巴中经济开发区司法分局“3+3+1”工作模式深化公共法律服务体系建设

文 康 川［ 四川省巴中市司法局经济开发区司法分局］

今年以来，四川省巴中市经济开发区司法分局逐步完善“3+3+1”工作制度，着力深化全区公共法律服务体系建设，不断满足群众法律服务需求。

“三张清单”促公共法律服务标准化。将公共法律服务项目分为“五大类”——法治宣传教育项目、法律援助项目、村（社区）法律顾问项目、律师公证等法律服务项目、矛盾纠纷调处项目，明确项目清单；对申请法律援助、公证、人民调解等法律服务的办理程序、流程规范进行完善，明确程序清单；将“人”（队伍）、“事”（服务案件）、“物”（公共设施）进行标准化衡量，开展“第三方”质量评估和群众满意度测评，明确考评清单。

“三级平台”促公共法律服务精细化。依托公共法律服务中心，开设“七大窗口”，实行“前店后厂”模式。向每位群众发放一张公共法律服务诉求联系卡，便于实现3个街道办事处公共法律服务窗口“统一设置、规范服务”的目标。

“一张网”模式促公共法律服务全民化。将公共法律服务纳入社区建设的“共建共享”机制，积极引导律师、基层法律服务工作者等参与公共法律服务。以“巴中司法行政网”“巴中经济开发区门户网”为载体，通过“公共法律服务”板块，将线下法律服务资源择优架构到线上平台，在“巴中司法”微信公众号平台上开设法律服务专题，让群众足不出户便可享受优质高效的法律服务。