高校联盟的作用下，嵌入E-RESEARCH更能突出数据资源的精华所在，体现大数据时代高校图书馆嵌入式学科服务多元化特征，提供丰富而有效的学科信息资源。

2 高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务的困境

2.1 嵌入式学科知识服务共享水平欠佳

高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务虽然集合了各图书馆的优势，但部分高校还保留着传统的各司其职的观念，未能真正实现学科知识服务共享，这将成为嵌入式学科服务发展的瓶颈，致使学科知识服务共享水平欠佳[3]。同时，高校图书馆嵌入式学科的信息资源与学科馆员的素质也是影响学科知识服务共享水平的因素。若其文献资源与人力资源整合力度不够，就难以实现联盟内成员团队协作与优势互补，不利于学科资源和服务的组织与共享。

2.2 嵌入式学科馆员与用户沟通不畅

高校图书馆联盟环境下嵌入式学科馆员与用户之间缺乏有效沟通会阻碍嵌入式学科服务体系的完善。在实际工作中，高校图书馆学科馆员大多是通过现代嵌入科技应用，如手机APP、移动图书馆、云计算、大数据等应用，利用QQ、微信、e-mail或其他即时沟通软件提供学科馆员与用户沟通环境。但由于图书馆员的专业素养与综合素质参差不齐，因此出现了与用户沟通不畅的现象，影响了各高校成员馆嵌入式学科服务的协同合作。

2.3 嵌入式学科特色资源建设力度不够

虽然各高校图书馆都集合了丰富的信息资源，但未能深入分析用户选择特色资源的原因，缺少强有力的判断证据，缺少区域性嵌入学科服务联盟系统平台，只起到了表面上的用户传达效果。同时，高校图书馆联盟环境下嵌入式学科特色资源建设缺少整体发展方向的把握，缺少以学科馆员为主的特色资源的学科服务的支撑团队，未能充分发挥在图书馆中的作用。

3 高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务路径选择

3.1 整合各高校的学科知识，共建共享嵌入式学科服务平台

高校图书馆联盟环境下嵌入式学科知识服务共享水平欠佳，亟须整合各高校的学科知识，将联盟成员馆的文献与人力资源整合，跨空间、跨地域建立统一的检索平台[4]。同时，联盟需加强学科馆员的团队协作与优势互补，拓宽交流合作渠道，在嵌入式学科服务共享平台组建不同学科的应用模块，实现文献与人力资源整合的统一服务共享平台，便于各成员馆在共享平台多向交互合作，相互融合与吸收，形成新的学科知识体系。

3.2 建立嵌入式学科馆员交互平台，开展各成员馆嵌入式学科服务合作

针对高校图书馆联盟环境下嵌入式学科馆员与用户沟通不畅的问题，学科馆员应立足于用户需求，通过嵌入用户沟通情境，提供用户所需的学科教学、科研等资料，助力教学科研活动。同时，根据以往学科馆员与用户的沟通情况及业务往来的经验，高校图书馆要制订针对性的个性化学科服务，进行多层次、专业化、全方位的互动与合作，形成高校图书馆联盟嵌入式学科智慧化服务团队。

3.3 组建MOOC学科服务联盟，完善特色学科资源体系

为解决高校图书馆联盟环境下嵌入式学科特色资源建设力度不够的问题，联盟可组建MOOC学科服务联盟，倡导联盟成员馆积极参与MOOC学科服务建设，提供版权咨询服务和协助课程设计，并组建以学科為主的MOOC支撑团队[5]；借鉴CALIS联合目录检索系统，开发专题特色数据库及论文库，为联盟成员馆的教师与学生提供嵌入科研与嵌入课程服务，便于其开展科研项目及撰写学术论文。

4 结语

高校图书馆联盟环境下构建嵌入式学科服务体系，融入教学科研内容，嵌入现代科技虚拟学习环境及信息技术，不仅能丰富高校教学内容，提高科研水平，还能突出嵌入学科应用功能及数据资源的精华所在，提供丰富而有效的学科信息资源。同时，通过整合各高校的学科知识，共建共享嵌入式学科服务平台，开展各成员馆嵌入式学科服务合作，组建MOOC学科服务联盟，完善特色学科资源体系等路径，提升高校图书馆联盟环境下嵌入式学科服务质量，实现高校图书馆嵌入式学科服务建设的战略目标。

参考文献：

[1]陈全松.高校图书馆嵌入式学科服务模式的实践与思考：以厦门大学图书馆为例[J].图书情报工作，2012（7）：83-87.

[2]洪跃.高校图书馆嵌入式学科服务研究[J].图书馆学刊，2013（2）：70-71.

[3]周艳，王晓睿，于冰.图书馆联盟环境下学科服务构思：基于嵌入性理论的视角[J].新世纪图书馆，2014（5）：14-18.

[4]曹雅霞.国内图书馆嵌入式学科服务研究现状及趋势[J].大学图书情报学刊，2015（3）：59-63.

[5]许子媛.面向科研的高校图书馆学科服务联盟模式研究[J].图书馆建设，2016（2）：48-52.

（编校：徐黎娟）