简析新闻传媒的公信力

王大为

[关键词]新闻传媒；公信力；构建

新闻传媒公信力是媒体发挥其社会功能的根本和前提，只有有较强的公信力，树立良好形象，取得受众的信任，才能达到引导舆论、传播信息、教育大众等多方面目的。公信力是新闻传媒获得经济效益的基本保障，一个新闻传媒的公信力越高，选择该新闻传媒的群众也就越多，从而选择该新闻传媒的广告商也就越多，新闻媒体就会有可靠的经济效益保障。公信力是新闻传媒的生存之本，比如在采访过程中如果新闻传媒没有较强的公信力的话，就得不到被采访者的足够信任，从而获取不到更多有价值的信息。

一、新闻传媒丧失公信力的行为表现

刊播虚假新闻欺骗受众。虚假新闻，指的是那些违反真实性原则，导致失实、失真的新闻。真实性是新闻的第一要义，然而一些新闻传媒，常常出于某种目的或为短期利益所驱使，置事实于不顾，刊播虚假新闻。他们或是不顾客观事实，进行新闻炒作，添油加醋地把一些并不具有新闻价值的事实炒成热点新闻，追求所谓的轰动效应；或者仅凭道听途说，捕风捉影，任意编造新闻，甚至直接捏造新闻事实，以轰动、刺激等效应来吸引受众。无论假新闻的制造者是有意造假，还是无意失误，只要虚假新闻在客观上混淆了受众的视听，伤害了公众的感情，相关传媒就难辞其咎，就面临着失信于人的危险。某些传媒炒作虚假新闻的一个动因是新闻竞争，其结果却是使自己在新闻竞争中处于更加不利的地位，这恐怕是他们始料未及的。

同样，虚假广告对传媒的公信力也是非常严重的伤害。一些传媒为追求短期经济效益，不加判断、甄别，肆意刊发 虚假广告（例如一些虚假的致富广告、医疗用品广告），一些受众受到虚假广告的蒙骗后，自然也降低了对传媒的信任感。

刊播低俗新闻毒害受众。低俗新闻，指的是那些迎合低级趣味，品位低下、粗俗不雅的新闻。一些新闻传媒刊播的低俗新闻已严重侵害了其公信力，并使其社会形象受到损害。

竞争失范所产生的热衷于求刺激、挖隐私、揭内幕等做法，导致了一些低级趣味、格调低下的新闻信息泛滥。一些传媒为了迎合某些人的需要，热衷于传播一些荒诞、变态、色情、暴力等方面的有害信息；大肆炒作所谓“名人轶事”，揭人隐私。难怪有人说，现在 許多新闻已变成“腥”闻、“性”闻和“星”闻，这些低俗新闻严重污染了社会风气，损害了人们的身心健康，污染了舆论环境，并最终侵害传媒的公信力。

刊播偏见报道误导受众。偏见报道，指的是那些违反客观公正原则，带有明显偏见的新闻报道。其表现为或者受利益驱使，故意发表有失公允的言论，或者不负责任地主观臆断，对客观事实进行歪曲报道。偏见报道，以牺牲新闻传媒的客观公正原则为代价，将 新闻传媒沦落为实现某些个人或利益集团私利的工具，对新闻传媒的公信力带来巨大的破坏作用。尤为严重的是，现在舆论监督和批评报道也时常出现偏见报道，如某些批评报道仅仅是因为记者发泄私愤或被竞争者利用，或者出现一些被某家媒体监督和批评的对象却受到其他媒体吹捧的现象，严重侵害了传媒的公信力。

刊播“有偿新闻”侵扰受众。“有偿新闻”，是指新闻传媒及其从业者利用其传播权力，向要求刊播新闻者索取钱财而刊播的新闻。它把新闻刊播权作为一种用金 钱自由交换和让渡的权力，谁给钱，就可以为谁刊播“新闻”。用金钱换来的新闻刊播权，使得原本应本质纯洁的新闻，走了形，变了质，难怪群众对其深恶痛绝。

“有偿新闻”在20世纪80年代开始出现，在90年代日益泛滥，成为我国新闻事业的“毒瘤”，它既助长了新闻界的不良风气，腐蚀了新闻从业人员，也败坏了新闻传媒的社会形象。对受众而言，它以新闻报道的形式堂而皇之地传播广告信息，严重地侵扰了受众，损害了受众的利益，侵害了受众获取新闻的自由权利。“有偿新闻”是新闻传播活动中的腐败现象的最集中体现，也是侵害传媒公信力的主要因素之一。

二、传媒公信力的构建

新闻传媒想要构建良好的公信力，必须从以下几个方面着手，多加努力。

1.加强自律，遵守职业道德。目前，我国不少新闻传媒从业人员的专业素质还比较薄弱，这就需要提高他们的业务素质，使他们更好地为人们服务。另一方面，在新闻传媒从业人员中存在着不遵守职业道德的情况，制造低俗的垃圾新闻，恶化新闻传媒环境，影响传媒的公信力。更有甚者，利用新闻传媒的职务之便，非法将公众媒体用于个人、商业宣传，严重影响了新闻传媒界的正常秩序，严重降低了新闻传媒在受众心目中的公信力。所以说净化内部环境、提高自身素质、加强自律，是构建新闻传媒公信力最有效也是最根本的途径。

2.扎根受众，与受众利益紧密相连。在我国，大到国际新闻、国家大事，小到地方杂事、人民生活，都与新闻传媒息息相关。这就决定了新闻传媒既要和国家的利益保持高度一致，也要反映人民的思想和声音。新闻传媒只有考虑到广大人民的需求，贴近广大受众，才能发挥其强大的社会影响力，从而为构建公信力夯实基础。

3.敢于创新，不受传统思想的束缚。目前新闻传媒的跟风模仿问题已相当严重，这种作风已经严重影响到新闻传媒公信力的构建。因此在公信力的构建过程中，要严格摒弃人云亦云、模仿抄袭的行为，在原有的风格基础上实施可行的创新措施，即使对于人们重点关注的热点话题，也不能盲目随大流，要有敏锐的洞察力和独立的思考能力，在真实合理的前提下，想别人之想不到，说别人之不敢说，拥有自己独立的观点和看法。

4.把好是非关，坚持公正立场。新闻传媒要有正确的是非观念，要对社会生活中真善美的现象进行大张旗鼓的宣扬，对假恶丑的现象进行无情的揭露和批判。传媒应时刻牢记自己作为公众代言人的角色和身份，务必坚持客观公正原则，所有新闻报道均要严格忠实于客观事实，且应尽量采取客观报道的形式，不能以自己的喜好和主观愿望选择筛选事实来报道，尤其注意不能在报道中表现强烈的感情色彩，也不要随意做主观的解释和评论。

总之，传媒公信力直接影响到传媒的生存与发展，新闻传媒及其从业者都应当从传媒生死存亡的高度来认识维护和增强公信力的重要性。要提升传媒的公信力，需要新闻宣传主管部门、新闻传媒及广大新闻从业者多方面共同的努力。