眼内注药患者围手术期的护理管理
2017-02-01隋红娜刘英霞赛燕菲
●隋红娜 刘英霞 赛燕菲
眼内注药患者围手术期的护理管理
●隋红娜 刘英霞 赛燕菲
通过总结多例眼底专科眼内注药手术患者的围手术期护理管理,涵盖了就诊预约、围手术期健康教育及护理等方面。笔者认为晚上眼底专科眼内注药手术的预约和围手术期的护理,是保证患者医疗、护理安全,提升医生与患者之间和谐关系的重要途径。
眼内注药;围手术期;护理管理
由于眼底病病情复杂,手术难度较大,大多数基层医院不具备眼科的治疗条件和技术,所以专业的眼科医院承担了大部分的眼底病的治疗任务。借鉴了国外眼底专科进性眼内注药的先进经验,在保证医疗质量和安全的基础上,我院也集中进行了大量的眼内注药手术。对眼内注药手术患者进行安全有效的管理,不仅有利于患者进行安全、有效、快捷的手术,还有利于提高诊疗效率,从而在最大程度上为有需要的患者提供安全有效的医疗服务。
1 临床资料
2015年9月~2016年1月,眼底专科共收治了眼内注药手术752例,其中男性411例,女性341例,年龄最小的两岁,最大的85岁,平局年龄55.3岁。眼内注药手术患者常见的几大病症包括老年黄斑变性,脉络膜新生血管、黄斑水肿、早产儿视网膜病变等症状。
2 护理管理
2.1 运行模式
眼内注药手术患者,每周安排8个单元,每个单元10人左右。
2.2 眼内注药手术预约流程
眼内注药手术患者,首先由主治医师排除禁忌症,告知患者眼内注药手术的详细时间及注意事项,指导患者进行缴费,去药房领取术前抗菌术眼药水,并到治疗室进行泪道冲洗,排除泪囊炎,最后在抗菌术眼药水使用3天以后,到眼底病专科进行手术预约登记。预约护士需要对患者的全身状况进行一个初步的评估,是否存在糖尿病、高血压、心脑血管疾病等病史,查看泪道是否冲洗正常,并对患者使用术前抗菌术眼药水进行正确的指导。向患者发放“眼内注药手术指引”,让患者更直观更清楚的了解相关流程及注意事项。由于每个患者的文化背景不尽相同,所以在治疗过程中,需要采取针对性的宣教方式,让患者了解眼内注药手术的每一个注意事项,配合我们的治疗工作,并以此来保证眼内注药手术的顺利进行。
2.3 严格围手术期护理,确保眼内注药手术患者安全
2.3.1 术前准备
由于眼内注药手术手术量大,为了确保医护安全,针对眼内注药手术批量进行的特点,我们由固定的护理人员负责眼内手术的整理护理工作。患者按照其预约时间找到相对性的护理站进行报道,护理人员根据预约单、医嘱单、缴费单及病历,对眼内注药患者进行核对,并安排患者在制定位置等候手术进行,护理人员详细询问患者病史和药物过敏史,对患者的眼部情况进行评估,对老年患者、糖尿病患者、高血压患者及心血管疾病患者,应进行术前的血压、血糖的检查,看其是否稳定;将患者的一般资料记录在手腕带上,经双方核实后统一戴在患者的左手上,方便医护人员在手术前期准备及手术过程中做好对患者的身份核实,避免由于疏忽所造成的差错发生,医生在术前对手术眼进行核对,并在手术眼上额做好表示。在手术前,为了保证手术的顺利进行,应有专门的医护人员对患者的提问、血压、脉搏、呼吸等进行集中测量,并检查患者是否戴有首饰、假牙、指甲过长等,如遇特殊情况下患者血压过高,应及时告知主治医师进行相关处理;医护人员也需要集中对患者进行手术前结膜囊冲洗,以保证患者术前的护理质量。
2.3.2 术后护理
患者手术结束后,在医护人员的指引下返回治疗中心指定位置休息,责任医护人员集中对患者进行术后健康宣教。告知患者手术当日应以休息为主,切勿用手揉搓眼睛及压迫眼球,饮食上要以清淡为主,避免食用辛辣等刺激性食物,保持大便畅通,保持术眼敷料清洁等;由于眼内注药手术需对术眼进行眼包包封,患者在术后的行动会受到一定影响,主要表现在行动时身体平衡方面,对生活造成了影响,以此,医护人员在患者术后,需要告知患者注意安全,并告知患者家属对其进行生活上的护理,避免术眼遭到碰撞而引发出血等一系列的并发症。眼内注药术并发症主要包括眼内炎、眼内压升高、玻璃体出血、孔源性视网膜脱离及医源性外伤性白内障等,其中眼内炎尤为严重,因此护理人员应向患者强调如出现术眼疼痛等情况时,应及时到医院就诊。患者在术后返院复查时,手术医生应对患者进行全面的复诊,复诊完毕后,责任护士将所有患者的眼周皮肤进行清洁,再次集中强调术后相关注意事项及用药指导,并根据主治医生的要求协助患者做好下一步的治疗工作。
2.3.3 延续护理
眼内注药手术没有固定的次数,需根据眼底、OCT及眼底造影情况,来决定注射次数,一般需要多次注射。针对眼内注药需多次注射的现实情况,医护人员对手术患者进行电话回访及满意度调查,收集患者对于眼内注药流程的各种意见建议,在医护人员综合整理汇总后进行讨论,提出整改意见,落实整改措施,并确保措施的有效实施,为患者提供高质量的满意服务。
3 体会
(1)围手术期健康教育是保证眼内注药手术顺利进行的重要因素。由于眼内注药患者文化水平差异较大,年龄跨度较大,做好针对性的沟通,通过发放手术指引、手术流程、相关疾病知识的宣传资料,让患者了解并掌握围手术期的健康宣教,保证手术的顺利进行。
(2)建立优质的护理服务。对进行双眼手术、低视力、独眼手术的患者,统一由轮椅送患者到手术室,并与手术室医护人员做好交接工作。同时采取分批动患者到手术室,以保证患者在前往手术室过程中的安全及减少患者在手术室的等候时间,缓和患者的紧张焦虑情绪。保证手术的顺利进行。
(3)严格执行查对制度,确保患者安全。在诊疗过程中,医护人员应严格对患者进行查对,做好防范差错的措施,对患者佩戴手腕带、术眼上额有明显的标识进行查看,时刻保持清醒头脑,保证患者安全,保证零差错。
(4)严格执行医疗、护理规范,预防感染。术前局部滴抗生素燕鳐属是降低眼内炎的一项重要措施,所有患者应严格执行术前3d滴抗生素眼药水,保证术前泪道冲洗及结膜囊冲洗,手术过程中严格遵守无菌操作,术后做好回访预约,降低手术期限内感染率。
4 结语
新医改的核心目标是解决患者大医院看病贵看病难的问题,提升社会对医疗服务的满意度。我院眼底专科自从进行了大批量的眼内注药手术后,治疗效率明显提升,缩短了患者的等候时间,缓解了患者住院难的问题。并通过不管改善眼内注药手术流程,使患者满意度不断提升,治疗效果也越来越明显。
(作者单位:威海市立医院)
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