打造自媒体时代涉军微博微信意见领袖的思考

唐文彰 王 玲 王 蓓

打造自媒体时代涉军微博微信意见领袖的思考

唐文彰 王 玲 王 蓓

自媒体时代的涉军事件社会影响大，且难以把控。而涉军微博微信意见领袖在很大程度上掌控和引领着微博微信舆论流。如果任由其非法恶意炒作涉军信息，势将严重影响军队形象，危害国家安全和社会稳定。引导涉军舆论就成为信息时代条件下军队政治工作的新使命。选拔和培养能传播正能量的涉军意见领袖应成为军队应对信息化条件下政治工作新挑战、加强网上舆论引导工作的关键之举。

自媒体；涉军微博微信；意见领袖

在互联网高度发达的今天，微博微信作为自媒体舆论的重要形式，已经成为人们进行自主新闻发布和传播的主渠道。在微博微信对社会事件的高度参与中，微博微信意见领袖在很大程度上掌控和引领着微博微信舆论流。一般性消息经特殊人物关注和处理传播后即可能短时间内上升成为热点问题，热点问题经网络“大V”关注就可能转变舆论的发展方向。军队，由于其与国家安全与民众福祉关涉重大，舆论对涉军问题关注密切。虽然微博微信中绝大多数涉军舆论是正面、健康的，但也有某些势力通过微博微信散布或热炒涉军负面消息，企图离间军队与人民的鱼水关系。如果我们对此现象不加以重视，任由其非法恶意炒作涉军信息，必然会严重危害到人民军队形象，甚至危及国家安全和社会稳定。因此，引导网络涉军舆论就成为信息时代条件下军队政治工作的新使命，也是军队舆论战建设的重要方向。鉴于网络意见领袖在微博微信传播中的特殊地位与影响，选拔和培养能传播正能量的涉军意见领袖就成为军队应对信息化条件下政治工作新挑战、加强网上舆论引导工作的关键之举。

一、涉军微博微信意见领袖的成长路径及其影响

在涉军微博微信中，意见领袖的形成大致有这样几种路径：一是依靠掌握着权威消息、内部信息和独家资源的官方微博微信，凭借“权威效应”引导网络舆论，成为最有说服力的意见领袖；二是借助“名人效应”成为微博微信意见领袖。少数军内专家学者乃至各领域的社会精英凭借社会名气，拥有大量粉丝，其言论与态度均会引起公众关注，从而成为有影响力的意见领袖；三是出生草根阶层的“军迷”，由于其长期专注于某类涉军问题有较深入研究，获得众多粉丝认可，在网络上也有着一呼百应的实力，最终形成网络意见领袖；四是敌对势力培养孵化出来的所谓“持不同政见者”或“公知精英”，他们骂党恨国、诋毁政府、招摇撞骗，被敌对势力打造成意见领袖。他们以各种手段成为网上意见领袖后，发布的信息也会受到高度关注，网民对其言论的反馈甚至也会形成网络民意。

由于网络的互动性、即时性和匿名性，意见领袖与网民可以即时沟通，他们对事件舆论的形成和推动往往能起到至关重要的作用。就其作用而言，主要表现在以下几方面：

一是通过发布或转发信息来引导舆论走向。如罗援将军在新浪开通微博微信，引起大量网友关注。他在博客中发布的“关于东海防空识别区的设置或中菲南沙岛礁争端”的相关评论，引导着网民理性认识中日、中菲关系，同时也代表着我军的鲜明政治态度，对相关国家也具有一定威慑作用。

二是转发相关理论文章和评论信息，唤醒公众忧患意识。如戴旭在博客中评论并转发了由朱和平少将撰写的《要坚守意识形态的“上甘岭”》一文，就使此文广为流行，众多官兵热读此文，深受教益。

三是设置新议题，改变涉军舆论进程中的舆论走向。2013年，我空军一架战斗机在训练时坠毁，两名驾驶员牺牲。一些别有用心的人在网上指责我空军训练水平低劣，质疑空军能否打胜仗。但我军网络媒体迅速设置议题，讨论世界各国空军训练事故比例与战斗力的形成，强调我飞行员为了群众安全而置个人安危不顾，放弃最佳跳伞时间而保证战机不坠落在人口密集区域。这一议题的设置与引导，成功地化解了网友对空军训练水平的质疑，展示了我空军战斗力的成长，更提升了人民军队爱人民的光辉形象。

由于意见领袖在微博微信平台中能够自由表达观点，一旦意见领袖不负责任地发布虚假信息，语言会在短时间内快速传播，导致舆论危机，对社会造成恶劣影响。一些网友的非理性表达也容易导致舆论“群体板化”现象。军事问题事关国家安危，一些负面和有害的涉军信息传播开来，特别是网络非法和恶炒涉军活题，极易对我军形象造成重大损害。国防大学教授公方彬曾指出：“在开放透明的信息化背景下，一支军队不主动去塑造自己，就必然会被别人‘塑造’。”[1]因此，我们应主动释放舆论关注的热点军事信息，及时遏止网上有害军事信息的传播。

二、努力打造一支有影响力的涉军微博微信意见领袖队伍

习主席在谈到对外宣传工作时曾指出，要讲好中国故事，传播好中国声音。那么，军队也应当讲好军营故事，传播好我军声音。在自媒体时代，应多方并举，打造一支涉军意见领袖队伍，及时传递我军声音，同时打击伤害我军的各种谣言，让网上非法和恶炒涉军话题失去生长的土壤，难以立足和影响公众。微博微信的传播是基于信任的传播，要成为意见领袖，首先需要用户具备权威性以取得信任。[2]因此，打造有影响力的微博微信意见领袖，至少应具备三个条件之一：一是博主处于信息源上端，有能力率先获得公众不易获得的真实消息；二是博主具有权力社会的较高地位身份；三是博主的思想和言论能引起网民共鸣。依据涉军微博微信意见领袖的成长规律，当前我们培养涉军微博微信意见领袖可以从以下几方面入手：

一是在军队内网和互联网设置官方微博微信账号，由部队选拔培养专职政工干部担任意见领油。目前在互联网开设的国防部微博微信和军报微博微信，对于正面引导涉军舆论已经发挥了重要作用。军委各机关、各军兵种及各战区机关也可以在军队内网和互联网设置官方微博微信账号，引导官兵学习党的创新理论，正确理解党和国家政策，科学认识各种社会事件发生的原因与影响。还可以通过内网微博微信来化解官兵疑虑，对广大官兵进行理论宣讲、时事辅导和心理咨询。在互联网微博微信上则主动宣传我军业绩，回应网友质疑，反击各种涉军言论，传播我军政策。特别是面对国家到被侵犯、被颠覆、被分裂的危险和改革发展稳定大局被破坏的危险时，军队必须有与党中央保持高度一致、旗帜鲜明的声音及时传播出来，并且形成较强声势。

二是激励军队知名专家在军队内网和互联网开设个人微博微信。近几年来，罗援、戴旭等军队名家在互联网开设了个人微博微信，对引导网民理性看待涉军事件发挥了重要作用。特别是在对涉及国家安全的重大问题上，他们在网络上的声音往往被网民视为政策风向标；国外媒体及与我有直接冲突的当事国政府往往也把他们的意见看作是中国军方的态度，他们的意见往往在互联网上形成强声话语权。我们应为这些专家配备助手，为其搜集、整理资料，以便其及时形成舆论意见，影响网络舆论导向。要利用其他平台如电视、报纸等传统媒体的影响力，不断彰显这些专家的个人魅力。要充分运用老专家的知名度来传递军队声音，同时不断发现新人，形成一代代可持续的意见领袖培养机制。不断塑造和提高军队专家学者的亲和力，构建畅通的网络沟通渠道，在网民中培养良好的公信力。

三是加强与互联网上有强大影响力的意见领袖的合作，利用其非军方身份来为军队服务。要加强与那些发帖量大、写作能力强、观点对其粉丝有很大影响力的骨灰级军迷网友和版主的合作，将他们培养为我们可以利用的意见领袖。特别是当敌对势力在网络上对我军进行诋毁时，这样一批可为我所用的微博微信意见领袖的反击往往显得更有力量，其言论和观点更容易为网民所接受。必要时可以对其进行相应的理论培训，让他们传递和彰显人民军队的正能量。

另外，我们在培养涉军意见领袖时还要重视与传统媒体的合作，使传统传媒发挥意见领袖的作用。微博微信意见领袖能够轻易地跨出自己的专业领域，对其他领域发言。因此，我们也可以通过影响一些知名人士，运用其微博微信来引导大众舆论，使之朝对我有利的方向发展，确保我军掌握网上舆论引导的主动权。

三、培养涉军微博微信意见领袖应把握的几个问题

微博微信具有信息微小化、个人化、碎片化、即时化、强辐射力和高到达率等特点，微博微信意见领袖可以轻松扩大自身影响力。而涉军事件本身具有的隐秘性和全民利益相关性，导致涉军微博微信意见领袖的言论更受网民关注。涉军事件往往对国防安全和社会稳定有重大影响，主动释放舆论关注的热点军事信息虽然有利于引领网民和疏导舆论，但也容易造成失泄密问题，甚至可能引发外交冲突。这就要求我们在培养涉军微博微信意见领袖时，必须注意以下几方面问题：

一是努力增强涉军微博微信意见领袖的政治素质。涉军事件普遍具有极强的政治性，涉军微博微信意见领袖的政治敏锐性、时事洞察力、思想觉悟度、是非鉴别力，往往直接影响其言论方向，从而对军队建设、官兵思想、网民态度、社会稳定、国家安全乃至国际军事斗争的发展方向会产生重要影响。因此，培养涉军微博微信意见领油，必须将提高思想政治素质放在第一位，不断增强涉军微博微信意见领袖的政治忠诚度和道德纯洁性，确保涉军微博微信意见领袖成为党的路线方针政策的坚定传播者、国防利益和军队形象的坚定维护者。军内成长起来的意见领袖具备忠诚于党的政治品格，但对于一些热点问题的政治敏锐性、理论分析力、政策把握度仍需要加强，确保其观点正确、说理透彻、正气浩然。特别是官方微博微信和军内知名专家微博微信，更需要在政治上把好关。对互联网上与我合作的军外意见领袖，重点则是提高其政治忠诚度和可靠性，不断增强其理论水平、思想素质和品德修养。

二是要努力提高涉军微博微信意见领袖的媒介素质。提升其掌握粉丝心理和网络传播规律的能力，使其能够合理设置议题，熟练运用时尚语言，增强其观点的感召性和说服力。意见领袖之间应加强联系，增强互动，使信息在更大范围内扩散传播：意见领袖还需要关注粉丝跟帖，及时与粉丝互动，同时及时删除或回应不利我军形象的跟帖。对于攻击我军的观点，要及时批驳和反击，争取舆论主动。

三是要建立涉军微博微信信息预警机制。涉军微博微信容易发生失泄密现象，这就要求我们对涉军意见领油加强保密教育，不该上网的信息坚决杜绝上网。要用法律法规约束少数“军送”非法传播军队信息，及时清除涉军微博微信中涉及国防与军队建设不宜公开的信息，防止扩散。发现负面舆论及时澄清，有效制止涉军舆论危机蔓延。对涉军谣言一经发现，要坚决及时处理谣言制造者，防止其上升成为意见领袖。对一些敌对势力培植起来的涉军微博微信意见领袖，要及时揭露其真实面目，同时对其错误观点群起攻之，使其无立足之地。

[1]程荣，牛俊峰.严防网络恶炒涉军话题成为脱缰野马[EB].中国军网，2012-10-16.

[2]桑亮，许正林.微博意见领袖的形成机制及其影响[J].新闻与传播研究，2011（3）.

[作 者]唐文彰，武汉科技大学马克思主义学院副教授；

王玲、王蓓，空军预警学院人文社科部讲师。