如何运用微信平台发挥企业员工思想引导作用

张丽

摘要：在纷繁复杂的信息爆炸时代，面对持续低油价的严峻形势，传统的思想政治工作模式已走进了“拐点”。为此，采油三厂党委以典带面、积极探索、合理利用微信平台这一新媒体工具，充分发挥企业员工思想引导作用，凝心聚力，为全面建成精细管理示范采油厂奠定了坚实的思想基础。

关键词：微信平台；新媒体工具；思想引导；群组细分

随着网络技术的高速发展，以微信为代表的新媒体技术迅速兴起，不断改变着人们的生活和工作方式。微信从2011年诞生至今，全球月活跃账户数达到8.06亿，已成为我们在移动互联网世界里不可缺少的ID卡。

一、微信为员工思想政治工作带来机遇

目前，油田公司涉及员工思想政治工作的新媒体工具主要有邮箱、飞秋、短信、微信。四种工具各具特色、各施所长、功能互补，共同将员工思政工作向更深层次推进。为了能够真正实现员工思想政治工作质的飞跃，地质研究所量身定制了“思想政治教育调查表”，无差别地抽取15员工代表在方便性、及时性、丰富性、效果等四个方面，分成三个等级进行投票计分，优选、锁定最适合辅助开展思政工作的利器。

二、微信辅助开展员工思想政治工作面临的挑战

任何媒介都是双刃剑，微信继承了网络的公共领域特性，扩展了网络自由空间，为思想政治教育功能的发挥提供了机遇，但是如果控制不好，也容易造成负面影响。

（一）微信輔助开展员工思想正在工作面临的问题

1.信息发布“门槛低”，缺乏监管。以微信为代表的新媒体信息传播，除了少数的类似“华北油田时空”、“采三视窗”公众号由专业人士负责外，大多数还是由社会大众提供，真实可靠性大打折扣。原因就是开放式的平台，入门限制很低，人人皆可成为信息发布的“麦克风”。

2.信息传播“海量化”，良莠不齐。微信平台信息“海量化”，良莠不齐，渐趋娱乐化、负面化。个别员工乐于在群内分享娱乐搞笑、拜金炫富、微商代购等内容，极易造成思想的世俗化、矛盾化。有些员工经常转发奇闻趣事、小道消息，成为网络谣言“帮凶”贻害社会。地质研究所青年员工群体庞大，思想单纯，可能成为“谣言重灾区”，易受误导失去党的理想信念，对企业文化难以真正认可、认同。

3.人机关系“异常化”，难以自控。当前，许多员工会习惯于漫无目的频繁刷屏，究其原因是业余生活的枯燥与沟通欲望的强烈所产生的矛盾。微信运用于员工思想政治工作的实践

（二）提升素养，处理好专业性和业余性的矛盾

1.提升理论水平，做好观察员。作为员工思想动态的观察员，地质研究所要求政工人员加强自我约束和管理，注意培养社会责任感、使命感，努力抵制庸俗化、娱乐化，主动适应青年需求，创新方式，组织更多喜闻乐见的微信文化活动，提供绿色健康的媒体环境。

2.放下思想权威，做好指导员。微信平台上思政工作者不能“居高临下”，应该放下思想权威。地质研究所领导班子成员统一思想认识，主动添加、关注所内员工，定期查看微信群记录和朋友圈分享，针对他们遇到的实际问题。

3.接纳不同声音，做好疏导员。作为企业员工思想动态的疏导员，思政工作者要与时俱进，积极转换传统观念，能够认识到不同声音的存在，佐证了舆论环境是开放的、民主的，员工对单位是抱有期望的。

（三）细致分类，处理好普遍性和细分性的矛盾

地质研究所通过借鉴“一人一事”的传统工作方法，针对“具体人，具体事”，分门别类开展思政工作，切实提高了思政工作效率。2016年地质研究所通过微信平台建立了功能不同的微信群，因势利导、分而治之，收效显著。

（四）消化改造，处理好借鉴性和自创性的矛盾

优化推送内容，单纯地复制粘贴在公众号或微信群中，容易让员工产生逆反心理。单位在利用微信平台开展思政工作时注重借鉴好内容，结合实际，消化处理成员工接受的方式，构建了以“短、频、快、深”为特点的思想政治工作模式。

1.短小精炼，打造“轻量”文化。传统长篇大论的文章越来越难以打动人心，员工不爱看，费力不讨好。微信朋友圈内容足够“短”，足够“轻”，人们轻松接受毫无压力。地质研究所利用微信平台打造“轻量”文化，将“高大上”的长篇大论精炼成“下里巴人”式的平民短句，最大程度拉近与员工的距离，营造更加平等轻松的交流氛围，有效提升了思政工作的有效性。

2.频繁刺激，增强学习效果。绝大多数员工拿出大块时间学习是很困难的，酷爱利用不多的业余时间上微信、逛朋友圈。地质研究所因势利导，利用员工“碎片化”的阅读特点，对中心组、党课学习内容进行“拆课”，将拆分好的课程、知识点多次分享在“地质党员之家”群中，通过持续多次地学习和刺激，使学员记忆深刻，学习效率大大提高。

3.快速发布，抢夺舆论引导。每当单位出台新措施新政策或出现突发事件时，地质研究所均会在第一时间内及时发布准确信息和权威解读，并针对员工疑问、想法发表具有客观性、引导性的“微评论”，采用平实的语言向员工进行宣传解释，推进各项政策措施的顺利开展，缓和矛盾，平顺情绪，化解危机。

四、启示与建议

（一）结合实际，精细划分群组

例如可以组建厂“支部书记群”、“技师群”、“政工干事”群等，交流经验，互通有无。仅以“政工干事”群为例，可采用“〇2〇模式”，即在群内预约有经验的政工干事，转到线下开展一对一的沟通交流，共同提高工作水平。

（二）分门别类，开展具体工作

例如可以开展党务公开、制度学习、业务培训等。另外，开展不同的主题活动来丰富思政内容不可或缺。

（三）注重全面，丰富思政模式

利用微信开展思想政治工作的同时，不能丢弃或排斥“面对面”传统的思想教育模式，两手都要抓，两手都要硬。要深刻意识到不走出去，不与职工多交流，在办公室里闭门造车是做不好思想教育工作的。我们要在实践中不断摸索，积极探索出一条符合企业自身发展特点的思想政治工作新路。

参考文献：

[1]叶少雄.关于企业职工文化建设的实践与思考[J].中国职工教育，2009（07）.

[2]郑大勤.浅谈增强企业凝聚力的方法和途径[J].商业文化（学术版），2010（09）.