中国城镇区域性电子商务模式研究

俞成功

（浙江医药高等专科学校，浙江 宁波 315000）

中国城镇区域性电子商务模式研究

俞成功

（浙江医药高等专科学校，浙江 宁波 315000）

电子商务模式在实际的运行过程中，由于在法律保障、信用体制以及技术支撑等方面存在很多缺陷，再加上我国区域经济发展很不平衡，很容易导致电子商务模式存在一定弊端。政府与企业对电子商务管理平台予以共同创建与管理，对本区域中小企业实施集中管理，能够有效提高电子商务效益。城镇区域性电子商务形象品牌在其创建过程中，当地政府应予以积极支持与引导，应充分借助本地区产业资源优势，降低城镇中小企业运营风险与资金投入，为创建其形象品牌发挥能动作用。

城镇区域性；电子商务模式

人们开始不断借助电子商务网站，寻找自己需要的商品信息。然而，很多人在寻找商品信息时，由于个别企业不能对商品信息予以及时更新，以致浪费很多时间与精力，无果而终。这样，很多客户就会转向其他企业网站。同时，很多企业在对系统实施维护与更新过程中，也会付出很多财力与物力，企业的效益也会出现大幅度的下降。于是电子商务中介平台相继诞生。但是，电子商务在运行过程中，由于在法律保障、信用体制以及技术支撑等方面存在很多缺陷，再加上我国区域经济发展很不平衡，很容易导致电子商务模式存在一定弊端。因此，电子商务模式在运行过程中，只有不断对商品展示进行及时更新、让用户能够使用便捷以及保证信息准确性，才能提升电子商务利用效率。这就需要政府与企业对电子商务管理平台予以共同创建与管理，对本区域中小企业实施集中管理。

一、区域性电子商务模式分析

（一）电子商务内涵分析

借助计算机技术以及网络技术，实施商务活动及电子商务。不同国家与地区由于理解角度不同，因此对电子商务定义也有所不同。在法国，权威人士把整个商务活动过程电子化，通过借助电子的方式实施商务活动，并借助文本或声音图像实施信息传递[1]。在我国，很多学者认为消费者、企业以及政府或相互之间，通过计算机技术以及网络技术，实施商务数据交换或者商务活动就是电子商务。同时，借助电子方式实施的社会活动，也可以理解为电子商务。由此可见，电子方式与商务活动是电子商务的主要内容。同时，电子商务内涵与外延，也将伴随着信息技术发展而不断更新。

（二）区域性电子商务模式分析

在一定地理范围内，如何对电子商务模式予以分类，进而对电子商务模式予以创新，企业如何实施电子商务策略等，都属于区域性电子商务模式应该研究与分析的内容。

1.Kalakota&Whinston电子商务发展模式

该电子商务架构借助四个层次与两个支柱，实施网络银行、供应链管理以及在线营销及广告等应用。

2.Zwass电子商务模式

3.Turban等人电子商务模式

企业传统营销模式因互联网诞生而发生了巨大变化。传统营销借助多个中间商，才能够将产品交付到消费者手中，非常容易产生信息不对称情况。然而，电子商务能够将传统营销这种缺点有效避免，为企业创造更多交易机会。同时，区域性电子商务平台相对于阿里巴巴以及慧聪网等商机平台，能够有效整合区域内优势资源，有效改变了传统电子商务信息不集中现象，因此其更具优势。

（三）电子商务对城镇区域经济发展影响分析

电子商务应用对区域内总供给与总需求都具有不可低估的影响。首先，电子商务能够有效促进企业经营范围，提高其生产效率并降低其生产成本，进而促进消费者消费。其次，能够为企业实施大规模采购与扩大再生产提供前提。再次，电子商务能够提高市场销售规模与刺激消费。因此，电子商务在满足消费者消费与企业需求的情况下，能够有效促进区域企业健康持续发展，进行促进区域经济发展。企业借助电子商务能够节约成本，提高信息利用率，进而能够获得实施横向发展与纵向扩张的机会。电子商务不仅能够使企业实施高效率管理，而且能够实施多样化经营，进而对区域经济实施主导作用。

电子商务对于区域经济最主要的价值在于能够降低社会交易成本，不仅包括企业营销成本、分销成本以及各种信息成本。由此可见，企业借助电子商务，能够减少很多无用的维护物流体系费用。同时，企业能够适应业务短时间的变化。消费者借助电子商务，不仅能够在短时间内找到自己所需产品，而且能够有效降低交易时间。电子商务能够将企业销售渠道大大缩短，有效减少了产品从生产到消费者之间的时间，有效提高了企业销售效率。电子商务在一定程度上促进了个性化消费。因此，城镇区域经济借助电子商务的广泛应用，能够得到快速、健康及持续发展。

二、中国城镇区域性电子商务模式现状分析

发展区域性电子商务，企业之间竞争会更趋于公平。同时，对区域性电子商务平台创建，具有战略性作用。

（一）一般规律

首先，与国际竞争地位的内在关系。外贸企业能够借助现代化交易手段，有效参与国际市场竞争，很大程度上受益于电子商务的快速发展。现代化交易手段包括：应用电子化交易工具、电子化付款方式、电子化传递方式以及电子化营销方式[2]。其次，与区域性经济的内在关系。如果要发展区域经济，就必须发展域性电子商务，福建借助发展区域性电子商务，发展经济已经收到良好效果，并为国家实施区域性电子商务发展提供了有效借鉴。再次，与信息化进程的内在关系。促进区域性经济协调快速发展，能够有效完善市场经济体制。而发展电子商务技术，实施信息化建设，能够有效促进区域性经济协调快速发展。

（二）案例分析

在我国，由于政府投入与信息平台发展不均衡，以及其本身安全隐患等原因，商业机构之间（B2B）电子商务商业模式发展仍不尽人意。实施区域商业机构电子商务商业模式，能够对企业电子商务一体化平台予以完善。中小型企业只有解决资金以及人才问题，并保证电子支付安全，才能够有效实施电子商务。

1.浙江义乌模式。在如今信息时代，浙江义乌全球网信息平台属于新兴电子商务平台。它能够为企业及消费者提供各种商品信息发布、信息交流、行业咨询以及商品采购服务等。给企业和消费者带来很大的便利，可以说是很成功的案例。然而，义乌电子商务模式在具有很大挖掘潜力的情况下，还存在很多的问题，比如：诚信缺失、网络支付安全以及人才缺乏等问题却成为其发展形成了一定障碍。因此，义务模式要想获得更大的发展，就必须要解决现在所面临的问题，必须要依靠科技的力量，注重网络安全方面的建设和信息技术的优化改进，保证每个环节都安全可靠，才会发展壮大。

2.福建城镇模式。福建国际电子商务应用平台是我国第一个区域性电子商务应用平台，于2008年5月实施。该系统属于电子商务综合性功能平台，不仅解决了电子商务面临的各种问题。而且也为区域性电子商务平台建设打开瓶颈、扩开思路。在多年运行中，为国家实施区域信息化建设以及在全国推广电子商务积累了丰富经验。为国家实施区域性经济快速发展，起到了很好的引导作用。

（三）中国城镇区域性电子商务模式存在的问题分析

1.缺乏网络基础设施。电子商务在其发展过程中，很多企业管理者对其没有科学认识，不能够运用发展眼光对待电子商务，只是单纯认为国家缺乏与电子商务相关的社会企业信用制度、法律法规等，实施电子商务难以获得相应效益[3]。这些因素，导致电子商务应用很难在城镇区域得到有效推广。加上城镇网络建设相对落后。目前，虽然很多农村城镇区域已经实施网络建设，然而，城镇网络传输速度及可靠性，依然不能够满足电子商务的需求。

2.企业信息化水平较低。有很多城镇中小企业管理者以及高级管理人员，对企业发展没有实施长远规划，不能够科学认识电子商务优势，以及其他诸多因素影响，导致管理资源和信息建设上依然跟不上时代步伐，即使具备计算机也只是用于文字处理与基本计算。这就导致城镇中小企业在内部信息网络建设等方面存在很大不足，致使电子商务系统也不能够有效实施。同时，不同地区之间发展不平衡，也导致区域电子商务区域发展不均衡。

3.电子商务供应链发展速度滞缓。虽然目前我国的区域性行业电子商务处于快速的发展期，然而，很多行业供应链上电子商务依然是初级阶段。有些大中型企业在电子商务高级应用方面发展迅猛，落后的中小企业发展相对滞后。

4.电子商务人才比较匮乏。既懂网络信息技术，又具备商务及管理理念的电子商务人才，是电子商务能够迅猛发展的重要因素。然而，很多城镇缺少同时具有网络技术与商务管理两方面能力的人才，以致城镇电子商务难以顺利发展。很多中小型企业因缺乏电子商务相关人才，不能够顺利实施电子商务建设，只能借助网站建设外包形式运行电子商务[4]。

5.区域第三方电子商务平台不足。在我国，很多城镇已经在运行行业公共服务平台与专业公共商务平台，然而，数据不能够共享的现象依然存在，也没有有效电子商务配套基础设施。同时，城镇信息化安全性、安全支付等问题，致使很多用户缺乏对电子商务安全信任，都对城镇电子商务发展形成了极大阻碍。

三、如何选择城镇区域性电子商务模式分析

构建城镇区域性电子商务系统，对促进商贸电子商务信息化建设具有极大推动作用。国家依据城镇区域性电子发展现状，对区域性电子商务模式予以变革，对城镇区域性电子商务平台予以完善，促进地区电子商务以及经济的持续健康发展[5]。那么，城镇企业如何借助电子商务，提高本企业商品竞争能力以及品牌知名度，仍然需要各级城镇政府以及企业管理者努力。

（一）如何发挥城镇区域性电子商务模式优势

城镇区域性电子商务具有较强的地域性特征，在提高区域内企业创新能力基础上，能够有效降低企业之间交易成本，并提高企业竞争力。城镇区域只有实施电子商务发展，区域性经济一体化才能够得到健康发展，区域性内产业才能够得到有效整合，供应链也才能够得到优化。

第一，企业管理者必须转变观念。城镇中小企业管理者不能够有效应用电子商务，究其原因主要是观念问题。国家及相关职能部门应加大宣传力度，促使企业管理阶层对电子商务的重要性及作用，以及电子商务所带来的经济效益予以充分认识。第二，培养电子商务人才。中小型企业必须借助电子商务相关院校对电子商务人才进行招聘，或者借助校企合作对企业管理人员予以电子商务知识培训，进而发展其电子商务。第三，改善企业用人环境。城镇中小企业应完善内部用人机制，吸引更多电子商务人才，进而获得更大经济效益。

城镇中小型企业应借助政府引导，借鉴大中型优质企业经验，加强企业内部管理，积极创建并完善区域性化电子商务系统平台及配套设施。

（二）区域性电子商务新型模式分析

城镇经济借助区域性电子商务系统并结合当前我国电子商务发展的实际情况，通过政府引导扶持，对电子商务模式予以创新，才能够保持健康持续发展。

1.电子商务整合模式。目前，我国企业与企业之间的电子商务平台，呈现出快速增长趋势。很多城镇区域电子商务平台，在业务内容以及定位上基本一致，也有着自己的特征与优势。然而，由于服务层次相对较低，存在同质化现象，商品信息也比较分散，因此，很难适应区域经济发展。同时，用户难于在短时间内找到自己所需商品；商家发布商品信息费用也会增加。此时，电子商务优势就会得到显示。然而，很多城镇区域网站服务功能相对较少，只是停留于信息流层面。所以，政府相关部门应对城镇区域内同类电子商务平台，实施科学合理管理，对其功能予以完善与整合，才能够有效提高平台信任度。

2.电子商务行业模式。城镇区域电子商务贸易逐步向行业商务门户模式发展，已经成为一种趋势，也体现了不同行业对计算机技术与互联网技术的有效利用。地方政府以及各个相关商家协助合作，电子商务基础设施、商务基础环境等都得到有效完善后，企业也就会获得良好效益。电子商务技术的创新变革，促使中小企业电子商务不断发展，企业信息也能够得到实时互动，城镇区域性行业电子商务系统也就会彰显其优势。城镇区域性行业电子商务平台，在政府、平台商以及行业企业共同协作下，不仅能够有效降低企业销售成本，而且能够提高企业面对挑战的能力。由此可见，城镇区域性电子商务平台实施行业模式具有极大优势。

3.电子商务全流程模式。现在，全球电子商务已经处于创新发展时期，很多国家通过政府引导与扶持，有效解决了重复建设以及标准不统一问题。然而，电子商务具有个性化与专业化两大特性，因此，网站资源很难满足客户需求。在这种情况下，各个网站只有形成战略联盟、实施合作模式，已经成为电子商务的发展趋势。同时，电子安全认证与支付系统以及信用管理体系，真正共同参与电子贸易活动，才能够创建真正的电子商务平台系统。然而，城镇区域电子商务系统平台在其运行过程中，仍然有很多功能不能有效实现，以致全流程电子贸易系统服务也不能够完全实现。因此，在我国，只有通过政府机构、企业以及运营商三者之间有效合作，区域性电子商务平台才能够有效借助国家级系统平台的丰富资源，实施全过程电子商务贸易服务，才能够实现共赢。

四、改进我国城镇电子商务政策措施分析

电子商务在其发展过程中，国家只有采取相应措施对其存在的缺陷，才能够使其发挥应有作用。

（一）国家做好发展规划与宏观指导

由于电子商务在我国发展速度较快，并且其业务方式没有固定形式，因此，对其制定相应政策有一定阻力。所以，国家相关部门必须对市场予以认真分析与研究，才能够制定出能促进电子商务发展的相关政策。国家还应借助电子商务示范工程，对电子商务发展予以有效示范与引导。首先，国家应借助信息化过程，在有效提高政府工作效率与透明度的基础上，进一步加强与社会沟通的力度。其次，政府部门之间应通过非支付性电子商务，协调相关部门在电子商务中的关系，从而实现商务管理电子化。再次，积极实施政府与企业之间的电子商务，并完善政府采购网络化[6]。最后，对重点行业与企业进行政策倾斜进行重点扶持，从而进行大面积推广电子商务。同时，国家相关部门也应加强管理，予以有效监控，保证城镇区域性电子商务模式顺利运行。

（二）积极宣传电子商务并进行相关人才培养

目前，在信息电子化方面，很多部门或单位存在一定缺陷。因此，相关单位或部门，应积极借助不同途径或措施，对高素质人才来说既具有计算机专业知识，又要具有相关的经营管理知识，如此才能够促进电子商务模式的创新性发展

（三）完善基础设施建设

中国城镇只有具备完善的信息基础设施，才能够有效实施电子商务活动。不仅要对信息传输设备与网络进行研制与建设，而且也应该积极实施信息技术开发。只有具备了良好的电子商务环境，电子商务才能够健康发展。同时，创设科学的制度。只有具有健全、完善的法律制度，才能够保证城镇区域性电子商务顺利发展。

五、结语

各级地方政府应依据辖区内实际情况，借助具有操作性与针对性的措施，促进城镇区域性电子商务模式运行。城镇区域性电子商务形象品牌在其创建过程中，当地政府应予以积极支持与引导，应充分借助本地区产业资源优势，降低城镇中小企业运营风险与资金投入，为创建其形象品牌发挥能动作用。各级地方政府应积极实施城镇区域性电子商务平台创建工作，发挥地域优势，使企业整体上增强竞争力；应积极引进电子商务人才，创建电子商务发展新模式，认真学习成功经验与技术，并制定长远发展规划，进而确定电子商务在本区域中的地位。

[1]李莉娜，2015.基于O2O模式的中小城镇超市电子商务模式及物流信息系统设计[J].物流技术（8）：127-131.

[2]张雄辉，2015.电子商务对中国服务业增长影响的研究综述[J].中国经贸导刊（8）：10-12.

[3]许婵，吕斌，文天祚，2015.基于电子商务的县域就地城镇化与农村发展新模式研究[J].国际城市规划（1）：14-21.

[4]虞昌亮，2014.就地城镇化过程中农村电子商务发展研究[J].金融理论与教学（1）：65-70.

[5]罗小凤，2013.福建省农产品电子商务模式创新与发展[J].三明学院学报（5）：35-39.

[6]谭晓林，谢伟，李培馨，2010.电子商务模式的分类、应用及其创新[J].技术经济（10）：6-11，18.

（责任编辑：C 校对：R）

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1004-2768（2017）04-0056-04

2017-02-14

俞成功（1979-），男，浙江宁波人，浙江医药高等专科学校讲师，研究方向：电子商务。