中小企业人才流失现状及对策分析

李燕亭

山西晋煤集团金鼎煤机公司山西晋城048006

中小企业人才流失现状及对策分析

李燕亭

山西晋煤集团金鼎煤机公司山西晋城048006

人才作为企业无形的资产，是企业的核心竞争力，特别我国的中小企业，要在日益激烈市场竞争环境中崭露头角，离不开人才的支撑和付出，人才的流失，不仅浪费了企业资源，还阻碍企业的发展，本文探讨了我国中小企业人才流失的原因，以及相应的对策。

中小企业；人才流失；人力资源；对策

据相关部门统计，截止2016年12月底，在我国登记注册的中小企业超过了3300万家，这些企业贡献了我国54.2%的GDP，解决了我国就业人员近八成的就业岗位，同时市场竞争的日趋激烈，我国中小企业的寿命由之前平均6.4年缩短到现在的2.1年，其中人才流失问题已经成为制约企业发展的关键因素之一，如何解决人才流失，已经成为了当前所面临的一项重要任务。

一、我国中小企业人才流失的现状及影响

（一）我国中小企业人才流失现状

新的《劳动合同法》的发布与实施，对中小企业在合法用工方面提出了更高的要求，而我国的中小企业在发展过程中，面临着诸多不确定性，同时近年来每年一度的“最低工资标准”调整都考验着中小企业资金链，同时员工在福利待遇得不到满足的情况下，大多选择跳槽。

（二）人才流失对企业的影响

我国中小型企业在起步和发展阶段，需要大量的人才来支撑，而吸引外部人才有很多条件限制，所以企业大多都会从内部培养人才，而培养合格人才需要长期大量的投入，同时也要面临着培养好人才流失的问题，部分流失的人才成为企业潜在竞争对手，这些都会削弱企业竞争力，阻碍企业发展，导致企业发展缓慢。

二、中小企业人员流失原因

（一）企业管理问题

企业的定位、决策还是制度规范的建立与完善，在一定程度上都会影响人才的去留。如员工的努力得不到认可，企业长期忽视员工的贡献，会让员工产生挫败感，对在企业中的定位和作用产生动摇，这些都会影响员工对企业的忠诚度。根据马斯洛需求原理，在物质层面满足后，员工会寻求自我实现层面的价值，如果致员工受限于企业环境和岗位，不能得到充分的发挥，也是选择离开的原因之一。

（二）薪酬待遇问题

不同人才对于薪金的需求是不同的，如大部分基层员工对于薪金变化所造成的生活影响是相对敏感的，相对来说，企业的中高层管理人员受薪金变化的影响面就要小一些，因为他们的收入相对较高，薪金的变化已经不是他们选择或离开一家企业的唯一参考条件，更多的社会认可和自我价值的实现是他们更为重视的目标，因此相对于基层员工来说，企业中高层管理者更不容易因为薪金变化选择离职。

（三）个人环境因素

家庭环境的影响和个人行为观点等也都是影响员工流失的影响因素，例如家人对所从事工作的不理解不支持，往往左右着企业员工尤其是年轻员工的择业判断。个人行为观点的差异也往往影响着员工对待工作岗位的行为活动，如爱慕虚荣、急功近利等思想使得其无法客观的评价和认识目前所从事工作的性质。这些会导致员工不能正确对待所从事的工作，造成频繁的换动工作。

三、中小企业人才流失对策

（一）减少关键人员离职发生

企业的岗位设置中，并不是所有的岗位都是不可或缺的，人才的管理面临同样的问题，并不是所有工作人员都是企业的核心人才，对核心人才的流失进行合理的管控，是企业保持市场竞争力和团队凝聚力的关键。一旦企业对核心人员的离职失去了控制，不仅会造成人力资源成本的损失，更可能会流失掉大批的企业客户，因为客户对企业的业务粘性往往依托于这些核心人员的组织和沟通，同样的，技术资源也可能因为这些人员的流失而失去依托，因为能成为企业核心人员的不仅是管理层，也包括技术骨干。对这些企业人才采取更有效的管理措施，包括激励措施、忠诚度培养等，才能使企业获得持久的发展动力。

（二）建立完善的职业发展阶梯

企业应该给予工作人员足够的晋升途径，在满足企业发展条件的情况下建立并完善可行的职业发展规划供员工选择，包括管理岗位的晋级和技术岗位的提升。要帮助企业人员找到适合自己的目标定位，最大化的发挥人员优势，提高工作主动性，重视并尊重员工意愿，在不影响企业发展的前提下给予员工职业规划的自由度和选择权。动态管理并适当调整企业岗位的设置，得到工作人员的认可，进一步降低企业人员的离职率。

（三）提供培训机会

作为激励员工的措施之一，加强对员工的培训力度也是减少人员流失的重要方法，企业根据实际的岗位需要，可以分次分批的对岗位员工进行多方面的培训，除了基本的入职培训，还可以提供专业培训、技能培训、职业规划培训等多种多样的培训活动。在提高企业软实力的同时，也满足了员工的学习和进步需求，提升了人员素质。虽然短期内可能会增加企业的投资成本，但长期来看对企业的发展是有利无害的，同时也更容易创建企业文化建设，提高团队凝聚力，增加岗位吸引力，减少人员流失的可能。

综上所述，随着中小型企业的发展日趋规范，已经有越来越多的管理者们认识到了人才管理的重要性。相对于不断扩建企业规模，更好的保留和挖掘企业人才的潜力，是更加科学的管理方法。对比风险较高的扩建企业的投资成本，内部挖掘是一种更加经济有效的增值办法。

[1]邢宏伟.Z公司人才流失问题案例研究[D].大连理工大学,2015

[2]赵欣.GJK企业人才流失问题研究[J].兰州大学,2013