组织学习：以变革的名义

冯晓晋+高松

新时代下组织学习有哪些全新的内涵？组织学习如何帮助企业变革与转型，创建组织的全新生态，适应动荡变化的商业环境？2017年3月16日，由企业大学百人会举办，滴滴学院承办的“快速变革时代的组织学习与进化”共创沙龙上，参会嘉賓进行了一整天的思想碰撞和激荡，形成了以下灵感和洞见。

从牛顿力学到量子力学 我们需要深刻理解这场变化的性质，因为我们进入的是一个全新的世界。当基础环境变化后，我们需要建立新的理念和系统，而不是在原来基础上进行改良。无论是人类数千年来形成的教育模式，还是工业时代的管理理论和实践，都需要我们用全新的眼光重新审视。

工作学习的三种融合方式 全新的学习方式将工作与学习有机融合——学习是带着工作问题的学习，工作则是站在学习高度的工作：从过去，从他人，从失败和成功中学习；面向未来的学习和探索式学习；共创式学习。

转型先转心 任何组织的变革，如果不能落实到从上至下统一的理念，那么所谓从态度到行为的转变，都注定不会成功。在变革中，员工迷茫的时候，最重要的是信心和信念，最稀缺的也是信心和信念，组织学习的重要任务之一就是建立员工的信心。

组织文化的炼造 组织学习一定要有个体学习的成分，但它不是简单的个体学习的加总。团队学习需要构建团队成员相互对话的能力，尤其是基于共同关心的问题，通过相互的交流、沟通、碰撞和交互达到同频和共振。组织学习输出的是组织文化，从学习中达到共同的意识、看问题的角度、共同的经历和语言，从而产生共享的价值观和行为准则。

提升到战略职能的高度 提到组织学习，大多数人会认为这是HR部门各类职能中的一部分，是企业培训中心或企业大学关注的工作。然而，在VUCA时代，面向变革与进化的组织学习已经成为企业的战略性任务以及重要的方法论。将这样的战略性职能定位过低，会导致企业培训部门很难有所作为。事实上，目前绝大多数中国企业的实际状况正是如此。作为战略性的职能，新时期的组织学习应当由企业最高管理层，甚至企业家自己直接负责。

把握变革中的变与不变 没有破坏就没有进步，没有传承就没有根基。组织变革应当在变与不变中把握平衡。每个企业都需要总结出这些必须坚持不变的企业文化特质，在企业中传承并加以发扬。

在急速变革中，我们需要理解“慢就是快”的重要性，做好管理的基本功。我们这些企业大学和组织发展的同仁们，应当如任正非所言“磨好自己的豆腐，发好自己的豆芽”，踏踏实实做好每一件事。此外，企业大学和组织发展部门，无论发起什么样的项目，都应该牢记自己的初心是为了服务组织的目标，促进公司战略和业务的发展；铭记管理的本质是追求向善，点燃员工正向的激情和能量。