经济全球化视域下中小企业核心竞争力的塑造

周丽梅

摘 要：经济全球化步伐的加快为我国中小企业带来发展机遇的同时，也给企业带来了不小的挑战。我国中小企业为了能够在激烈的市场竞争中占有一席之地，需要不断塑造、培育企业的核心竞争力，以实现企业健康持续的发展。本文基于人力资源管理视角对中小企业核心竞争力的塑造进行了探讨。

关键词：经济全球化 中小企业 核心竞争力 塑造和培育

中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）05（b）-114-02

企业核心竞争力是一个企业在长期发展过程中逐步形成并能使企业在市场竞争中保持长久竞争优势的核心能力，是企业的技术、产品、服务、管理等内容在市场上的集中反映。我国中小企业群体规模庞大，作为我国市场经济主体的重要组成部分，其健康可持续发展在很大程度上将促进我国社会经济的发展。核心竞争力是一个企业在市场竞争中的核心优势，中小企业要实现健康可持续发展，必须将核心竞争力的塑造放在首位。

1 中小企业核心竞争力存在的主要问题

1.1 中小企业发展规划缺乏战略性和前瞻性

站在战略的角度绘制企业发展蓝图，制定具有長远性、前瞻性、战略性、可操作性的企业发展规划，将进一步明确企业发展目标，确保企业经营理念和发展方向的正确性，对企业发展起到重要的指导性作用。当企业遇到生死攸关问题的时候，只有具有战略性、前瞻性的发展规划才能帮助企业做出正确的重大决策。但是，当前我国不少中小企业往往忽略了发展战略规划的重要性，对于企业发展起决定性作用的一些决策主要来源于企业管理者、决策者的经验或直觉，给企业的长远发展带来了较大的影响。

1.2 中小企业管理方法较为落后

当信息化手段逐渐被运用到企业生产、成本管理、人力资源管理、营销管理和质量管理等方面时，我国大多数中小企业管理者和决策者在经营管理过程中，仍然采用传统的手段和方法，在一定程度上造成了企业管理的落后，也使中小企业在核心竞争力方面逐步与其他大中型企业拉开差距。

1.3 中小企业研发能力和创新能力不足

企业的研发能力决定了技术创新的动力，而技术创新的能力又决定了企业的发展潜力。十八大以来，我国全面实施创新驱动发展战略，研发投入明显加大。2015年，全国研发经费总投入达到1.4万亿元，占全国GDP的2.1%。其中企业研发经费达1.1万亿元，规模以上企业研发经费投入达10150.9亿元，中小企业的研发投入仅为850亿元左右。

1.4 中小企业创新人员培育不足，新研发产品不多

受传统企业经营管理理念的影响，很多中小企业“固步自封”，满足于老技术、老产品。对创新人才培养缺乏认识，对创新人才引进缺少投入，导致企业在创新研发、产品开发方面严重滞后。在激烈的全球化市场竞争中，滞后的产品无法满足国内外市场对新产品的需求。

1.5 中小企业品牌意识较弱

品牌是企业的灵魂。一个成功的品牌，给企业带来的价值作用是无法估量的。但是我国不少中小企业秉持着一种“酒香不怕巷子深”的思想，认为产品质量好自然就被会市场和消费者认可，缺少应有的品牌保护和广告宣传意识。在激烈的全球化市场竞争中，企业如果缺少应有的品牌意识，不仅会降低产品应有的推介能力，在一定程度上也为企业增加了侵权风险，为自身合法权益保障带来了困难。

1.6 中小企业文化建设能力不强，缺乏凝聚力

对于任何一个企业来说，企业文化都是其核心精神。但是不少中小企业出于盈利目的的考虑，将大部分精力放在如何强化企业生产经营及如何增加企业利润等方面，对企业文化的重视程度不够，导致企业文化建设能力较差，企业凝聚力较弱，员工缺少应有的归属感和认同感，导致在中小企业发展过程中，经常出现人才流失的现象。

2 制约中小企业核心竞争力提升的主要因素

2.1 将产品竞争优势视为企业核心竞争力

一些企业认为其生产的产品在市场上是否具有竞争优势决定了企业是否具有核心竞争力，于是要求产品结构、产品技术及市场份额能够在市场上具有一定的竞争优势。但是，竞争激烈且多元化的国际市场，仅仅是合理的产品结构、一定的市场份额和核心技术，并不能保证企业能够保持持久的竞争优势。

2.2 将企业发展资源视为企业核心竞争力

一些掌握一定优势资源且暂时赢得市场竞争主动权的企业，以为自己已经具备核心竞争力，就放松了对市场未来走向的研究和判断。当企业目前拥有的资源一旦缺失，将极大削弱企业的可持续发展能力。

2.3 将企业在某一方面拥有的能力视为企业核心竞争力

相对于大型国有企业来说，中小企业在管理机制方面更加灵活，在市场驾驭能力方面更加强大，在一定程度上是中小企业发展的优势。但这仅仅是企业生存能力中极小的一部分，并不是企业持久发展的助力。

经济全球化的发展赋予了企业核心竞争力新的内涵，企业要在技术创新、市场占有、品牌培训等方面占据持久的竞争优势，才能实现可持续发展。

3 基于人力资源管理视角塑造中小企业核心竞争力

3.1 优化内部结构，变更企业组织

中小企业内部组织结构杂乱无序、僵化无效，是阻碍核心竞争力塑造的最大因素。企业在对内部组织结构进行优化变更时，应从领导层开展，进行从上至下的全方位变革，从而使组织结构更加灵活有效。对于一些无助于企业核心竞争力塑造且会消耗企业发展资源的部门，应该进行调整或裁撤。且企业研发、生产、销售乃至行政人事等各个职能部门均应具备长期学习能力，形成新的学习型组织。只有通过不断的学习，企业内部组织结构的人力资本才会更加充裕，知识的传播和应用才会更加有深度，面临市场变化的感应度才会更加灵敏，在关键时刻企业才能做出最正确的决策。企业内部组织结构的优化和变更是塑造企业核心竞争力的关键第一步。

3.2 建立适应全球化趋势的强有力企业文化

我国大多数中小企业并不具备明显的企业文化，也缺乏明确的企业行为准则，导致企业管理者和员工的行为往往缺乏必要的约束力。在全球化竞争中，企业核心竞争力的塑造必须以适应全球化趋势的强有力企业文化作为支撑，来增加员工对企业的认同感，提高员工对企业的忠诚度，从而为企业留住人才。人才是第一生产力，是企业发展的基石。中小企业要发展，要塑造独特的核心竞争力，要在激烈的全球化市场上占据一定优势，就必须建立强有力、极具吸引力并得到所有员工认可的企业文化，激励企业员工提高工作效率的同时长久地留住他们。

3.3 整合企業内外部发展资源

与大中型企业相比，中小企业在资金、人员、社会资本等方面并不太具备优势。且在企业内部，各个部门争抢资源现象普遍，不利于企业核心竞争力的塑造。企业要加大内外部资源投入和整合力度，掌握控制和分配资源的权利，重点向企业最具竞争优势的方向倾斜，确保企业核心竞争力的塑造能够得到各种发展资源投入的支持。

3.4 加强人力资源管理

企业人力资源管理，对成功塑造企业核心竞争力有着至关重要的作用。但是一些中小企业对人力资源管理不够重视，甚至有的企业没有设置人力资源管理部门，导致企业人力资源管理松散，员工流动率高。企业留不住人才，就不可能成功塑造核心竞争力。因此，中小企业核心竞争力的塑造必须基于人力资源管理的视角，加强对人力资源管理的重视程度。为此，中小企业要建立和完善招聘流程，通过多渠道招聘到企业所需要的不同知识结构的人才，逐步建立具有竞争力的人才队伍，从而形成企业人力资本优势。其次，中小企业应构建科学合理且具有吸引力的薪酬体系，从而吸引更多的人才，保证企业人力资本体系的稳定性；建立畅通的职业晋升通道，根据员工的工作绩效决定其职务和薪酬，帮助员工建立职业发展规划，从而吸引员工，留住人才。具有一定基础的中小企业可以采用职业经理人的管理方式，企业的所有者尽可能减少对企业运营管理活动的干预。

4 结语

经济全球化进程的不断推动，使全球市场竞争愈加激烈。中小企业要想在市场上占有一席之地，培育塑造企业核心价值观是势在必行的。但是，与大中企业、外资企业相比，中小企业塑造核心竞争力的困难更大。企业人力资源管理决定了企业文化、企业人才等多种因素，对企业核心竞争力的塑造有着非常关键的作用。因此，中小企业应认识自身不足，扬长避短，着力加强人力资源管理，从而形成人力资本优势，通过优化和变革企业组织结构，建立和完善企业文化，从而促进企业核心竞争力的塑造，推动企业健康可持续的发展。

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