浅析我国物流配送管理存在的问题和解决策略

王永桐

摘 要：从根本上来讲，物流配送行业与人们的日常生活密不可分，科学、良好的物流配送管理对方便人们生活，减少时间浪费，加强工作效率，促进电子商务经济快速发展等均具有重要作用。但现阶段，我国大多数物流配送管理工作中尚存在许多问题，准时配送效率不高，管理效果不佳；故当前环境下，各物流配送企业需结合市场实际情况，认真分析和研究物流配送管理中的问题，并积极思考和探索相应的解决策略，以增强配送人员工作效率，提高管理效果与行业管理质量。本文主要从我国物流配送管理中存在的问题出发进行深入分析，研究并探讨了其相应解决策略。

关键词：物流配送；管理；存在问题；解决策略

一、前言

近几年来，随着城市化进程的逐渐加快以及电子商务的快速兴起和发展，人们的生活水平不断升高，且城市居民对小批量与多批次的物流配送行业的要求也越来越高，其中尤以物流配送行业中的管理工作尤为明显。但现阶段，我国许多物流配送管理中存在多种问题，如缺乏有效的管理配合、信息化程度低、人才欠缺等，物流配送管理效果不容乐观；此种情况下，物流配送行业需从自身出发，积极做好配送管理工作，以满足现代化市场需求。本文笔者收集并整理了多项相关的文献报道，主要探讨了当前环境下物流配送管理中的有效策略，现简要论述如下。

二、我国物流配送管理中存在的主要问题

（一）缺乏有效的管理配合，法规政策不完善

对于我国物流配送行业来讲，国家交通部、工商部以及税收部等分别管理其不同的方面，且各部门所制定和实施的法规政策等均已经无法满足现代化物流配送行业的快速发展，各方面的管理配合工作不到位。再加上目前我国所颁发的与物流配送行业有关的法规政策等均不完善，在该行业实践运行中没有一个统一的法律法规标准来规范市场，导致市场缺乏强有力的约束力，监管效果不佳。

（二）基础资产分散，信息化程度低

现阶段，我国大多数物流配送行业仍处于粗放经营状态，其基础资产的分布比较分散，缺乏技术力量；且许多地方的信息系统与服务网络尚不完善，管理技术与管理方法落后，导致物流配送的信息化与市场化程度均较低，从而影响了配送的实效性与准确性，整体管理效果不佳。

（三）物流配送管理人才欠缺

从本质上来讲，物流配送行业属于较为年轻的新兴产业中的一种，其对专业人才的要求较高。但现阶段，在我国许多物流配送行业中均欠缺专业的管理人才，这在一定程度上也会影响或阻碍物流配送行业的快速发展，管理效果有待进一步提升。

三、相应解决策略

（一）合理编制与规划物流配送行业中各部门之间的配合与衔接

首先，我国各级城市规划部门需依据市场中物流配送行业的实际需求，联合相关部门设计并制定城市物流配送的发展规划，规划内容主要包括物流配送行业发展目标、配送节点、运输通道布局、运输组织、运力投放规划、信息化建设以及配送基础设施用地与车辆管理方法等，以加强该行业运行过程中各工作环节之间的相互配合。同时，在物流配送的节点布局规划中，还需充分考虑配送中心、物流中心、物流园区、分拨网点以及各营业网点等之间的上下级管理关系等。其次，将物流配送发展规划工作纳入到各级城市的整体规划中，依据不同配送行业的发展需求和运行模式，及时完善相关的基础设施，保证该行业发展规划能够与城市发展中的土地、经济、快递、物流与交通等多方面内容的规划相互衔接，确保物流配送行业的基础设施用地，以满足现代化市场发展需求。

（二）及时转变和革新物流配送管理模式与配送方法

在以往传统的城市物流配送管理工作中，其配送管理模式落后，配送方法单一，配送人员工作效率不高，行业管理效果不理想。结合这种情况，当前环境下，各大物流配送企业需与时俱进，及时转变和革新物流配送行业中的管理模式与配送方法。具体表现如下：①转变物流配送管理模式：目前，在我国许多现代化城市中，物流配送行业得到很大程度上的重视，且大多数城市已经初步健全和完善了物流中心与配送中心的基础设施建设，其物流技术与配送水平也得到明显的改善和提升，物流行业逐渐成为城市经济发展中的一项重要组成部分。故现阶段，在物流配送行业的管理工作中，各大配送企业需从现代化配送管理理念出发，及时转变和创新管理模式，以加强配送人员工作效率，增强该行业管理效果。②革新配送方法：各大物流配送企业需依据居民住宅生活区与商业经济区之间的差异，制定不同的专业配送计划，加强配送服务的针对性与个性化，提高物流配送效率，如对于人流、车辆拥堵的大城市来讲，有关部门需大力推进“分时段配送”、“夜间配送”等配送计划的发展，为各大商贸企业与物流企业提供便利。同时，引导或鼓励各快递企业积极建立与电子商务经济发展相符合的快递配送体系，实施“仓储一体化”配送模式，以增强配送效率，提高电子商务配送水平。

（三）培养和发展专业配送人才

结合本文2.3中所述的“人才欠缺”問题，笔者建议各大高校与物流配送企业需重视并加强专业人才的培养，并充分发挥不同行业之间的协会作用，以提高配送行业管理质量。首先，各大高校需注重培养优秀的专业配送人才，并加强校企合作，为学生提供多样化的实践工作机会，以培养和选拔专业的复合型人才；同时，物流配送企业还需重视各从业员工的培训与教育工作，以增强配送人员的专业素质，保证其合法权益，促进物流配送行业的快速发展。其次，加强物流配送行业与市场中其他相关行业之间的协调配合，强化其自律功能与各自的服务职能，并充分发挥法规政策、市场行为规范、行业交流合作、信息发布等多个方面的市场积极作用，达到“相互协会”的目的。

总之，目前我国物流配送管理中仍存在诸多问题，工作效率不高，从整体上来讲管理效果不理想。针对这种情况，笔者建议各大物流配送企业需合理编制与规划该行业中各部门之间的配合与衔接，并及时转变和革新物流配送管理模式与配送方法，同时还需重视并加强专业配送人才的培养与发展，以增强该行业中配送管理工作的有效性，提高整体管理效果，促进物流配送行业的快速、稳定发展。

参考文献：

[1]魏宝红.浅析我国电子商务中物流配送存在的问题及对策[J].价值工程.2015，（03）：29-30.

[2]陈耀民.电力物资物流配送管理中存在的问题及优化策略分析[J].科技风.2014，（10）：272.