护理实验教学中对护生沟通能力培养的探索

林新

【摘要】在医院事业改革不断深化的背景下，对护理人员的要求也从以往的单纯理论性转向为全面综合型，而沟通能力作为护理人员必须具备的一个核心能力，加大护理人员能力的培养意义重大。护理实验教学在培养专业护理人员方面发挥着重要的作用，而要想培养出符合社会发展需要的医学护理人才，针对护生，就必须重视沟通能力的培养，只有不断提高护生的沟通能力，才能今后的临床工作打好基础。本文就护理实验教学中对护生沟通能力培养进行了相关的探索。

【关键词】护理实验教学 护生 沟通能力 培养

【中图分类号】R-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）08-0250-01

在临床护理中，沟通是护理人员必须掌握的你们技巧和能力，但是就现阶段来看，护理人员在临床护理中不能与患者进行良好的沟通，以至于医患纠纷频频发生，在这种情况下，加强护理人员沟通能力的培养已成为当前护理实验教学的重点。在护理实验教学中，要想培养护生的沟通能力，就必须结合时代背景就必须转变护理教学理念，树立护生沟通能力培养教学目标，进而为临床护理培养更多的专业护理人才。

一、护理实验教学中加强护生沟通能力培养的重要性

护理实验教学的目的就是培养医学护理专业人才，而就当前护理实验教学来看，教师依然在采用传统的护理教学理念，一味的强调护生技能的掌握，忽略了护生沟通能力的培养，以至于培养出来的护生在临床中不能与患者进行良好的沟通，由于缺乏有效的沟通，护患关系就比较僵硬，进而容易引起很矛盾纠纷，影响到医院和义务人员正常工作。因此，在护理实验教学中，就必须注重护生沟通能力的培养，沟通是建立良好关系的桥梁，良好的沟通技巧是维护良好关系的基础和保障，加强护生沟通能力的培养可以引导护生在今后的临床实践中更好地服务患者，与患者建立良好的关系，为患者创造良好的舒适环境，从而促进患者的早日康复[1]。

二、护理实验教学中护生沟通能力培养面临的问题

1.护理教学理念落后。就当前护理实验教学来看，依然在采用传统的教学理念，教学过程中主要是注重护生技能的培养，培养出来的护生动能力方面比较强，但是在沟通方面的能力比较薄弱。而沟通是当前临床护理工作中护理人员必须具备的一个核心技能，由于教学过程中忽略了护生沟通能的培养，使得护生不能满足临床护理工作实际需要。

2.护生的不重视。就当前护生来看，他们大多属于独生子女，自小养成了一些我行我素的行为习惯，这些行为习惯的存在增加了沟通能力培养的难度。同时，在护理实验教学中，护生实验操作的对象基本都是模型，都是机械性的操作，缺乏沟通实践应用。

三、护理实验教学中对护生沟通能力培养出来

1.转变护理教学理念。在现代社会里，临川护理工作对护理人员不仅要要求具备熟练的操作技巧，同时还必须具备良好的沟通能力，只有拥有良好的沟通技巧，护理人员才能更好地开展临床护理工作，更好地服务患者，让患者安心、舒心接受治疗。而要想培养医学发展所需要的人才，在护理实验教学中，就必须转变教学观念，树立全心的教学理念。要结合时代发展需要，建立以“健康为中心”的整体护理教学模式[2]，在强化护生理论知识、文化素养、职业道德教育的同时，要不断强化护生操作技能以及沟通能力的培养，全面加强护生的人际沟通能力的培养，从而引导护生的全面发展。

2.加强护生教育，培养护生专业兴趣。在护理实验教学中，要想培养护生的沟通能力，关键在于护生的兴趣培养。兴趣是最好的老师，只有不断激发护生对护理方面的学习兴趣，才能促使他们主动去学习。因此，在护生进入学校后，要全面开展护生教育工作，一方面要加强人文理念的引导，不断培养护生的学习兴趣[3]；另一方面要注重沟通方面的教育，提高护生对沟通的认识，在教学过程中要引导护生如何与患者进行正确的沟通，必要時可以让护生多进行临床实践操作，从而更好地培养护生的沟通技巧。

3.加强教师的教育。在培养护生沟通能力的过程中，教师的作用不可替代，专业的教师可以更好地引导护生去沟通，培养护生的兴趣。因此，在护理实验教学中，要想更好地培养护生的沟通能力，加强教师方面的教育格外重要。一方面要强化教师专业知识以及素质教育，提高教师的专业教学能力；另一方面要强化教师的沟通技巧培养，让教师多参与到临床实践中去，多学习临床护理人员是如何与患者沟通的，从而更好服务教学工作。作为教师，在实验教学中应当做好语言清晰、规范，根部不同的患者向患者阐述如何去沟通，真正做好言传身教。

4.结合案例来培养护生的沟通能力。现阶段来看，护理实验教学中，护生实验操作的对象大多是尸体、模型，护生的操作对象都是机械性的状态，而护生在操作过程中根本就不能达到有效的沟通。而在护理实验加血中引导案例，借助案例分析，可以更好地培养护生的沟通能力。作为教师，要多收集临床护理工作中发生的一些真实案例，让护生找出案例中那些是不良沟通引起的医疗纠纷，如何才能进行有效的护患沟通，然后让护生去讨论，发表他们的意见，然后教师有针对性的进行指导。从而提升学生的沟通技巧。

5.提高护生口语表达能力。口语交际是进行人机沟通的必要载体，是护生必须具备的能力。对于护理专业学生而言，他们服务的对象是患者，而患者在疾病的折磨下很容易产生消极的心理，再加上对疾病的认识不足，很容易抗拒治疗，而要想引导患者主动接受治疗，口语表达尤为重要。在护理实验教学中，教师要帮助学生消除心理压力，战胜内心的胆怯，多给学生提问题、发表意见的机会，引导学生树立一种积极乐观的交流心态，让他们敢于表达自己的心声。同时，要交给学生怎样说，让学生学会体贴宽容，如，在给一位老龄患者量体温时，可以交到学生在碰到此种情况下，可以先与患者聊一会，争取患者的好感，然后在与患者量体温。另外，要让学生掌握一些基本的口语表达技巧，练好说话基本功，从而更好地与服务对象进行沟通。

四、结语

综上，在临床护理中，沟通临床护理工作开展的关键，掌握一定的沟通技巧是每一位护理人员应具备的能力。在护理实验教学中，要想引导护生的全面发展，在实际教学中就必须注重护生沟通能力的培养，要围绕学生来开展教学，加强学生口表达能力的培养，多让学生进行实践操作，多提问题，让学生在提问、回答问题的过程中提升自己的沟通技巧。

参考文献：

[1]周丹丽，周瑾，潘一楠.护理实验教学中对护生沟通能力培养的探索[J].科技信息，2011，16：26+29.

[2]邵锦霞，刘颖，兰萍，何俊峰，马平，谈益芬.护生在诊断学实验教学中融入换位思考与护患沟通能力培养的探讨[J].卫生职业教育，2016，04：77-79.

[3]田娟，严亚宁.护生沟通能力培养在护理实验教学中的作用[J].包头医学院学报，2016，09：147-148.