个性化护理在产科护理管理中的应用

邬白红

（南昌市第一医院妇产科，江西 南昌 330008）

个性化护理在产科护理管理中的应用

邬白红

（南昌市第一医院妇产科，江西 南昌 330008）

目的研究个性化护理在产科护理管理中的应用。方法以101例产妇为研究对象，并将其随机分为两组（研究组51例，对照组50例）。对研究组产妇进行个性化护理，对照组产妇进行常规护理。将两组产妇护理后的分娩结果、围生期知识掌握程度以及护理满意度进行比较。结果研究组产妇的分娩结果优于对照组（P＜0.05），该组围生期知识掌握程度高于对照组（P＜0.05），其护理满意度（96.08%）也明显高于对照组（70.00%），差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论应用个性化护理在产科护理管理中的效果尤为显著，值得在临床上广泛运用。

产科护理；个性化；护理管理；应用效果

孕妇临近预产期时，其心理、生理压力均会大幅度地增长，且极易产生强烈的恐惧感[1-4]。因此，优质、全面、科学的护理方法在产科护理中显得尤为重要。因此，我院研究了个性化护理在产科护理管理中的应用，现将研究过程分析如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 以2014年9月～2015年9月本院接收的101例产妇为研究对象，并将其随机分为两组（研究组51例，对照组50例）。51例研究组产妇年龄23～36岁，平均（30.21±2.18）岁；21例进行剖宫产，30例进行自然分娩；文化程度：26例初中以下，25例高中以上。50例对照组产妇年龄25～38岁，平均（30.88±2.99）岁；22例进行剖宫产，28例进行自然分娩；文化程度：27例初中以下，23例高中以上。两组患者临床资料（年龄、文化程度及分娩方式）差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 护理方法 对照组产妇进行常规基础护理（包括知识宣讲、分娩护理、心理护理等）。对研究组产妇进行个性化护理，个性化护理具体方法如下。

（1）心理护理。围绕产妇存在的问题与顾虑，对其进行针对性的解决方法，以维持其身心健康；应用亲切的语言主动地与产妇进行交流，同时采用专业的护理知识、娴熟的护理技巧使患者恢复信心；在与产妇进行交谈的过程中，应制造轻松的环境以消除产妇紧张的情绪，从而使其积极地配合护理工作的进行。

（2）生产护理。由于产妇会对手术室产生陌生感与恐惧感，因此应向其讲解相关的基础知识，以保持其良好的心态；协助医生摆正产妇的体位，并帮助其盖好被子，减少暴露面积，以增加产妇的安全感；应加强对分娩过程的观察，同时做好产妇分娩后清洁与保暖的准备工作；护理动作应轻柔，才能给予产妇轻松、舒适的感觉，使其心理障碍得到有效地克服。

（3）产后护理。严格地观察产妇分娩后的宫底高度及出血量，同时保证其阴部处于清洁的状态；若产妇出现不良症状，则应及时地向医生汇报，并实施相应的处理措施；若产妇在产后7小时感到疼痛，则应遵医嘱对其进行药物止痛；帮助产妇采取平卧位，6小时后采取侧卧位，同时协助其翻身，以促进其肢体的血液循环，预防产妇产生血栓或其他并发症。

（4）环境护理。根据产妇的个人喜好，在其病房内制造温馨、和谐、舒适的气氛，使其心情保持愉悦；若产妇需要家属陪同，则可根据具体情况将其病房设置为家庭护理型，以满足产妇对家属的需求，从而促进其顺利地分娩。

（5）预约服务。可开启电话、网络预约诊疗护理等服务，使产妇获得更全面地个性化护理服务，进而使护理服务质量得到提高，同时还能使产妇等待就诊时间得到缩短，从而达到提高产妇满意度的目的。

1.3 观察指标 护理后，将两组产妇的分娩结果（包括分娩顺利率与分娩总产程）、围生期知识掌握程度以及护理满意度进行比较。其中，围生期知识掌握程度（内容包括临产指征、母乳喂养知识、分娩技巧及孕期自我保健等）以及护理满意度（包括护理质量、服务态度等）均使用我院自制的评分表请患者进行评分，前者满分为10分，分值越高说明产妇对围生期知识的掌握程度越高，相反越低；后者满分为100分，90分或以上为非常满意，75分或以上为满意，60分以下为不满意，总满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。

1.4 统计学方法 采用软件SPSS13.0进行统计分析，计量资料采用“±s”表示，组间比较采用t检验；计数资料用例数（n）表示，计数资料组间率（%）的比较采用χ2检验；以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组产妇的分娩结果 51例研究组产妇中，41例分娩顺利，其分娩顺利率为80.39%；50例对照组产妇中，31例分娩顺利，其分娩顺利率为62.00%；组间差异具有统计学意义（χ2=4.17，P＜0.05）。研究组产妇分娩总产程为（7.64±2.03）h，对照组为（12.21±3.60）h，对照组明显长于研究组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 比较两组产妇围生期知识掌握程度 研究组围生期各方面的知识掌握程度均明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1两组产妇围生期知识掌握程度对比（±s，分）

表1两组产妇围生期知识掌握程度对比（±s，分）

注：与对照组相比，aP＜0.05

项目临产指正母乳喂养知识分娩技巧孕期自我保健对照组（n=50）3.65±1.06 3.01±0.28 1.22±0.31 3.31±0.92研究组（n=51）4.58±1.05a5.87±1.51a4.94±1.41a5.98±1.07aP值＜0.05＜0.05＜0.05＜0.05

2.3 比较两组产妇的护理满意度 经调查，研究组护理满意度（96.08%）明显高于对照组（70.00%），差异有统计学意义（χ2=12.26，P＜0.05）。见表2。

表2 两组护理满意度对比

3 讨论

有研究资料显示，在分娩前，大约90%的产妇会产生不同程度的紧张、恐惧、焦虑以及烦躁等情绪，因此，个性化的护理服务对产妇而言尤为重要[5]。在过去传统的产科护理中，护理人员常常不够重视对孕产妇自身心理护理与健康教育，从而导致孕产妇产生诸多不良的心理情绪，并间接地产生不必要的意外。因此，产科护理必须做到系统化与个性化，才能使孕产妇满意，同时促进其顺利地分娩[6]。

个性化护理是一种优质、科学、高效的护理方法。该方法讲究“以人为本”，不仅注重产妇的生理护理，而且还注重其心理、精神、社会等方面的护理，能够同时满足产妇的不同需求[7]。个性化护理通过对产妇进行心理护理、生产护理、产后护理、环境护理以及预约服务等，使产妇个性化的需求得到满足，同时还增强了其对分娩的信心。临床上有研究资料说明，针对产妇的不同情况对其实施个性化的护理方案，不仅能够有效地缓解其负面心理情绪，提高其对围生期知识的掌握程度、护理满意度及分娩顺利率，而且还能够缩短产妇的总产程，使其感到安全、舒适[8]。

本文数据显示，研究组分娩结果优于对照组，且该组围生期知识掌握程度高于对照组，其护理满意度（96.08%）也明显高于对照组（70.00%），差异有统计学意义（P＜0.05）。可见，应用个性化护理在产科护理管理中的效果显著，该护理方法不仅能够提高产妇的围生期知识掌握程度、护理满意度以及分娩顺利率，而且还能有效地缩短产妇的总产程，值得在临床上广泛运用。

[1]南联红.妇产科患者护理过程中采用个性化护理的效果分析[J].当代医学，2013，19（26）：132-133.

[2]刘义姣.产科护理中个性化护理模式的合理应用分析[J].医学信息，2015，28（29）：161.

[3]冯万兰.个性化护理在产科护理中的应用分析[J].临床医药文献杂志，2015，2（2）：343，346.

[4]傅凌领.个性化护理在产科护理中应用的探讨[J].医学前沿，2015，5（32）：269-270.

[5]吕娟.探讨在产科护理中应用个性化健康教育的作用[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（16）：173-174.

[6]陈丽洁.产科临床护理带教中存在的问题及对策[J].当代医学，2015，21（3）：163-164.

[7]廖燕文，梁豪，梁领华.个性化护理服务模式在产科护理中的应用及效果分析[J].中国当代医药，2014，21（17）：111-113.

[8]阳杏妮，王丽娟.个性化护理模式在产科护理中的应用探讨[J].现代诊断与治疗，2014，25（9）：2157.

10.3969/j.issn.1009-4393.2017.14.102