宣教工作创新的几点收获

吴凤菊

摘要：扎实做好宣传教育工作是弘扬西柏坡纪念馆艰苦奋斗精神、传播党史知识、履行服务人群众职能的有效途径。做好宣教工作需要掌握时代的发展变化特征，根据观众的知识水平和参观需求，采用贴近实际的宣教方式，努力完成好讲解员的宣教职责，最终实现红色革命纪念馆的宣教职能。

关键词：西柏坡纪念馆 宣传工作 创新收获

宣教工作的创新是红色革命纪念馆发挥职能的关键，只有不断更新宣教方式方法，丰富宣教内容，才能更好的发挥红色革命纪念馆的教育作用。实现新时期红色革命纪念馆职能，需要在宣教工作中进行创新性思考。

一、创新宣教工作的主要措施

（一）创新宣教队伍考评的方法

西柏坡纪念馆一直以来十分重视讲解员的素质，馆里始终认为讲解员是西柏坡纪念馆对外展示形象的窗口，高素质的讲解员队伍可以展示景区的良好形象，可以营造浓厚的宣教氛围，可以更好发挥出西柏坡纪念馆丰富文物资源的教育作用。为了有效提高西柏坡纪念馆讲解员素质，首先，西柏坡纪念馆加大了对讲解员的考评力度，要求讲解员能够讲、也能唱。所谓讲，就是用说评书、讲故事的口语化表达方式来展示西柏坡纪念馆大量实景文物的价值，力求让观感在更真实的情境里感受党的辉煌历史。所谓“唱”，就是能用独特的艺术形式生动的再现百姓口中共产党的光辉形象，能用西柏坡独特的民间艺术形式来传扬西柏坡精神。其次，纪念馆的宣教方式众多，宣教内容也十分丰富，观众的需求与品味也各有不同，只有形成特色讲解风格，才能吸引观众注意力。形成讲解风格也是西柏坡纪念馆对每个讲解员的要求。为此西柏坡纪念馆在对讲解员的考核中，重点考查讲解员的讲解风格与讲解词的独特性，力求让每个讲解员都形成自己的讲解特色。这样进一步促进讲解员的个性化发展，也提升了讲解员提升宣教能力的主动意识。

（二）创新讲解员业务培训途径

以往对讲解员传统的业务培训主要是介绍西柏坡纪念馆文物的历史，促进讲解员对西柏坡精神有深入的了解，懂得基本的讲解礼仪与技巧。在新的社会发展形式下，观众更需要的是专家型的讲解员或是声情并茂的特色讲解。为了满足观念的需求，西柏坡纪念馆对讲解员进行了有特色的培训。首先，采用走出去学习的模式，轮流派遣西柏坡纪念馆讲解员到其它纪念馆进行实习轮训，不断学习并总结其它革命纪念馆的宣教方式与特色。其次，请进来教，主要聘请行业专家来馆进行业务指导，不断提升纪念馆讲解员的实际能力素质。第三，结合当前的党的群众路线教育、两学一做、学总书记系列讲话，开展紧贴时政的讲解训练，不断要求讲解员琢磨创新讲解词，做到深入浅出的同时，增加讲解词的信息含量。第四，进行必要的情境性讲解训练，要求讲解员能用简短的话语，生动的为观众营造生动的情境，从而促进观众入情入境的倾听讲解员的宣教。

（三）创新拓展多种宣传教育渠道

发挥红色纪念馆的宣传教育职能，就不能只是等着观众上门来参观，还必须以西柏坡纪念馆品牌为依托，积极的让讲解员走进社会的大讲堂广泛的开展革命教育工作。首先，积极整合西柏坡纪念馆的宣教人员、研究人员、档案资料管理人员，打造可供进行巡回展出的主题性展览，运用大量的影视、图片资料，主动进企业、进学校开发送党课上门活动，不断进行主题性展览。其次，充分的运用现代多传媒渠道，加强网络宣传教育阵地的建设，积极在网络开展主题性或专题性西柏坡精神宣教活动，运用网站、微信平台打造自助性西柏坡宣教平台。第三，积极创新宣教形式，组织西柏坡纪念馆周边百姓排演西柏坡红色经典革命剧目，让观众融入其内积极营造深厚的红色文化氛围，让来馆观众在潜移默化中接受革命精神教育。第四，积极组织建立社会志愿者宣读队伍，开发一批由退伍老军人、红军老战士、专家学者组成的西柏坡精神宣读队伍，对这些志愿者进行必要的培训后，发挥志愿者的主观能动作用，积极引导志愿者进入社会等开展义务性的西柏坡革命精神宣讲活动。

二、日常工作需要关注的问题

（一）进一步完善软硬件设施

西柏坡纪念馆是国家5A级景区，应当建设与西柏坡纪念馆品牌相适应的软硬件环境，从而不断满足观众的视听需求，实现人性化服务的目的。首先，应当着力打造更加优雅的宣传氛围与环境，不断创新性的加强西柏坡纪念馆的红色环境氛围布置，从而更利于观众受到思想熏陶。其次，加强便民性服务设施建设，配备建设独立的无线耳机接收系统，切实加强观众与讲解员的互动，印制简洁又不失庄重的导览手册等。第三，改善无障碍服务设施，进一步加大场馆内对特殊人群的公共服务设施，例如，设立存包处、设立饮水间、休息室、服务咨询室等。

（二）进一步研究观众的需求

提升西柏坡纪念馆的服务质量与水平，切实起到弘扬西柏坡精神的实际作用，就必须加大对观众的研究力度，要通过观众的真实参观反应来找出提升服务质量的突破口，从而不断改进讲解内容，切实符合观众的实现需求。首先，进一步加强对观众的大数据分析，切实利用网络购票系统，自主服务使用系统、网络点击量等信息分析出观众对西柏坡纪念馆哪此方面更感兴趣，从而针对观众的实际需要开发出更加符合参观人群需要的产品。其次，开展必要的问卷调查活动，积极通过直接访问参观者的方式来获观众对西柏坡纪念馆更加直观的评价，以便于从观众的评价中找出西柏坡纪念馆的问题。

（三）深入挖掘西柏坡文物资源

西柏坡在我党历史上有着重要的作用与价值，西柏坡旧址群有着丰富宝贵的历史文物遗产，为了更好的起到宣教作用，就必须发挥出这些历史文物的价值。首先，进一步完善西柏坡纪念馆正在展出的历史文物、图片、画册的介绍词，尽可能更详细的提供给观众更丰富的信息，以便满足观众日渐提高的知识获取要求。其次，进一步加快进行挖掘保护和开展西柏坡旧址群的建设工作，积极考证和更好保护西柏坡旧址群中更多有历史价值和功用的建筑，從而更好的发挥西柏坡旧址群的宣教功能。

三、结语

创新西柏坡纪念馆的宣教工作，应当从观众的实际需求出发，不断丰富宣教形式，创新宣教方式，能紧跟当前的形式介绍西柏坡纪念馆丰富的馆藏文物，力求做到宣教工作贴近实际、贴近生活、贴近群众的基础上，全面的展现出西柏坡精神精髓，实现宣传工作的高效开展。

参考文献：

[1]赵霞.博物馆宣教工作存在的问题及改进对策[J].艺术品鉴，2016，（05）.

[2]刘利伟.浅谈新时期纪念馆宣教工作的创新与发展[J].渤海大学学报（哲学社会科学版），2016，（05）.

（作者单位：河北西柏坡纪念馆）