企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响

摘 要：在众多影响员工工作绩效的因素当中（企业价值文化、人才培养体系等等），薪酬的公平性与有效性是决定企业能否留住人才以及发挥人才功能的关键。文章首先界定企业薪酬管理公平性的概念与内涵，在此基础上探索企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响，为企业经济效益的提高提供思考。

关键词：企业薪酬管理；公平性；员工工作绩效；绩效标准体系；绩效管理过程

一、引言

近年来，我国各级政府都在强调“构建社会公平与正义”的极端重要性。同时，由于我国市场经济处于改革的深化时期，企业作为市场经济的主体更需要坚守效率与公平两大原则，尤其在传统要素禀赋（自然资源、物质资本等）难以继续发挥功能的当下，员工（或者人才）作为知识创新要素的核心内容对于企业的发展与成长尤为重要。这里需要说明的是，在众多影响员工工作绩效的因素当中（企业价值文化、人才培养体系等等），薪酬的公平性与有效性是决定企业能否留住人才以及发挥人才功能的关键。

具体而言，公平性是企业薪酬管理的基本原则之一。也就是说，如果企业在薪酬管理中能够坚守公平性，就能有效激发出员工工作的积极性，使员工能够积极投入到生产工作当中。然而值得关注的是，企业在薪酬管理实际操作过程中由于存在信息不对称、代理成本等障碍，大量企业难以将薪酬管理公平性原则落到实处，其功能的发挥也就无从谈起。基于此，文章首先界定企业薪酬管理公平性的概念与内涵，在此基础上探索企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响，为企业经济效益的提高提供思考。

二、企业薪酬管理公平性的概念与内涵

1.企业薪酬管理公平性的概念

企业薪酬管理公平性并非一个单一的概念，而是一个二维的概念，也就是说要理解企业薪酬管理公平性首先需要把握薪酬管理与公平性原则两个概念。首先，企业的薪酬管理是指一个组织对员工所提供的服务来确定员工应得的报酬以及报酬结构和形式的过程。同时在这个过程中，企业就薪酬水平和系统结构等做出相关决策。显而易见，薪酬管理并非一个静态的过程，相反是一个动态的过程，在此过程中企业需要根据员工的能力、表現、态度等方面不断调整薪酬计划，而员工则需要根据职业规划目标、个人能力、工作结果以及薪酬水平不断调整工作态度与工作方法。

其次，公平性原则是指企业在运营过程中需要在保障效率的同时兼顾公平，对待员工需要“一视同仁”而不能“厚此薄彼”。最后，薪酬管理过程虽然是企业公平性原则的部分体现，但其发挥着极其重要的作用。具体而言，薪酬管理公平性并非是指绝对量的公平，而是指管理体系与薪酬标准的公平。也就是说，企业在统一的薪酬标准下，需要根据不同员工的能力与贡献确定差异化的薪酬水平，从而达到既能够激发员工工作的积极性，又能够保障薪酬发放公平性的效果。

2.企业薪酬管理公平性的内涵

根据前文对于企业薪酬管理公平性的定义，本文认为要准确把握该问题的内涵与实质必须从以下两个方面入手：多维性与相对性。首先，企业要保障薪酬管理的公平性就必须认识到公平的多维性，即包括结果公平、过程公平以及交往公平在内的公平内涵都值得重视。企业人力资源领导和HR专员不仅需要认识到薪酬发放需要坚守公平原则，而且需要认识到薪酬确定、人员选拨与任命、薪酬调整以及舆论环境同样需要坚守公平原则，二者缺一不可。

其次，企业要保障薪酬管理的公平性还必须认识到公平的相对性，即薪酬公平并非绝对意义或绝对量的公平，并非指所有员工都需要拿平均薪酬或同等薪酬。相反，薪酬管理公平是指薪酬管理标准、薪酬确定过程、薪酬体系调整等方面需要一视同仁。更为重要的是，我们需要认识到企业内部、部门内部以及工作小组内部公平标准不一致的情况，在符合企业文化价值与商业道德的情况下最大程度地保障公平性。

三、企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响

1.保障企业薪酬管理公平性是提升员工工作绩效的前提

毫无疑问的是，员工是企业生产经营的主体，也是企业价值的创造者和实施者，因此企业只有保障员工薪酬的公平性，促使每一位员工都能够收获与其劳动价值相匹配的薪酬，员工工作绩效的提升才有可能。就提升员工工作绩效的传导路径而言，薪酬管理公平性主要通过物质和心理两个方面发挥功能。其一，如果员工能够获得公平的劳动收入，那么必然能够满足其基本的物质生活需求，为进一步激发其工作激情打下物质基础。其二，薪酬管理公平性还能够使员工获得良好的心理价值，其所做的工作能够被企业所认同，从而使员工在心理层面获得极大的成就感。此外，由于员工工作绩效涉及方方面面，企业架构、发展战略、部门设置、企业文化等方面都会影响员工工作绩效的提升，但毫无疑问保障企业薪酬管理公平性是提升员工工作绩效的重要前提。

2.保障企业薪酬管理公平性有助于构建绩效标准体系

其次，保障企业薪酬管理公平性还有助于企业构建科学、严谨的绩效标准体系。根据薪酬管理公平性的内涵可知，由于公平是多维与相对意义上的概念，那么绩效标准体系在此过程中的作用就不可小觑。其中，绩效标准体系的构建过程并非是一蹴而就的，而需要企业、社会以及第三方机构的共同努力。具体而言，企业首先需要深入分析当前薪酬标准体系的现状，并衡量该体系是否能够保障企业薪酬管理的公平性，找出问题与症结所在。其次，企业还需要深入把握所属行业、所属领域的绩效标准概况，总结并归纳出其他同类型企业在薪酬管理公平性方面所做的努力与成绩，并研究可以突破当前薪酬管理困境的方法。再次，企业需要把行业情况与企业实际相结合，运用战略决策、标准重置等方法重新定义自身的绩效标准体系。同时为了保证该体系的科学性与严谨性，企业还可以引入第三方评价机构--绩效标准咨询机构，进一步保障薪酬管理公平性功能能够有效落实。

3.保障企业薪酬管理公平性有助于提升绩效管理过程质量

再次，保障企业薪酬管理公平性还有助于提升绩效管理过程质量。具体而言，企业通过保障薪酬管理公平性来提升绩效管理过程质量存在的两条传导路径，一方面是上文所涉及的标准体系路径，而另一方面则是具体的实施落实路径。企业通过保障薪酬管理公平性来协调薪酬的分配与划分，在此基础上针对员工工作岗位价值和绩效等进行科学合理的分析，以协调员工之间的工作和职责为基本目标来提升绩效管理过程质量。这里需要注意的是，标准体系路径属于顶层设计范畴，是决定员工绩效管理好坏的根本，其所涉及的问题也大都是方向性、战略性问题。而实施落实路径则属于过程范畴，将面临更多复杂且不确定的细节问题，因此将公平性原则纳入薪酬管理过程中去无疑会极大促进员工工作绩效的提升。

4.保障企业薪酬管理公平性有助于完善企业文化价值观念

最后，保障企业薪酬管理公平性还有助于完善企业文化价值观念。从根本上来说，员工工作绩效的提升与企业文化价值观念的树立是一致的，都属于企业发展、创新过程中的非物质禀赋，是决定企业能否做大做强的根本所在。具体来说，薪酬管理中对薪资计算的公平性是员工工作心态的重要保障，而各部门、各员工协同功能的发挥也必然离不开良好的精神氛围与环境氛围。更为重要的是，员工的心理状态与精神状态必须与公司文化价值观念相契合，而薪酬管理公平性则有助于维护员工的心理状态与精神状态，并促使企业全体员工树立共同的价值观念与共同的价值追求。反过来说，如果企业在薪酬管理过程中存在不公平的现象，员工工作的心态就会受到影响，从而使员工无法在积极的心态下进行工作，最终影响员工工作的绩效。

四、结语

综合全文可以发现，公平性对于企业薪酬管理而言是内生的，保障薪酬管理公平性不仅有助于企业构建一套科学的薪酬管理体系，而且有助于提升员工工作绩效，为企业经济效益的提高奠定基础。最为根本的是，企业在实际操作过程中首先需要理解企业薪酬管理公平性的内容与特点，结合企业经营实际（包括企业战略、经营体系等等），明晰企业薪酬管理公平性与员工绩效之间的联系与互动自反效应，创造性地应用公平性原则，促进企业又好又快发展。

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作者简介：陈云龙（1990.08- ），男，福建泉州人，硕士研究生在读，中国人民大学，人力资源开发与管理劳动经济学方向