供电企业ERP财务管理系统成功实施关键因素分析

袁成英

摘要：国家电网公司推行ERP财务模块应用已有七年时间，其成功推广与大批企业在ERP上线失败形成鲜明对比。本文通过总结供电企业ERP财务管理系统实施的实践经验，分析实施成功的关键因素，为其他企业提供有益的借鉴。

关键词：ERP 实施 关键因素

一、供电企业ERP财务管理系统实施背景

ERP即企业资源计划，是一种整合了企业内部资源的企业经营管理信息系统。近年来供电企业为推进管理效率效益，借鉴国外ERP系统应用经验，有步骤地全面推进ERP系统建设。经过多年运转及改进，已成为供电企业优化业务流程，提高经营效率的关键基础管理平台。财务管理模块作为ERP核心系统之一，财务模块运用的成功与否是ERP系统整体运行成功的关键性部分。笔者以供电企业ERP财务模块实施的实践经验和相关文献ERP系统成功运用的理论，以期能够为期待改进ERP财务模块应用或即将实施 ERP财务模块的其他供电企业提供实效性经验。

二、供电企业实施ERP财务模块成功因素分析

（一）高层领导主导，企业规章制度护航

ERP 系统并非一个独立信息化项目，而是公司首先必须大力投资的信息化管理项目，只有企业高层高度重视，合理部署人力、物力、财力， 并持续督促各部门负责人的行动。因此ERP财务模块能够成功应用，主管财务工作的领导的支持将起到关键作用。供电企业一般由总会计师担任ERP财务管理系统实施团队的领导者，以强有力的手段推进财务管理系统建设，重大事项还要由企业最高负责人协调。恰当有效的相关信息化财务制度也是ERP财务模块正常运转的保障。因此，要做好ERP财务模块的工作首先需要完善适应ERP信息化条件下的财务核算及管理制度，并且贯彻执行好相关规章制度，将政策落到实处。供电企业财务部门结合企业实际情况，制定财务系统规范操作规定，设定标准的操作步骤和流程，通过人工或系统自身来监控ERP财务系统运行过程，对不规范的操作行为提出绩效考核建议。合理恰当的规章制度及其顺利实施是ERP财务模块能够迅速应用的关键成功因素之一。

（二）流程整理

流程整理主要包括两个方面，分别是改革现有流程的适应ERP财务模块应用和增加完善工作流以满足其需要。供电企业ERP采用SAP成熟套装软件，实施过程中既不是完全按照 ERP 系统管理模式来运作企业，也不是改变ERP 系统结构以适应企业现有的工作流程和管理模式。通过全面掌握分析现有流程，对不理想的业务流程立足优化，把对企业战略目标有重要影响的关键流程作为优化对象，对无法优化的流程进行再造。同时改造原有财务工作流和ERP财务模块，使得两者相互融合，真正意义上将具有时代性的管理思想融入到ERP信息化系统中。

（三）建立ERP财务体系愿景

ERP作为一个综合统筹企业各种资源的庞大管理信息系统，财务模块的成功运用即是企业现金流的合理应用，其成功应用是离不开企业上下具备统一的愿景的。ERP财务模块的成功应用是其与企业财务管理模式的相互适应、密切配合，从而实现两者相互推进的过程。在这一过程中，企业能够依据ERP业务流改进自身业务流程，优化财务管理并有效实现经济效益；开阔财务主管财务管理思路，借鉴优秀ERP财务管理模式，最终形成在内部控制管理和信息化环境下，由财务领导人主导下的，以实现企业价值最大化为目标，及时获取准确的数据信息，构件数学决策模型，支持财务决策，实现财务决策到财务控制的转变，由此实现对企业业务流的全面控制。

（四）大范围、多层次内部培训

ERP财务管理模块的成功应用对会计从业人员的具备各个方面的专业知识和经验，包括扎实的会计理论和财务业务经验，还需要能够熟练掌握计算机硬件操作，除此以外数据库管理和软件专业知识也是必不可少的。由于ERP财务模块对会计从业人员要求比较高，而供电企业的会计从业人员多数是有着多年财务实践经验以及过硬的财务专业知识的，但是在数据库知识以及计算机软件操作上不具备优势，故，公司在ERP财务模块应用的过程中需要有计划、有步骤地进行培训，创建高素质会计从业人员队伍。供电企业非常重视人员全过程的培训与学习。ERP财务管理系统的培训绝不仅仅是单纯系统操作的培训，从项目的实施开始到后期，相应的培训都应该贯穿始终，分阶段、分内容、分人员、分层次地分别进行系统的培训。对于高层管理人员，重点培训管理理念和流程变革以及系统数据利用；对于系统使用人员，重点培训操作技能和规范，并要求考核合格后才能上岗；对于关键用户，培训内容还包括项目知识转移，进而有效提高财务管理系统的运行效率。

（五）与员工积极沟通与部门全力合作

ERP是一个整合了人力、物力、财务资源的系统，它的实施是需要一个企业横向所有部门、纵向所有人员之间相互衔接相互协调的，因此，各个部门以及领导与员工间都需要充分的沟通与理解。ERP财务模块应用项目需要前端部门及后续环节的沟通连接，其跨部门的性质需要各部门相互配合。ERP财务模块实施过程关系到企业经营管理运行的方方面面，涵盖了业务优化、组织优化乃至规章、流程、处理过程的优化。ERP财务系统的成功实施是离不开与负责物资采购、生产管理、工程管理等部门联系的，只有企业各个相关部门及组织单元相互配合方能实现。

三、结束语

ERP 财务管理系统作为企业提高财务管理水平的有效手段，对企业实现财务集约、信息化，提高经济效益都有着现实和深远的意义，其全面推广是必然趋势。通过总结分析供电企业ERP财务管理系统成功实施的7个关键因素，提供可供借鉴成功的做法，企业可结合各自的行业特点 ， 对之进行参考利用。

参考文献：

[1]马斌.ERP的关键成功因素[J].企业管理；2012