高职院校顶岗实习调研分析与思考<br/>——以江苏农牧科技职业学院动物药学院为例

高职院校顶岗实习调研分析与思考
——以江苏农牧科技职业学院动物药学院为例

2017-03-10王莹王华赵丽贾纪萍

卫生职业教育 2017年13期

关键词：顶岗我院岗位

王莹，王华，赵丽，贾纪萍

（1.江苏农牧科技职业学院动物药学院，江苏泰州225300；2.南京理工大学泰州科技学院化工学院，江苏泰州225300）

高职院校顶岗实习调研分析与思考
——以江苏农牧科技职业学院动物药学院为例

王莹1，王华2，赵丽1，贾纪萍1

（1.江苏农牧科技职业学院动物药学院，江苏泰州225300；2.南京理工大学泰州科技学院化工学院，江苏泰州225300）

通过对江苏农牧科技职业学院动物药学院2014级顶岗实习学生以及部分较具规模企业进行调研，从“顶岗实习质量评价的主要承担者”“顶岗实习期间的学生管理”“顶岗实习学生综合素质、工作态度、专业技术能力”等方面，总结江苏农牧科技职业学院动物药学院顶岗实习工作经验以及存在的问题，并对进一步做好顶岗实习工作进行思考。

高职；顶岗实习；质量评价

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》明确提出：“高职院校要实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。”可见，顶岗实习作为高职教育教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。

为切实做好校企合作、工学结合人才培养模式改革工作，加强顶岗实习管理，提高顶岗实习质量，2016年4月，江苏农牧科技职业学院动物药学院对2014级学生开展了顶岗实习调研工作。此次调研旨在做好与实习单位的沟通和协调工作，了解学生顶岗实习过程中存在的问题，为进一步完善顶岗实习管理办法、落实顶岗实习工作、提高学生岗位技能奠定坚实的基础。

1 基本情况

为进一步加强对顶岗实习学生的管理与监督，调研组对顶岗实习学生较集中的数十家较具规模的友好企业进行走访调研，对企业负责人、实习指导教师（企业指导教师与学校教师）、顶岗实习学生进行访谈、座谈和问卷调查。另外，调研组还对实习地点较分散的部分学生进行问卷调查和电话访谈。

2 结果分析

2.1 问卷调查结果分析

2.1.1 企业问卷调查结果分析在对“顶岗实习质量评价的主要承担者”的调查中，86%的企业表示应该以企业为主、学校为辅进行评价，14%的企业认为应该由企业进行评价，没有企业认为应该由校方单独进行评价。

学生顶岗实习期间，企业负责对顶岗实习学生的出勤、工作能力以及职业素养等方面进行考核，而学校教师只能不定期地赴企业进行“巡回式”检查，关心学生的日常生活，并对学生的实习日记进行检查。因此，学生顶岗实习质量评价以企业为主、学校为辅最为合理。

在对“顶岗实习期间的学生管理”的调查中，95%的企业表示学生顶岗实习期间，学校班主任应对学生的心理状况、生活情况进行跟踪管理，企业负责对学生的顶岗实习工作安排进行统筹管理；仅有5%的企业认为学生顶岗实习期间，企业应按照企业员工的要求严格管理学生的工作、生活，学校不必参与。

在对“顶岗实习学生综合素质”的调查中，企业普遍认为我院顶岗实习学生的综合素质较强，这归结于我院平时注重培养学生的文化素质与职业素养，定期开展文体活动和技能培训，同时邀请企业负责人来校作专题讲座，拓宽学生知识面，培养学生创新精神；在对“顶岗实习学生工作态度”的调查中，企业认为我院大部分学生具有吃苦耐劳精神，工作态度端正，遇到难以解决的问题时，能够虚心向指导教师请教；在对“顶岗实习学生专业技术能力”的调查中，企业普遍认为我院学生操作技能较强，通过岗前培训，大部分学生能够基本胜任岗位工作。调研中，大部分企业认为我院非常重视学生操作技能培养，学生在校期间的技能训练基本能够满足一线岗位工作需要，真正实现了课程教学与职业岗位的“无缝”对接。

2.1.2 顶岗实习学生问卷调查结果分析在对“所学课程中对顶岗实习帮助比较大的课程”的调查中，100%的学生选择药物分析技术，95%的选择药物制剂技术，86%的选择分析化学，78%的选择现代仪器分析，60%的选择药品质量管理技术。由此可以看出，学校开设的专业核心课程对学生顶岗实习帮助很大。

在对“实习期间管理”的调查中，58%的学生在实习过程中遇到问题时愿意找企业指导教师请教，36%的学生希望找学校教师帮忙解决，6%的学生通过其他途径解决。由此可见，学生顶岗实习期间，学校教师和企业指导教师需关心学生的工作和生活，真正获得学生的信任。

在对“顶岗实习的稳定性”的调查中，34%的学生在顶岗实习期间更换了实习单位，顶岗实习很难达到预期效果。

在对“对工作的胜任程度”的调查中，38%的学生完全能够胜任岗位工作，58%的学生基本能够胜任，4%的学生勉强能够胜任。说明我院的专业人才培养基本达到了预期目标。

2.2 座谈结果分析

在走访调研过程中，我们与数十家企业负责人、实习指导教师和顶岗实习学生进行了座谈。企业普遍认为我院学生整体素质较好、操作技能较强。许多企业为我院今后的人才培养提出了宝贵的建议。具体归纳如下：（1）建议进一步开拓校外产学研基地，为学生顶岗实习和开阔专业视野创造良好的职业环境；（2）建议根据企业发展和社会人才需求，进一步加强学生人文素质教育和职业道德教育，增加实践性教学环节，以更好地提升学生职业能力；（3）建议今后重视学生药品生产质量管理规范（GMP）的学习，深刻领会GMP的基本准则和要求，能够运用GMP相关知识解决药品生产过程中遇到的问题。

座谈中，大部分顶岗实习学生认为在校期间学校重视岗位技能的培养，这对他们能够胜任目前的工作起到关键性作用。同时，学生也对我院今后的人才培养提出了诚恳的建议。具体归纳如下：（1）顶岗实习期间，希望学校教师能够与学生加强沟通，帮助学生解决实际问题；（2）希望学校能够与企业协调，使其不将学生当成廉价劳动力，应进一步加强对学生岗位技能和职业道德培养；（3）建议学校建立以过程考核为主的多元评价体系，客观公正地评价顶岗实习实施效果。

3 对高职院校顶岗实习的思考

3.1 加强高职院校顶岗实习的制度建设

目前，顶岗实习还处于教育部门倡导、高职院校和相关企业自发合作的状态。政府没有出台高职院校顶岗实习相关政策，导致企业积极性不高。针对此现状，政府应建立健全相关制度，力求做到4个“明确”。（1）明确接受顶岗实习学生企业的资质；（2）明确在顶岗实习过程中，企业、学校和学生应享有的权利与义务，对于不履行义务的企业、学校和学生，应有相关的惩罚措施；（3）明确相关保险规定，一旦顶岗实习学生出现意外，应有相关的法律条文明确责任，做到有文可依；（4）明确相关优惠政策，借鉴欧美国家的做法，对于接受顶岗实习学生的企业，应适当减少税收以及享有贴息优惠政策，充分调动企业的积极性，推动高职院校顶岗实习工作更快更好地发展[1]。

3.2 促进岗位技能培训和素质培养的有效对接

高职院校培养的是高素质的技术技能型人才，因此，在做好学生岗位技能培训工作的同时，还需重视学生的素质培养，力求做好“3个对接”。（1）做好课程标准与职业岗位的对接。紧贴企业岗位需求，按照“职业岗位→岗位需求能力→确立教学项目”的项目导向编写课程标准，通过共同完成教学项目，培养学生团队协作精神。（2）做好学校教师和企业指导教师的对接。学生顶岗实习期间，学校教师应与企业指导教师及时沟通，了解学生在企业的工作以及为人处世情况，及时发现问题，有针对性地进行岗位技能指导和素质教育。（3）做好企业和学生的对接。学生在企业顶岗实习期间，企业应定期组织文化学习及岗位技能培训，拓宽学生知识面，提高学生操作技能；定期开展文体活动，丰富学生的业余生活，培养学生团队精神，促使其树立正确的世界观、人生观和价值观。

3.3 完善顶岗实习质量评价体系

完善顶岗实习质量评价体系，有利于提高学生顶岗实习的积极性。顶岗实习应采用“双师、双考核”质量评价体系，即以企业指导教师为主、学校教师为辅，以过程考核为主、结果考核为辅的方式进行质量评价[2]。

企业指导教师主要对学生岗位技能、工作能力、工作态度等方面进行综合评价，学校教师对学生顶岗实习中岗位与专业的吻合度、实习日志、实习总结等方面进行考核。

过程考核是指在顶岗实习过程中，按照不同的项目，对学生的岗位技能进行考核，同时对学生的出勤率、产品的优良率、岗位记录书写是否规范以及团队协作精神等方面进行综合考核。实行过程考核，既有利于提高顶岗实习学生综合素质和能力，又能够全面评价学生顶岗实习质量。结果考核是指在顶岗实习结束前，对学生的工作情况进行综合评价，从能否按照GMP管理规范进行岗位操作、能否独立高质量完成企业布置的岗位任务、能否认真规范书写岗位记录等方面进行综合考核。

采用“双师、双考核”质量评价体系，能够对顶岗实习学生进行公正、合理的评价，有利于学生高质量地完成顶岗实习任务，确保顶岗实习工作成效。