急诊危重患者家属焦虑相关因素及心理需求分析

吴 思

（华中科技大学同济医学院武汉市中心医院急诊科，湖北 武汉 430000）

急诊危重患者家属焦虑相关因素及心理需求分析

吴 思

（华中科技大学同济医学院武汉市中心医院急诊科，湖北 武汉 430000）

针对急诊危重患者的护理特点，结合急诊危重患者家属产生的焦虑状态以及原因，具有针对性地对急诊危重患者家属焦虑相关因素及心理需求进行分析，缓解患者家属焦虑的同时能够更好的配合医生治疗。配合急诊危重患者的治疗情况以及相关的医学护理手段，向患者提供心理护理的同时，并且对患者家属焦虑相关因素以及心理需求进行分析，对患者家属做出安抚，让患者家属全面的了解治疗过程中的各个细节，减轻患者治疗过程中家属的焦虑心理。对急诊危重患者家属焦虑相关因素及心理需求进行分析对于患者家属的焦虑状态会有很好的改善情况，对治疗过程中的不同时期的患者治疗效果也有一定的推动作用。

急诊危重患者；家属；焦虑

1 急诊危重患者护理的心理特点

急诊危重患者首先自己会陷入到一个焦虑不安的情绪当中，会常常思考死亡和即将死亡的问题，也可能越来越在乎本身患癌症对身边的亲人、朋友和事业的影响、也许还会希望通过不配合治疗等方法，希望得到直接的解脱，另外，这时候的患者都会处于一个比较敏感的心里状态中，因此，需要家属的配合，及时发现纠正患者的心理问题，因为对于癌症治疗的患者来说，家属是他们最亲近的人，是力量的源泉和精神支柱，家属的心理护理对患者病情的康复十分重要。所以首先就要求护理家属在护理的时候能够缓解患者的压力和焦灼情绪，其实这一点要求对于家属本身来说就是很困难的，在得知病患消息的时候，家属产生的悲观情绪和焦虑情绪就已经非常严重，同时为了顾及和照顾患者的感受，家属就更需要将这种情绪进行隐藏，并且要承担其繁重的护理负担和经济负担，这都会对护理家属产生很大的压力和折磨。

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2 急诊危重患者家属焦虑相关因素

2.1 信息知识不足

很多患者家属在家人确诊之前其实对于疾病的相关概念几乎为零，尤其是在今天谈癌色变的情况下，一旦听说家人换上了疾病这种疾病，首先就会产生一种恐惧的心里，加上对于整个疾病的情况都不了解，会产生比较焦虑的情绪、不论是疾病产生的原因，以及如何处理这些疾病，并且怎样改善现阶段的处境，都是护理家属都需要在短时间内面对的问题，所以，因为对于整个情况的不了解和对专业护理知识的匮乏，是导致患者家属对患者的病情产生悲观情绪和焦虑状态的重要因素之一。

2.2 治疗效果不好产生的悲观情绪

大部分的急诊危重患者，这经过长期治疗后，患者的家属在经历了长时间的等待和繁重的护理要求下，都会产生一种疲惫甚至是消极的情绪，对于未来病情的担忧以及不稳定的治疗状况都会让家属的悲观情绪更为严重和深入，根据某相关研究得出的结论可以观测出该类患者家属的担忧因素及其调整的方案。

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3 急诊危重患者家属心理需求

3.1 注重心里关注和指导

其实大部分的焦虑都是源于患者家属内心的一种恐惧和不安，面对高额的医治费用还有各方面的压力，包括繁重的护理工作，这些都会在整个护理过程中不断的出现，这些因素都考验着每一个患者家属，如果在整个治疗过程中，他们不仅仅承受的是自身的一种焦虑，他们更要承受患者本身对于疾病和生活的不安，这都使得在护理过程中他们产生更为突出的心里问题，所以这个时候的医护人员就要从护理者的心里健康入手。在医院范围内，可以寻找一些比较有亲和力并且有服务精神的护士或者医生，深入到这些患者家属中去，去了解他们真实的情况和出现的问题，并且及时的为他们排忧解难，这样才可以使患者家属更好的去完成他们的护理工作，并且给予病人更大的支持，只有患者家属能够保持乐观积极向上的心态，才能鼓励患者们去积极的面对治疗工作。这也是解决当下医疗纠纷频发的一个人性化的解决方案。

3.2 专业知识的相关指导

很多焦虑的来源就是因为患者家属和患者本身对于疾病的了解程度不够，这就需要医院的医护人员在从患者入院开始就对他们进行相应的知识普及，让他们在治疗的过程也更加了解这些疾病的原因，并且让患者家属掌握基本的护理知识，这样的一个教育过程其实也是为医护人员减少麻烦的过程，很多时候问题出现都是因为护理中忽视了一些基本型的细节，尤其对于急诊危重患者来说，无论是从饮食上还是其他方面都是需要格外的注意的，而这些都是需要在医护人员中有所体现的。

通过调查研究表明，在针对治疗过程中的不同时期，对患者家属进行焦虑的疏导能够让患者家属更为了解治疗的过程及方案，更好的配合医院方面的治疗，同时，家属积极的心态也能够影响到患者的治疗情绪，这样才能然整个治疗达到一个合理的状态。

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ISSN.2095-8242.2017.054.10687.02

本文编辑：赵小龙