浅析公共危机事件中的媒体应对

宗昊

摘要：目前随着社会经济全球化的不断发展，如何才能够有效的进行危机传播以及有效的进行最大可能避免媒体的消极作用，从而充分的发挥出积极效应，已经是成为了社会较为关注的话题。在本文之中，主要是针对了公共危害事件中媒体的应对做出了全面的分析研究，在这个基础之上提出了下文中的内容，希望能够给与同行业工作的人员提供一定价值的参考。

关键词：公共危机 事件 媒体应对 分析

通过对我国的媒体在应对公共危机事件中的信息传播变化进行分析，可以看出不管是政府或者是媒体，危机应急机制都是在逐渐的完善，在公共危机事件应对的过程中，媒体协调沟通的角色也是较为显著，其信息的沟通以及舆论引导职能也充分的发挥出越来越重要的作用，因此在肯定媒体应对公共危机事件的同时，研究人员提出，也需要反思制约我国媒体传播路径优化的多种因素。

一、针对于公共危机事件的概述分析

首先便是为针对于公共危机事件而言，主要是存在着一定程度的破坏能力，并且在危机事件出现后也会对社会的秩序以及公共利益等带来破坏，不管是出现自然危害或者是公共卫生事件主要是为安全方面的事件，针对于这些事件来说，随之出现将会导致财产受到严重的损失，并且也将会直接的对人们生命带来影响，严重的对社会生产带来威胁。

其次如果公共事件的出现，那么将会对社会带来一定程度的影响，并且公共危机事件的出现也将会对社会各个方面带来较为严重的负面影响，不仅仅这样，在出现突发事件之后，对于社会秩序所带来的影响是持续的，并且也是存在着一定程度的擴散性，如果危机事件没有能够得到有效的控制，将会不断的进行蔓延，从而导致长时间出现危机事件。

二、关于媒体在公共危机事件之中的作用分析

（一）主要是可以起到一个舆论导向方面的作用

在出现了公共危机事件之中，那么对于事件自身的舆论引导将会直接的影响到社会稳定，同时也是直接的关系着事件处理的效果，对于大众传媒而言，主要是作为社会的一个守护者，通过对客观事实进行分析，能够更好的立足于公共的自身利益，开展对事情的调查性报告。在出现了公共危机事件后将会对公众带来一定的困扰，同时在受到了媒体的影响之中，将会越来越接近于事件本身，向着有利的方向去发展。

（二）媒体能对谣言有效的抑制

对于媒体来说，能够有效的对谣言进行阻止，同时因为受到了受众权威所带来的影响，在危机事件出现之后，那么随之友而言的谣言以及误解将会出现，并且小道消息也将会随之而言，在这个时候新闻媒体便需要第一时间的站出来从而提供出准确的信息，并且也需要对其信息进行不断的进行更新。

（三）可以起到上下沟通的纽带作用

针对于公共事件的应急管理工作来说，是没有办法能够离开上下的相互沟通，并且媒体也会作为我国当和政府部门的喉舌，从而使直接的联系党以及人们之间的一个桥梁，一方面是需要能够向党以及政府部门进行相互的负责，使其可以在政治上可以和中央保持相互一致。另外的一个方面媒体则是为根据公共的利益作为其基础，也是需要对人们进行负责，尤其是危机的时刻也需要情绪群众，从而将人们的安危放到重要的位置上，成功的为人民排忧解难。

（四）提高政府形象以及稳定社会发展

不论是一些突发的公共事件或者是存在着的潜伏公共事件，或者是公共事件的恢复器，对于媒体来说主要是承担着从整体上作为政府塑造积极应对突发事件的一个良好的形象，并且媒体也是把公共事件的形态和民众的心里能够及时的反馈给政府，从而提高政府可以做出一个科学的决策，这样也能够更好的起到一个安抚公众情绪的作用，更好的带动社会全员都可以参与到其中，从而克服困难以及解决危机。

三、公共危机事件中媒体的应对措施

（一）对媒体要给予正确的认识

针对于社会主义新闻事业而言，主要是党事业中的一个重要的组成内容，并且也是党以及人们的耳目喉舌，因此必须要受到党以及政府部门的管理。

（二）加快新闻立法步伐

通过采取法律方面的手段从而去保证记者的人身权以及采访权和知情权，也需要坚定媒体和有关行业人员可以克服困难的信心。与此同时重视提高媒体以及从业人员的自身修养，提高媒体的公信力，更加明确媒体以及从业人员所具有着肩负历史责任的使命以及社会责任感。

（三）危机爆发中对媒体功能进行有效的发挥

在危机的潜伏时期，政府必须要通过媒体在民众的日常生活之中的危机意识进行有效的宣传以及非正式的教育，如果危机来到便能够降低一些不必要的恐慌，在爆发期间，必须要积极的发挥出媒体的舆论导向方面的功能，在进行重建的过程中必须要充分的对媒体进行利用，使其能够有效的发动着对于社会危机意识做出有效的反思，从而可以寻求避免日后再次出现类似的事件以及改进社会政策的方法。

（四）媒体应该恪守新闻操守以及职业道德

在公共危机之中，政府部门需要有政务公开以及信息透明的义务，如何准确以及安全的传播给受众，主要是媒体所需要承担的责任，所以媒体的管理人员必须要树立起这样的意识，可以为民族未来把关，广大的媒体不仅要用新闻的法规将尺寸衡量事实之外，同时也需要从大局进行处罚，寻找报道内容的透明度以及保密度相互结合，具体一点而言，在公共危机管理中，媒体不仅仅需要扮演好政府新闻喉舌的角色，同时也是需要扮演好为民请命的角色。

四、结语

总而言之，公共危害的管理是需要政府以及媒体和公共等一同去面对的问题，然而作为其中一个较为重要的参与者媒体，所具有着的影响是不可忽视的，然而作为危机管理的决策政府部门来说，在进行危机管理的过程中必须要寻求媒体的合作，需要对不同媒体的特点进行充分的结合，充分的调动媒体的积极性，也能够发挥出舆论所具有着的导向作用。

参考文献：

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（作者单位：内蒙古农业大学）