有关社会工作本土化的伦理困境研究

摘要：众所周知，我国社会工作是由西方引进而来，在实践过程中难免会遇到各种各样的困难与冲突。而本文将根据社会工作本土化所引发的伦理困境问题展开一系列的研究。而社会工作本土化伦理困境主要有：社会工作本土化需要面临的伦理困境主要有：保密与否、案主自决、利益冲突、专业界限、公平分配、价值冲突、同事关系等。

关键词：社会工作本土化 伦理困境 实践

一、社会工作本土化

社会工作本土化是指产生于外部的社会工作模式进入中国，同其相互影响以适应中国社会的需要而发挥功能的过程。社会工作作为一门专业的助人自助的学科，其价值体系具有相对的独立性，尽管社会工作是由西方国家引入近我国本土，但是社会工作的独立价值体系是不受任何文化制约的，而这一部分正是社会工作最具有核心价值的部分，它超越了国界和传统的意识形态。所以，当我们把社会工作专业引入我国本土时，我们需要将社会工作的专业知识与我国实际国情和文化相结合，以便更好的适应我国国情，促进社會工作在我国的发展。

二、社会工作本土化所面临的困境

（一）价值冲突。社会工作是一种带有价值观色彩的专业与职业，其根本原因是因为社会工作的起源是西方的慈善事业。社会工作的价值观“在实践者的日常生活中得以反映，提供专业实务的方向和指导， 并对服务对象、干预框架、实务策略及成败界定等具有关键影响”。而中国人与西方人的价值观存在明显差异，这种差异导致了社会工作本土化的过程中会产生一系列的困难与冲突，所以要想社会工作可以真正的扎根于中国社会，就要寻求中国与西方价值观相同或相似的地方。

（二）保密与否。社会工作中的保密原则规定不得向他人透露案主情况与个人隐私。但中国社会人情关系复杂，案主亲属迫切想要了解案主的状态，而社会工作者通常情况下会碍于朋友关系告知，这就违反了社会工作的保密原则。而我国社会工作服务的主要形式是政府购买，在这一前提下，保密原则的遵守就更加困难了。

（三）专业界限。社会工作中需要案主与社会工作人员保持一定的界限，但在具体的服务中很难不产生其他关系与情感，这就使案主与社工陷入了双重困境中。而在我国本土的情况下，人与人之间很容易产生其他关系，这就极有可能导致专业界限模糊。

（四）利益冲突。当社工与案主发生利益冲突时，社会应以案主的利益为首要利益。在我国这样一个以政府购买为主的环境下，一些青年社会工作者在发生案主与自身的利益冲突和案主与政府发生利益冲突时很难取舍，造成了相应的伦理困境。

（五）公平分配。合理配置资源，将资源进行公平分配也是社工的准则。可是当资源过少无法进行公平分配时，社工如何做计划，如何进行资源配置就面临一定的伦理问题了。

（六）同事关系。社会工作作为一个新兴的专业，我国缺少相应的专业人才，很多社会工作者都是非专业出身，这就导致了同事之间会出现价值观冲突，提供服务能力不同的情况。而同事之间的价值观冲突将会导致对待案主的态度不同，从而影响服务的进展。

（七）案主自决。案主自决主要强调案主应自己做决定。而在实际的社工服务中，受外在环境的影响，尤其在我国这样的文化传统的背景下，案主自决受到了一定的影响。

三、社会工作本土化伦理困境的一些解决办法——以双重身份为例

（一）双重身份的一些解决措施。当社会工作者承担了双重角色任务，同时又对他提出相互冲突、不能协调的角色要求和互不相容的角色行为规范时， 便会产生角色冲突（roleconflict）。在中国传统文化的大背景下，案主及社工可能就会发展为朋友关系，这样，案主和社会工作者之间就不仅仅是案主与社工的关系了，还是朋友关系。这样的关系给社工在工作中带来了很大的麻烦。这时就需要社会工作者扮演好社工的角色，掌握一定的社会工作专业方法，可以在社会工作中给自己的案主更好的提供服务。

（二）建立相应的督导学习机制，同时加强社会工作者伦理教育。在当代中国，我国还没有完善的社会工作伦理守则价值体系，我国只制定了相应的宏观的社会工作伦理守则，而没有重视微观的、与情感相关的价值体系。所以笔者认为，我国需要加强社工机构与教育机构的合作，建立完善的社工伦理价值体系。与此同时，对高校大学生及相应的社会工作者进行伦理教育，以便他们可以更好的为案主服务，当他们遇到类似于双重身份这样的伦理困境以及其他伦理困境时，他们可以更好的解决。

（三）处理双重身份的原则。我国社会工作者进行相应的社工服务时，很容易遇到各种伦理困境。而本土情境下的双重身份困境时，社会工作者应遵守下列原则：尊重人，相信每个人是独一无二的且能够自我改变、成长和发展；持有道德关怀和道义追求信念；将人际信任和制度信任、人情关系和工作关系、普遍关系和特殊关系、无私奉献和薪酬福利相结合。

总而言之，在现代中国这样一个拥有大量人口、社会关系复杂的大背景下，如何处理好社工在服务中所面临的伦理困境是迫在眉睫的。笔者认为，要处理好这些困境，就需要社会工作者进行相应的研究与实践，争取早日得到一系列可以给前线社会工作者提供一些科学的理论上的指导，更好的促进中国社会工作的发展。

参考文献：

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[2]顾东辉.社会工作的价值观、冲突及对策[J].北京科技大学学报（社会科学版），2004，（02）.

[3]郑杭生.社会学概论新修（第3版）[M].北京：中国人民大学出版社，2003.

[4]潘绥铭，侯荣庭，高培英.社会工作伦理准则的本土化探讨[J].中州学刊，2012，（01）.

（作者简介：戚乐乐，学生，社会工作硕士在读，单位：长春工业大学社会工作专业，研究方向：青少年社会工作。）