从反转新闻来看新媒体环境下的新闻专业主义

任雨诺

摘 要 新媒体时代是信息通胀的时代，昨日甚至是数小时数分钟前的新闻可能转瞬即逝，也可能突然之间面目全非，反转新闻是近几年来屡见不鲜的现象，此类现象冲击着新闻传播领域的新闻专业主义，反映出新媒体发展的不成熟。文章以反转新闻频现的原因及危害为背景，从公民新闻、新媒体的特点、传播手段的创新出发对新闻专业主义进行思考，并提出了新媒体环境下做好新闻专业主义需把握的三个传播关键节点。

关键词 新闻专业主义；新媒体；反转新闻；网络传播

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）05-0005-02

1 新媒体环境下反转新闻频现

反转新闻是对具有相同性质新闻事件的概括，这类新闻事件大都出现了事实反转，舆论“倒戈”的现象。近年来每年都有关注量极高的反转新闻出现，因事件具有公共性且足以引起人们的共鸣，在新媒体平台上激起了不同公众的某种社会情绪，且以聚合式形成群体性互动，造成爆发式大规模传播。网友的惰性思维与碎片化阅读助长了对新闻事件与人物的刻板印象，随即迅速“站队”，舆论矛头直指一处，随后事实反转造成了新闻事件的二次升温，带来群体意见的集体“倒戈”，对新闻传播环境造成较大影响。

新闻具有舆论引导的作用，良好的社会环境状态需要积极稳定的社会信息空间，反转新闻“一波三折”的剧情变化使新闻属性大打折扣。如发生在2016年年末的“罗尔事件”让人们的爱心备受纠结，消费了大众的感情与向善的信心，浪费了公众的时间，甚至是对社会道德的严重冲击，对真正的弱势群体构成了伤害。同时由于反转新闻丧失了新闻的真实属性，受众难辨信息真假，对媒体公信力造成了损伤，暴露出新媒体领域亟待解决的一系列问题。

2 新闻专业主义面临新的解读

新闻专业主义的涵义可以简单地概括为：新闻媒体和新闻从业者所追求的一种职业理想和操作理念，包括真实、客观、公正地报道新闻，以服务公众为中心目标等一系列行为规范和行业标准[1]。

2.1 公民新闻对新闻专业主义核心的冲击

新媒体环境所提供的平台使公民的媒介接近权得到了实现，“人人都有引爆器”人人都有可能随时引爆舆论场，公民新闻时代的到来使新闻的受众摇身一变成为新闻的传播者，整理近3年来的反转新闻事件，发现绝大多数的源头都来自微博、论坛、微信公众号等自媒体平台，公民新闻已颠覆了大众传播的霸权地位[2]，在信息社会中居重要位置。而由于公民新闻自身的局限性，如公民传媒素养参差不齐以及内容海量性、多源性、碎片化等因素，造成了对新闻专业主义理念核心的冲击，即对新闻事件不客观、不公正的报道或传播。

2.2 新媒体的自纠正机制与“5W”的缺失

新闻反转的过程也是媒体不断探索真相的过程，在信息通胀时代，各种新闻信息鱼龙混杂、真假难辨，引起关注到发掘真相之间难免有一个过程，从2016年年初的“哈尔滨天价鱼事件”到年末的“罗尔事件”，真相被挖掘的速度越来越快，反转只是转眼之间，也进一步说明公众对新闻真相的追求。新媒体在数量上拥有绝对优势的受众资源，反转新闻的曲折情节激发群体好奇心进而产生自纠正机制，但这期间消耗了太多的社会注意力资源，同时损害了媒体公信力，甚至会形成极端社会群体对立。

新媒体的自纠正机制是新闻得以反转的原因，而产生此类新闻的根源，则是由于新时期所面临的新闻专业主义危机。反转新闻屡现，探其规律多为充满极端化情绪或标签化印记的事件，反观这些事件最初的表述都是由于“5W”因素的缺失，表述随意，没了新闻的基本要素，自然难保质量。

2.3 培养新思维以运用新的传播手段

原有的传播格局正在被打破，媒体人需要培养新思维，处理好公民新闻与专业新闻之间的关系，认识到社群在新媒体中的重要性，正如美国学者克莱·舍基在《认知盈余》一书中指出：媒体是社会的连接组织。也就是说媒体的功能建立在社会关系基础之上，如微博可以为专业媒体提供选题、延伸及补充，而专业媒体也可以运用新媒体平台进行实时报道与跟踪报道。这也要求专业媒体提高对信息的辨别能力，在信息的质量方面比公民新闻有更高的追求，同时要有意识地与公民新闻相结合并承担起优化信息环境的责任。

随着公民新闻的不断发展，也应逐步培養起公民的传播责任感，在传播伦理的要求下逐步提升公民的知识、见解以及对信息的辨别能力，通过社会文化渲染以及相关政策法规规范，改善媒介信息环境。

3 做好新闻专业主义须把握传播关键节点

新媒体环境下，媒体人的范围扩大了很多，已经不再是专属的职业称号，广义上每一个通过媒介平台自由发声的公民都可以称为媒体人。克服新闻专业主义危机，需要媒体人把握网络传播中的关键节点。

3.1 新媒体平台上的“意见领袖”

“意见领袖”是大众传播中的重要节点，不仅起着“中介”的作用，更是信息与意见的源头，直接影响着微博等新媒体平台的意见气候走向。当意见领袖参与到新闻传播活动中，会对新闻的传播效果以及舆论走向产生较大影响[3]，然而意见领袖所带来的影响不都是正面的，在反转新闻事件中，意见领袖如果传播虚假事实，会扩大事件传播效果，促进事件的反转，形成一定危害。

在复杂的信息环境中，意见领袖更需要具备责任感以及权威性，他们的观点往往表达直接、速度快、影响大，更需要提升自己的新闻传播素养，具备较强的信息识别能力，有效发挥意见领袖的作用。

3.2 不可缺少的“守门人”

公民媒介接近权的获得导致了新闻信息“守门人”的缺失，反转新闻等不规范新闻的出现多是由于没有相应的“守门人”，也就是新闻真伪检验员。专业媒体在媒介融合中，应继续保持其专业性，对待新闻事件要多方核实，明确表述，在追求真实的前提下提高时效性，并充分利用新媒体平台持续跟进，避免因报道不及时，官方不能一锤定音而造成谣言传播，网民随意猜测等现象，“快消时代”真相更为难能可贵，专业媒体要成为新媒体时代信息的“守门人”，必须要把好新闻质量关。

除此之外，一般网民应有意识地验证信息并且过滤虚假信息，做到不信谣不传谣，形成良好社会氛围，转发或评论时都辅之以理性的思考，不做垃圾信息的传递者，守好传播结构中的每一道“门”。

3.3 传播结构中的“网络节点”

每一个社会个体都是传播网中的一个“网络节点”，既是独立的又是具有群体性的。反转新闻事件的发生与浓厚的群体互动及群体性迷失有关，在面对意见气候时人们往往会出现从众行为和趋同心理，即使自己有不同的意见也害怕与主流意见相悖造成社会孤立，选择跟风或闭口不言，“网络节点”的群体性造成这种大规模的舆论反转，这也体现了“沉默的螺旋”理论。

每一个传播个体都是独立的媒体人，新时期新闻专业主义的发展离不开对公民新闻队伍的建设，传播伦理应覆盖至每一个“网络节点”，负责任地传播，先思考后“站队”，从“人人媒体”出发，有效整合媒介大环境，监管机制与时俱进，才能营造良好的舆论生态。

参考文献

[1]侯迎忠，赵志明.西方新闻专业初探[J].当代传播，2003（4）：55-57.

[2]张菲倚.公民新闻对新闻专业主义的冲击[D].重庆：西南大学，2014.

[3]彭兰.影响公民新闻活动的三种机制[J].上海师范大学学报：哲学社会科学版，2010（4）：38-47.