高职学生人际关系与气质因子的相关性研究

陈 凌 婧

(义乌工商职业技术学院 外语外贸学院，浙江 义乌 322000)

高职学生人际关系与气质因子的相关性研究

陈 凌 婧

(义乌工商职业技术学院 外语外贸学院，浙江 义乌 322000)

高职学生的整体人际交往能力较差.高职男生在人际关系建立能力、冲突控制能力、情感支持能力以及总体人际交往能力方面比女生强，外向、积极乐观的特质对人际交往能力具有重要的影响，不同的气质因子对于高职学生的人际交往能力具有不同的作用.

高职学生；个人气质；人际关系

1 研究背景

马克思曾说：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其实现性上，它是一切社会关系的总和.”[1]也就是说，每个人都不能孤立地存在于社会中，需要与他人发生各种各样的联系.美国心理学家贝克斯顿、赫伦和斯科特曾做过一个感觉剥夺试验，他们以每小时20美元的酬金募集了几名大学生进行试验，并将他们与世隔绝.试验持续数日后，大多数学生出现幻觉、精神痴呆、动作不协调、迟缓等症状，并且需要3天以上的时间才能恢复到正常状态[2].亚里士多德曾说：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝.”[3]因此，人都有强烈的交往需求，并且畏惧孤独.美国心理学家马斯洛也将社交需求列入其需求层次理论.可见，人际交往是人类生活中不可缺少的重要组成部分.美国现代成人教育之父、著名的人际关系学大师、成功学大师卡耐基通过多年调查研究得出结论：“一个人事业的成功，15%来源于他的专业知识，而85%源于他良好的人际关系和处世技巧.”[4]

人际交往是人与人之间相互沟通、相互交流、相互影响的一个动态过程.大学生作为一个特殊的社会群体，正处于心理发展的关键时期，也是个体社会化的关键时期.对于大学生而言，人际交往不仅是实现社会化的重要手段，也是促进其身心健康、自我实现的重要保障.

调查显示，大学生的整体人际交往能力不容乐观，人际交往能力较差、人际关系不良的学生普遍存在[5].不良的人际关系容易引起心理失衡，导致心理问题的出现，如焦虑、空虚、心情压抑、抑郁，严重者甚至出现自杀倾向[6].因此，近年来，对于大学生人际交往的研究受到了越来越多的关注，国内外学者在此方面也进行了一些探讨.但是目前这方面的研究对象以高职学生为主的并不多.相关调查结果显示，部分高职学生存在严重的人际交往困扰[7-8].此外，以往关于人际交往的研究中，更多地注重环境、认知等方面影响因素的影响，缺少对人格特质这一深层次因素的探讨.由此可见，了解高职学生人际关系的现状，探讨高职学生的气质因子与人际关系的内在联系，具有重要意义.

2 研究方法

2.1 调查对象

本次调研以义乌工商职业技术学院(以下简称学院)2015级学生为对象进行抽样调查，共抽取440名大学生，涉及国际经济与贸易、物流管理、建筑工程管理三个专业，采取心理问卷调查法，共发放问卷440份，回收有效问卷386份，有效率约为88%.其中，男生166人，占43%；女生220人，占57%.

2.2 测量工具

2.2.1 人际交往能力问卷

选用改编自美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》.此问卷的总量表共有25项，除了评定总体人际交往能力外，还将其内容组成5个分量表，从而对人际关系建立能力、适度拒绝能力、自我表露能力、冲突控制能力以及情感支持能力这五个因子进行评分.分量表得分越高，表明其因子相对应的人际交往能力越强；量表总分越高，表明其总体人际交往能力越强.用Cronbach’s α系数来估计量表信度，5个因子的Cronbach’s α系数均在0.72～0.78之间.

2.2.2 成人气质问卷(The adult temperament questionnaire,简称ATQ)

此问卷用来评价被试的气质类型，由Derry和Rothbart编制.问卷由77个问题组成，通过否定的情感、努力控制、外向性、定位敏感性4方面对被试的气质进行评价，具有良好的信度与效度.

2.3 数据分析方法

使用SPSS10.0对数据分别进行差异检验、相关分析和回归分析.

3 结果分析

3.1 高职学生人际交往能力的基本情况

高职学生人际交往能力的基本情况见表1.

表1 高职学生人际交往能力的基本情况(n =386)

将调查结果与美国百分比常模(15%的人高分常模，30%的人低分常模)相比较得出，高职学生的人际关系建立能力、自我表露能力较强，适度拒绝能力、冲突控制能力较为欠缺.由此表明，高职学生容易与他人建立人际关系，但不善于解决矛盾冲突.

3.2 不同家庭情况下高职学生人际交往能力的差异

高职学生人际交往能力在是否独生子女方面的情况见表2.

表2 高职学生人际交往能力在是否独生子女情况方面的差异

注：+表示0.05

由表2可以看出，非独生子女的高职学生与独生子女的高职学生在人际关系建立能力、自我表露能力、冲突控制能力、情感支持能力以及总体人际交往能力方面均不存在显著差异，但在适度拒绝能力方面存在差异.

3.3 不同性别高职学生人际交往能力的差异

高职学生人际交往能力的性别差异情况见表3.

由表3可以看出，高职男生与女生在自我表露能力方面不存在显著差异.但是在人际关系建立能力、冲突控制能力、情感支持能力以及总体人际交往能力上存在显著差异，在适度拒绝能力方面存在差异倾向.

表3 高职学生人际交往能力的性别差异

注：+表示p<0.10, *表示0.01

3.4 不同性别高职学生气质与人际交往能力的相关性

对高职女生的气质与人际交往能力各因子和总体人际交往能力，以及高职男生的气质与人际交往能力各因子和总体人际交往能力分别进行皮尔逊(Person)积差相关分析，结果见表4和表5.

表4 高职女生气质因子与人际交往能力的相关性(r)

注：* 表示p<0.05, **表示p<0.01, ***表示p<0.001.

表5 高职男生气质因子与人际交往能力的相关性(r)

注：*表示p<0.05, ** 表示p<0.01, ***表示p<0.001.

从表4可以看出，对于高职女生而言，否定的情感与总体人际交往能力呈负相关(p<0.001).努力控制(p<0.001)、外向性(p<0.001)分别与总体人际交往能力呈正相关，且相关性显著，即在否定的情感上得分越高，人际交往能力就越差；反之，则越好.而在努力控制、外向性上得分越高，人际交往能力就越好；反之，则越差.

从表5可以看出，对于高职男生而言，否定的情感与总体人际交往能力呈负相关(p<0.05).努力控制(p<0.05)、外向性(p<0.001)、定位敏感性(p<0.01)分别与总体人际交往能力呈正相关，且相关性显著，即在否定的情感上得分越高，人际交往能力越差；反之，则越好.而在努力控制、外向性、定位敏感性上得分越高，人际交往能力就越好；反之，则越差.

从人际交往能力各因子来看，对于高职女生而言，其否定的情感与人际关系建立能力(p<0.01)、适度拒绝能力(p<0.05)、冲突控制能力(p<0.05)、情感支持能力(p<0.01)呈负相关，且相关性显著；努力控制与人际关系建立能力(p<0.01)、自我表露能力(p<0.001)、冲突控制能力(p<0.01)、情感支持能力(p<0.001)呈正相关，且相关性显著；外向性与人际关系建立能力(p<0.001)、自我表露能力(p<0.001)、冲突控制能力(p<0.001)、情感支持能力(p<0.001)呈正相关，且相关性显著；定位敏感性与自我表露能力(p<0.05)呈正相关.而对高职男生而言，其否定的情感与适度拒绝能力(p<0.01)、自我表露能力(p<0.01)、情感支持能力(p<0.05)呈负相关，且相关性显著；努力控制与自我表露能力(p<0.01)、情感支持能力(p<0.05)呈正相关，且相关性显著；外向性与人际关系建立能力(p<0.001)、自我表露能力(p<0.001)、情感支持能力(p<0.001)呈正相关，且相关性显著；定位敏感性与人际关系建立能力(p<0.05)、自我表露能力(p<0.05)、冲突控制能力(p<0.05)、情感支持能力(p<0.01)均呈显著正相关.

3.5 不同性别的高职学生气质对人际交往能力的回归分析

本次调查采用以四种气质因子为自变量，以高职女生人际交往能力以及高职男生人际交往能力为因变量分别进行多元逐步回归分析，来验证其是否分别对高职男生人际交往能力以及高职女生人际交往能力产生直接的预测作用，具体情况见表6和表7.

表6 高职女生气质因子对总体人际交往能力的多元逐步回归

表7 高职男生气质因子对总体人际交往能力的多元逐步回归

由表6可见，对于高职女生的人际交往能力而言，外向性、否定的情感进入回归方程，两者的解释量为35%.由表7可见，对于高职男生的人际交往能力而言，外向性、否定的情感进入回归方程，两者的解释量为22%.

4 结论

(1)高职学生人际关系的基本情况

从研究样本的总体情况看，高职学生易与他人建立人际关系，并且善于自我表达，但面临人际交往中的矛盾与冲突时，缺乏沟通与解决技巧，同理心较为欠缺，不注重感情支持.此外，非独生子女的学生与独生子女的学生在人际交往能力各方面均不存在显著差异.

(2)高职学生人际交往能力的性别差异

通过不同性别高职学生人际交往能力的差异检验结果可知，高职男生在人际关系建立能力、冲突控制能力、情感支持能力以及总体人际交往能力方面比女生强.也就是说，相对于女生而言，男生更容易与他人建立人际关系，善于解决人际交往当中的冲突与矛盾，并且能够恰当表达自身的感受，积极回应他人的情感体验.

对不同性别的高职学生气质与人际交往能力的相关分析结果显示，外向性、定位敏感性与高职男生的人际关系建立能力呈显著相关，而高职女生的人际关系建立能力与否定的情感、努力控制、外向性呈显著的相关；定位敏感性与高职男生的冲突控制能力呈显著相关，而高职女生的冲突控制能力与否定的情感、努力控制、外向性呈显著相关；否定的情感、努力控制、外向性、定位敏感性均与高职男生的情感支持能力呈显著相关，而高职女生的情感支持能力与否定的情感、努力控制以及外向性呈显著相关.由此可见，否定情感较多的学生在人际交往中会存在一定的困难，而乐观、自制力强、积极、同理心等特质会促进其人际交往.文献[9]也证实了外向性的人格特征与人际交往水平呈正相关.此外，高职男女生的人际交往能力受不同气质因子的影响，从而导致高职学生的人际交往能力存在性别差异.

(3)高职学生气质因子对人际交往的预测作用

通过回归分析得出，外向性、否定的情感对高职男生以及女生的总体人际交往能力具有显著的预测作用.对于高职男生而言，两者的联合解释量为22%，而对于高职女生而言，两者的联合解释量为35%.文献[10]显示，外向性对于人际交往能力的预测力更佳，其解释量为16%，努力控制、定位敏感性对总体人际交往能力没有显著的预测作用.由此可见，外向、积极乐观的特质对人际交往能力具有重要的影响.

由调查结果可以看出，相对于气质因子对于高职男生人际交往的预测作用，其对于高职女生人际交往的预测作用较强，不同的气质因子对于高职男女生的人际交往能力具有不同的影响.可见，气质因子确实是影响人际交往能力的一个重要因素.高校应重视气质对于人际交往能力的影响以及其性别差异，对于具有人际交往困扰的学生，从气质因子出发，努力挖掘其积极作用，减少消极作用，改善高职学生人际交往的现状.此外，高校应将大学生人际交往能力的培养作为教育工作的一项重要目标，在日常心理工作中，指导学生开展有效的人际交往.

[1] 中共中央马克思恩格斯列宁斯大林著作编译局.马克思恩格斯选集：第一卷[M].北京：人民出版社，1995：245.

[2] 葛明贵.感觉剥夺实验研究述评[J].安徽师范大学学报，1994(3)：269-273.

[3] 希尔兹.亚里士多德[M].余友辉，译.北京：华夏出版社，2015：264.

[4] 卡耐基.卡耐基沟通的艺术[M].刘祜，译.北京：中国城市出版社,2007：135.

[5] 魏源.人际交往能力问卷在大学生中应用的信效度评价[J].中国学校卫生, 2005，26(12)：1046-1048.

[6] 冯宗侠.大学生人际交往能力现状调查研究[J].北京理工大学学报：社会科学版, 2004，6(4)：57-59.

[7] 刘文，韩静，张丽娜.大学生人际交往能力与心理健康关系的研究[J].中国特殊教育，2008(3)：71-80.

[8] 李玮. 高职学生人际交往障碍分析及自我调适[J].职业教育研究, 2011(4):140-141.

[9] JAMES W N,MICHELLE C,JAMES C M.A Cross-Cultural Test of the Association between Temperament and Communication Apprehension[J].Communication Research Reports,2003(20)：320-330.

[10] 赵艳林，张林，周盈英.大学生气质因子对人际交往困扰的影响研究[J].中国健康心理杂志, 2010，18(6):707-709.

责任编辑：金 欣

Correlations between temperament and interpersonal relationships of vocational college students

CHEN Ling-jing

(School of Foreign Trade, Yiwu Industrial and Commercial College, Yiwu, Zhejiang 322000, China)

The holistic interpersonal ability of vocational college students is not satisfactory. It is found that the ability to build interpersonal relationship, conflict control, emotional support and overall interpersonal ability of the males are better than that of females. Extroversion, positivity and optimism play an important role in interpersonal ability. Different temperament factors have different influences on interpersonal ability.

vocational college student; temperament; interpersonal relationship

2017-02-22

2016年度义乌工商职业技术学院院级科研项目(201607)； 2016年度金华市社科联科研项目《大学生气质类型对其主观幸福感的影响》(zb3)的部分研究成果

陈凌婧(1987-)，女，浙江义乌人，义乌工商职业技术学院助教.

1009-4873(2017)02-0056-05

B849

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