社会主义市场经济乱象下的商业伦理思考

2017-04-06

福建质量管理 2017年16期

关键词：乱象市场经济诚信

(西藏民族大学马克思主义学院陕西咸阳 712000)

社会主义市场经济乱象下的商业伦理思考

陈菁

(西藏民族大学马克思主义学院陕西咸阳 712000)

我国在改革开放的经济浪潮下，经济建设取得质的飞跃，但同时也出现了许多社会问题，尤其是人们在逐利的过程中，忽视了人本身的道德建设，所以在当下社会主义市场经济乱象下的伦理学思考就显得更加迫切和需要。

社会主义；市场经济；商业；道德

一、当前社会主义市场经济的乱象

我国现在处于社会主义市场经济转型时期，道德失范现象屡见不鲜，使得道德建设成为一个紧迫的现实问题。目前我国市场经济体制的建立和发展还不完善，市场信用缺乏，假冒伪劣产品招摇过市、偷税骗税屡禁不止、食品安全问题层出不穷，种种市场不规范现象令人担忧。因此，加强道德建设，确立与社会主义市场经济相适应的商业伦理道德和规范体系就显得十分重要和紧迫。

二、商业伦理的内涵

商业伦理是商业与社会关系的基础。随着我国经济的蓬勃发展，在市场经济领域中的商业伦理已成为社会讨论的焦点。商业伦理研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，形成既充满生机又和谐发展商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、从而树立的优良商业精神等商业道德问题。

三、我国社会主义市场经济乱象下的商业现状

1、部分外资企业的“质量之忧”。随着我国改革开放以来，经济不断快速发展，也吸引了大量的外商在我国进行投资。这些外商的到来，在促进当地的经济发展的同时，也带来了一些亟需解决的问题。如麦当劳、肯德基供应商上海福喜食品有限公司被曝光大量使用过期、变质、次品原料生产快餐所需食品；雀巢“金牌成长3+”奶粉碘含量超标被曝光。本来人民大众所信赖的外资品牌突然被曝出这么多安全问题，使人们开始怀疑它们是否还有所谓的高质量保证。

2、广告商在宣传中的道德缺失。在商品的宣传中，广告作为必不可少的一种形式充斥着各种商业活动。广告一方面使商品被广大消费者所了解、消费，另一方面也可能存在过大宣传该商品的实际功效或价值，使消费者被欺骗。比如使用虚假的广告销量来说明自己的产品质量和效果。就像现在的淘宝、微商等可能实际销量并没有那么多，他们则会用刷单来提高自己店铺的销量以及售后服务；在日常的经济纠纷中往往还会出现盗用名人或者社会公众人物形象来为自己的产品代言，因为商家抓住消费者的心理，极力的借助公众人物宣传其吹嘘的效果，以达到诱导消费者进行消费。

3、假冒伪劣商品导致信誉缺失。在社会主义市场经济乱象下，假冒伪劣商品层出不穷，不断扰乱市场秩序。据相关统计数字表明，全国累计查获假冒伪劣商品货值达300多亿元，捣毁制假售假窝点28000个，查获假冒伪劣商品47亿元。随着被曝光的“黑心棉、一次性注射器、注水猪肉、工业白酒、色素水果、有害大米、病死鸡鸭肉等一系列令人担心害怕的日常用品和食品的不断出现，使老百姓逐渐对一些企业失去信心，不知道什么样的商品才是安全的。

四、社会主义市场经济下商业伦理问题产生的原因

1、我国目前正处于社会主义市场经济转型期。当前我国的经济处于转型期，之前的旧体制已不符合当下社会的需求，自然需要被淘汰。而新的体制才刚刚确立，还未形成完备的制度体系，一切都还在摸索中前进。这一时期也是社会矛盾最为突出和激烈的时期，这一时期人们往往会急功近利的追求金钱，为了利益不择手段，忽视了道德方面的建设。

2、我国社会主义市场经济体制时间短暂。我国的社会主义市场经济体制才确立短短的几十年，就使人民大众的物质需求得到了极大的满足和丰富。但是和资本主义的市场经济相比较，我国的市场经济在发展的过程中自然会面临着各种各样的问题。首先，国家执政部门在市场经济之初驾驭市场的能力还处于探索时期，没有形成一套完整的市场理念。其次，我国的市场经济缺乏足够的市场经济土壤，市场经济在转型的过程中，由于急功近利的追求经济的增长，导致在其过程中法治经济的缺失，才会出现这么多的问题。

五、对我国社会主义市场经济下商业伦理的思考

1、吸收传统文化，培育商业楷模。在我国的传统文化中，“义利关系”是诸子百家常常争辩的问题。无论是儒家的“重义轻利”，还是墨家的“兼相爱，交相利”，都表现了先哲们对义利关系的重视。然而随着市场经济的不断深入，由于一些企业不讲求经营中的“义”而惟“利”是图，对人们的价值观念产生了极坏的影响。但是历史上晋商、徽商树立了“儒商”、“善贾”等优秀的商人形象，为后世塑造了商业道德偕模，赢得了广大顾客的信赖和支持，在人们心中树立了良好的信誉和口碑。

2、宣扬企业文化，树立良好形象。在日益激烈的市场竞争中,越来越多的企业开始注重企业文化建设。企业的发展只有以良好的企业文化为基础，通过文化熏陶和人文关怀对员工进行管理，使他们由原来的“身在心不在”转变为“身在心在”，成为企业的主人公。优秀的企业文化可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、丰富多彩的宽松的工作环境。

3、走可持续发展之路，增强道德规范约束。当前经济领域诚信失范现象，如商品的假冒伪劣、逃税漏税及市场运作中的违法违纪现象，已成为影响企业发展和社会进步的巨大障碍。可以说诚信缺失、弄虚作假不仅破坏市场经济的秩序，损害投资环境，同时也侵害了老百姓正常的消费权益。要根治不道德商业行为，除了法律的强制性手段之外，也可以从道德方面着手，以制度、规范来约束人们的行为。也就是说,使商业伦理制度化是商业道德建设的重要途径。

4、建立诚信档案，形成“第二身份证”。我国目前的社会主义市场经济之所以出现诸多问题，归根到底还是制度的不健全，道德约束没有发挥其作用，这才使一些人钻了法律的空子，破坏了市场秩序。因此面对我国社会主义市场经济，一方面可以建立个人诚信档案。在这个人诚信档案中，它会涉及你生活的方方面面，而且具有系统性和连续性的特点。另一方面可以建立企业诚信档案。用以记录一个企业在经营过程中是否违法或不遵守道德规范，还可以记录一个企业对社会公共事业的贡献。诚信档案就像一张个人履历表，它以详细而量化的形式记录着一个人在社会生活中的种种诚信表现，也常常被人们称为“公民第二身份证”。