家长督查是学校持续发展不该忘却的力量

吴传平

（浙江省庆元县教育局，浙江丽水 323800）

家长督查是学校持续发展不该忘却的力量

吴传平

（浙江省庆元县教育局，浙江丽水 323800）

随着社会资源的不断丰富，网络技术的不断发展，家长对于教育，尤其是学校管理的关注度越来越高。他们十分渴望了解自己的孩子在学校的学习状态。为了满足家长对教学的了解需求，学校应该为家长提供适切的平台，充分发挥家长对学校的督查作用，从而为提升学校的办学质量奠定基础。本文针对此方面进行了论述。

构建制度；深入洞察；齐心合力；家长督查

引 言

随着社会资源的不断丰富，网络技术的不断发展，家长对于教育信息，尤其是学校教育的关注度越来越高。他们十分渴望了解自己孩子在学校的学习状态。为了满足家长对教学的了解需求，学校应该为家长提供适切的平台，充分发挥家长对学校的督查作用，从而为提升学校的办学质量奠定基础。

一、构建制度，为家长构建网络与平台

1.构建多层级网络体系

家长督查网络资源的构置，教师可以借助家长会等多种家校沟通平台，组织、鼓励家长在资源申报和学校审核的原则上展开，按照层级建立以班级、年级和学校为单位的家长督查网络机构，并在每个层级中确定一个负责人，促进学生督学工作的常规管理。学校可以针对自身的办学特色，将家长督查的重点聚焦在安全卫生、师德建设和常规管理三个核心板块上，并从德育处、教导处、总务处等不同职能部门中抽调相关人员与督查人员保持随时联系，便于在第一时间及时了解家长的反馈意见，并在遇到问题之后及时解决，真正发挥家长督查，分层管理的优势，促进学生办学效益的不断发展。

2.细化过程性制度保障

在实现家长督查工作时，很多家长，甚至教师都认为这都是一种走过场的形式主义。家长之所以会形成这样的认知，最主要的原因就在于学校在践行这一活动时，并没有真正形成完善而丰富的体系。为此，学校应该在活动开始之前，以及活动开展的过程中，不断丰富和完善家长督查的网络机构，先后制定“家长督学管理与实施方法”“家长参与学校督查与管理的记录手册”等内容，让每位参与督查与管理的家长意识到，学校之所以采取这样的方式，就是要让每个家长的主人翁意识得到最大程度的体现，并在相关制度的引领下，让所有的学生都能够进一步明确自己的工作职责，能够定期地按照规章制度办事，做到有参与、有检查、有记录、有反馈，为学生精致化管理、高效化管理作出自己的一份贡献。

二、深入洞察，让家长参与督查与交流

在学校管理的过程中有了家长的身影，不仅有助于协调家庭与学校之间的内在联系，同时对于优化学校自身的认知结构，也具有积极的促进作用。

1.重发现，在审视中督查现象

学校每周选用一天，邀请不同层级的家长走进校园，与孩子完整而真实地体验一天的生活，从不同的维度和细节来深入了解学校的办学实况。

需要强调指出的是，学校邀请家长走进学校进行督查与管理，这并不是要展现学校管理的高效与精致，而是将最真实、最客观的状态呈现在家长面前，让学生在真正参与和督查之中发现问题。因此，在每个督查日，学校可以带领家长深入到学生中，对学生的课间行为习惯、文明礼仪、教师值日护导工作等进行督查。由此可见，督查已经不再是简单的走形式，而是将家长视为学校行政管理的一个重要成员，让他们深入感受到学校在管理方面存在的漏洞，从而真正促进学生核心能力的不断发展。

不难看出，学校各个常规管理的执行绝不能停留在学校层面的自我感觉良好上，而要得到学生、教师，尤其是家长的认可，让家长能够带着审视的视角和问题意识走进校园。

2.重体验，在随机中走进课堂

课堂教学是衡量一所学校管理效益最为重要的板块，也应该成为家长督查学生的重要范畴。因此，教师应该在学生参与课堂教学的过程中组织家长走进课堂。在具体实施过程中，学校不进行专门的事先安排，也不向家长推荐教学能力较强的教师，而是在尊重家长意愿的基础上，随机地走进任何一个教师的课堂，让学校每一位教师，每一节最真实的课堂呈现在家长面前。

通过这样的活动，让每个家长都能多维地感受孩子最真实的学习状态。

3.重交流，在分享中明晰任务

家长作为学校行政管理的参与者，不能仅仅停留在督查者的角色上，更要成为改善学校管理的献计者和学校管理的参与者。因此，在举行家长督查开放日活动时，家长绝不能是随便看看、走走，发现问题，仅仅是记录、上交反馈。而应该在家长进行督查完毕之后，学校将家长邀请进办公室，针对自己一天参与督查的发现和感受进行交流，尤其是让每个参与督查的家长都能从更细微的视角对学校的管理进行分析与感知，并能相机提出自己的建议。

三、齐心合力，让家长参与建议与管理

在家长参与督查之后，一些相对较小的细节问题，可以在交流之后直接确定解决的办法，但对于一些相对较大的问题，就不能草草做下决定。这需要学校充分发挥家长的价值，不怕暴露问题，让更多的家长了解问题，共同解决问题，促进学校朝着更好、更健康的方向迈进。

1.实行校务全面公开，激发参与热情

所谓校务公开，就是指将学校在管理过程中各个不同领域中的状态公布于众，不仅让行政领导知道，还要让学校的每一位教师了解，更要让全体家长有所体察。因此，学校可以借助家长督查这样的方式，对更多的家长进行校务公开，一方面加大督查的力度，另一方面则强化督查的针对性。在此基础上，学校可以借助校长信箱或者校园网、微信公众号等实践平台，将自己较好的建议提供给学校。

而对于学校每年工作中的重头戏，特别是很多家长尤其关心的校园安全、餐厅管理、学生评优以及教辅资料的资源征订等方面，要定期向参与督查的家长进行汇报，从而更好地促进家长参与学校管理的力度。

在管理过程中，很多行政人员都认为学校的校务是自己的事情，不必向其他人公开。存有这种认知理念的人，就错误地将学校视为自己的个人平台。事实上，只有敞开自己的胸怀，以博大的胸襟接纳他人，融入他人，才能真正促进学生认知能力的提升。

2.开辟多重认知渠道，接受家长建议

学校的发展是惠及千家万户的社会公益事业，每个家长都是参与学校管理的重要一员。学校除了邀请家长走进校园进行督查之外，还应该通过家长座谈会、发放问卷调查、公布家长热线等方式，为家长参与学校的建设与发展广开言路，在家长与学校之间架起一座沟通的桥梁，在积极听取、悦纳的基础上回应家长的诉求。在我校践行家长参与管理的过程中，家长先后提出过减轻学生学业负担、强化社会实践任务、丰富学生课余活动、多关注学生心理健康等源自不同方面的意见50多条。学校对家长提出的这些要求都进行了深入的研究，并形成一系列的措施，并对家长进行了反馈，还邀请家长对学校这些方面的改善进行监督。

家长督查制度的建立使学校深深意识到家长在学校管理层面中所起到的重大作用。有了家长的参与和建议，学校所有的工作都更加趋向于规范和民主，并让学校与家长、与社会之间的人际关系更加和谐，这对于学校持续有效地发展具有重要的促进作用。

[1]刘福才.创新学校管理 促进科学发展[J].吉林教育，2016（02）.

[2]陈世明.与时俱进创新学校管理[J].广东教育：综合版，2017（04）.

吴传平，1968年10月出生，男，浙江庆元人，主要从事教育管理研究，助理研究员。