愿你与这世界温暖相拥

【摘要】随着社会的飞速发展，人们生活节奏的日益加快，竞争随之愈加激烈，人际关系也变得越来越复杂。人们的观念意识，情感态度等方面都受到了一定影响，其中心理健康问题显得尤为重要。本文结合笔者工作中实际遇到的一个真实案例，分析此类案件的发生的原因提出解决方案，并总结出类似学生案例处理的经验启示。

【关键词】辅导员工作；大学生心理健康问题；案例分析

大一新生刚步入大学校门，对于他们来说一切都要从头开始，例如如何适应新的学习环境；如何处理好人际关系；对自己所学专业的规划；对未来职业的选择等等。因此，作为辅导员的我们在关心学生生活和学习的同时，更要注重学生的心理健康问题，确保让每位学生都能以积极的，正常的心态去面对自己的大学生活。

一、案例简介

传媒学院某同学，女，河南人。

新生军训结束后，很多同学都成群结队的忙着竞选各种社团、学生会、班委。而某同学却恰恰相反，整日一个人独来独往，上课总是独自坐到教室后面的角落里，从不主动与人交流，同学们跟她说话时她总是不理不睬，室友叫她一起吃饭一起玩的时候她也总是拒绝，大家都觉得她很奇怪。

一个月后班长发现该生经常出现旷操、旷课的现象，室友也反映，说她一天到晚连吃饭都待在宿舍床上，更奇怪的是还用帘子挡着，把自己封闭起来，没有人知道她每天究竟在做些什么。班委把这件事情告知了我后，我意识到事情的严重性，第一时间深入宿舍找该同学谈心并联系该生的家长了解具体情况。

二、案例分析

作为辅导员，对于该同学的情况我进行了深入的调查，定期找其谈话，并与其室友、班委、家长进行多方面的沟通，多渠道的掌握了她的心理动向。

分析原因如下：

1、性格首转，内向胆小

该生小时候家住在农村，天资聪明、乖巧听话，性格活泼，学习成绩在班里一直名列前茅。在中考的时候，她以570的高分考入省级重点高中，父母和老师都为她感到骄傲。每次开家长会，老师和其他家长都对该生称赞不已，父母对其寄托的期望越来越高，想着她以后肯定能考上名牌大学。然而由于父母工作调动的原因，导致他们不停地搬家，到最后和她的好朋友都失去了联系。后来该生搬到市区读书，每天由父母接送上下学，更没有机会结交新朋友。每当周末看到别的小朋友出去玩时，她特别羡慕。然而她的母亲对她要求非常严厉，周末也要在家学习功课从不带她出去玩。该生有时候感觉特别孤单，从那以后活泼开朗的性格也开始变得格外内敛，不敢主动跟别的同学打招呼，害怕他们会不理睬自己，更不敢同陌生人说话担心会受到伤害。

2、心理阴影，叛逆不满

在该生上高中的时候正处于叛逆期，一向乖巧听话的她忽然变得特别有个性。她觉得自己已经长大了，有自己的想法，不想什么都听从父母的安排。该生开始逃课逃学，导致成绩一落千丈。原本对她期望很高的父母心理上有点承受不了这巨大的落差，不知道究竟是怎么回事？父母眼看着孩子马上要高考了，成绩却是一塌糊涂，父亲急的狠狠的打了她一顿，当时母亲就在旁边看着孩子被打却没有阻拦。挨打的那一瞬间给她留下了深刻的阴影，该生当时特别厌恶父母，觉得他们不理解自己，甚至感觉他们不爱她了。从那以后她对父母的态度特别冷淡。父母担心自己的孩子考不上大学，因此逼迫着该生选择了艺术这条道路，然而这并不是该生所喜欢的专业，人生又一次重大的抉择却又被父母所支配，该生的心中再次充满着愤怒与不满。

3、精神打击，消极对世

就在快高考的那一段时间，该生的家庭产生了很大的矛盾纠纷。父母亲经常当着该生的面吵架、甚至打架。意外得知父亲有了外遇，并要与母亲离婚，这对年幼的她来说无疑又是晴天霹雳般的打击。她突然特别痛恨自己的父亲，且对所有的异性也充满了质疑，感觉世界上没有一个好男人。同时她也埋怨自己母亲的窝囊，感觉连自己的老公都守不住还有什么本事。后来父亲整天早出晚归，对她和母亲不闻不问，原本一个完美幸福的家也变得支离破碎。家庭温暖与关爱的缺失，使她无数个夜晚都在哭泣中度过，她开始恨这个世界，恨自己的父母，恨所有人，她不再相信任何人。

在上了大学以后，她把自己变成了一片孤岛，拒绝所有人的靠近也不愿去靠近任何人。这一系列的打击让该生急剧接近崩溃的边缘，她不知道自己该怎么办。面对家庭的变故，面对不喜欢的专业，面对不适应的大学环境，未来的路又该何去何从？

三、解决方案及效果

意识到该生目前的情况比较严重，为了尽快帮助她走出困境，我采取了以下措施。

1、运用“共情”

人们在遇到情绪上的困扰时，最直接的需要就是别人的理解和宽慰。当在获得足够的尊重和支持时，当事人才会在情绪上充分地宣泄。因此在我与该生谈话的过程中，我作为一个聆听者，让她进入到一个放松的环境，不再对我产生抗拒。在后来的谈话过程中，我对她说到：老师知道你心里难受，老师完全能够理解你的心情。但是，生活没有一帆风顺的，前行的路上难免会有荆棘和坎坷。高中、大学、社会；爱人、梦想、交际，我们应当清楚自己想要过怎样的生活。在遇到挫折、困难的时候，重要的是学会勇敢的面对而不是逃避。老师很想帮助你，你有什么想法或疑惑都可以告诉老师，而且你经常旷课、旷操的行为已经严重违反了学校的校规校纪，如果再这样下去将会被学校警告甚至辞退的，你辛辛苦苦考上的大学，愿意就这样轻易的放弃吗？之前那么多年的坚持要就这样白费吗？在我和学生真诚的交流中，为她打开了一个宣泄口，缓解了她内心巨大的压力。

2、运用合理情绪疗法

改变其不合理的情绪认知，帮助她认识到家庭的变故不是因为她造成的，这和她没有关系。大人之间的事情尤其是感情的问题需要他们自己去解决，做儿女的也无法干涉太多。相反，如今你现在这个状态，更是伤人伤己。你好好学习，健健康康的成长才是父母最开心的事情。你想想自己的母亲，从小把你养大她为你付出了那么多，如今已经失去了你的父亲她不能再失去你。倘若你们之间有什么误会或是问题应该主动积极地进行沟通，亲情是这个世界上对我们最为珍贵且重要的。孩子啊，你要明白，真正的感情永远都不是以爱的名义相互折磨，而是彼此陪伴成为对方的阳光！至于专业的问题，你可以试图先去尝试着学，用一种欣赏的目光去对待它，发现它的有趣之处，看自己能不能在短时间内喜欢上它。如果一年之后还是确实不感兴趣，老师可以帮助你转专业，你看怎么样？但是最重要的是你自己一定要学会坚强的面对困难，要知道你的母親、老师、同学我们都是很爱你的。我们班是一个大家庭，每一位同学都期待成为你的好朋友，你要积极地融入进来，去感受其中的温暖与关爱。

3、用爱感化

随时关注该同学的生活情况。在接下来的几个月内，我定期去找该生谈心，并经常以老乡的名义约她一起吃饭聊天，把她当作自己的朋友看待。经过几次接触之后慢慢地得到了该生的信任，她开始主动地给我发微信，有时会向我说说心里话，有时遇到了困难也会找我帮忙。我当时特别有成就感，感觉自己的努力没有白费。在平日的生活中我安排班委、室友多关心帮助她，鼓励她敞开心扉和大家交朋友。经过我们共同的努力，现如今已经小有成效，该生现在每天都会按时上课、做操，并且在上学期的期末考试中也没有挂科现象，听她室友说，她开始尝试与人沟通、交流了，往日里也多了笑容，整个人开朗了不少。与此同时，在我和她母亲的沟通中了解到该生与父母的关系也缓和了很多。她的母亲也在进行改变，母女俩人正一起朝着更好的方向努力。

四、案例分析

通过这个案例可以看出，家庭的变故，父母的冷战对一个孩子的影响之大，不仅会对幼小的心灵造成伤害和阴影，而且也会导致对社会的认识产生偏差，造成心理障碍。对于这样家庭的孩子辅导员尤其要倍加关注与关爱，因为这样的学生比其他学生更容易产生自闭、自卑、消极、孤僻的心理倾向。作为辅导员，首先，我认为要具有“滴水穿石”的精神，用一颗真诚的心感化学生。教育家苏霍姆林斯基告诉我们：“要成为孩子的真正教育者，就要把自己的心献给他们。”让他们明白不管发生什么事，都有老师同学关心她、陪伴她。然而，有些老师却走进了“爱”的误区，他们认为的关爱学生仅仅是嘘寒问暖为学生提供物质帮助，关注学生的学习成绩、获奖情况等。殊不知，真正的关心爱护，不仅是生活上“扶贫”，学习上“扶智”，更应该是精神上“扶志”，品行上“扶德”，心理上“扶健”。

其次，要善于尊重鼓励学生。我认为，尊重也是一种爱，爱学生，学生才能爱你；爱学生，学生才能服你；师生之间有了浓浓的情感，教育才能顺利进行。作为辅导员，我们要做到用东风化雨之情，春泥护花之意，培养人类的花朵，绘制灿烂的春天。心中有爱，献身教育，这样才能达到“润物细无声”的效果。绿叶如云，世界上找不到两片完全一样的树叶；人海茫茫，学校也找不到两个完全相同的学生。在我们的工作中会遇到各式各样的学生，并且每个学生或多或少都会存在这样那样的问题或困惑，十全十美的学生是不存在的。作为辅导员，我们只有深入的了解学生，发掘其存在的问题，从而帮助学生健康成长，这才是我们应该做且必须要做的事情。多给学生们鼓励、支持、爱护，帮助学生发掘内在的灵性和才智，关注学生们的心理健康问题，任重而道远。

五、个人体会

通过以上案例，我认识到心理健康教育对大学生的重要性。首先，拥有健康的心理是大学生成长成才的关键。其次，健康的心理可以促进学生德、智、体的全面发展，有助于提高学生的学习效率。苏霍姆林斯基说过：“教学的效果在很大程度上取决于学生的内在心理状态如何，积极、热情的情绪是推動学习的内在动力。”最后，健康的心理可以促进学生审美能力的发展，提高学生欣赏美、创造美的能力。高校辅导员作为大学生心理健康的导师，要做好大学生的心理健康教育工作，促进大学生的健康成长与全面发展，要不断提升自我素质，从学生的个性特征及所遇到问题的具体特点出发，以最有利于学生心理健康发展为原则，选择最适当、有效的方法。

家庭的影响对大学生的成长起着关键的作用。一个友善、和谐、充满爱的家庭培养出来的孩子性格活泼开朗、阳光自信，相反一个整天在父母争吵下长大的孩子，由于爱的缺失，往往会表现出自卑、抑郁、焦虑等负面情绪和心理问题。因此，作为辅导员在以后的工作生活中应多与学生家长进行沟通、交流，了解家庭情况，必要时需走访学生家庭，大家一起齐心协力共同帮助学生健康快乐的成长。

在我们的人生中，其实每个人的背后都有着不为人知的艰难。一生这么长，灰心有时，挫败有时，但终归还是美好的事物占据更大的一部分，不抱怨，不惶恐，一步一步地往下走，就像毕淑敏在《愿你与这世界温暖相拥》中写道，无论这个世界对你怎样，都请一如既往的努力、勇敢、充满希望。

【参考文献】

[1] 吴荆平， 尹育赚. 辅导员工作案例分析——关于大学生心理危机[J]. 现代交际， 2015（02）.

[2] 施红娟. 论高校辅导员如何关注“缺爱”大学生—辅导员工作案例分析[J]. 时代教育， 2015（9）.

[3] 叶海玲. 让爱不再孤单——2013年度湖南省高校辅导员优秀工作案例[J]. 人才资源开发， 2014（18）.

【作者简介】

彭河银（1990—），女，河南漯河人，硕士研究生学历，信阳师范学院助教，主要研究方向：心理健康教育。