幼儿之间冲突行为的干预对策探究

袁美珍

（怀集县怀城镇第五幼儿园，广东 肇庆 526400）

幼儿之间冲突行为的干预对策探究

袁美珍

（怀集县怀城镇第五幼儿园，广东 肇庆 526400）

在各种因素影响下，幼儿教师干预行为存在时机不当和方式不科学等问题。教师应有积极的干预意识，用科学的方法干预，创设可实施积极干预的环境，不断更新知识储备，树立正确的儿童观和教育观。

幼儿；冲突行为；干预对策

在幼儿成长过程中，与同伴的冲突是常见且不可避免的，也可能会发生不愉快甚至伤害，但冲突解决的过程是幼儿学习社会交往的过程，而且合理的同伴冲突有利于促进幼儿社会性的发展。教师干预的合理性对幼儿同伴冲突积极价值的实现起着关键的作用。调查显示，幼儿冲突行为的解决大部分依靠教师干预来完成，而不同的教师因其教育背景、知识内涵、性格特点不同，采取的干预方式也不同；不同的幼儿由于心理特征、认知发展、情感发展水平等差异，对同一种干预行为的反应也不同，最后的结果肯定也大不相同。由此可见，要真正实现冲突的积极价值，促进幼儿社会性的发展，教师必须完善自己的干预行为。

一、幼儿教师干预行为存在的问题

（一）时机不当

观察发现，有的教师在冲突刚萌芽就迫不及待介入，也有的直到冲突升级至肢体伤害才介入。有的教师急于干预是考虑幼儿的安全和班级管理，较晚干预则是考虑幼儿的主体性。然而过早干预会剥夺其自主性，过晚也会错过最佳时机，同样无法促进幼儿的发展，所以要把握好时机。

（二）方式不科学

目前，教师的干预多以“权威型”为主，对幼儿的行为控制过多，产生消极结果过多，容易引起幼儿反感，这就导致了幼儿的冲突没有从根本上解决问题。在“权威型”“敷衍型”“积极型”中，积极型的干预行为最利于幼儿发展，能把幼儿同伴冲突的积极价值最大化，但调查结果表明，在幼儿园的日常生活和教学中，“积极型”所占比例较少。

二、影响幼儿教师干预行为的因素

（一）教师的儿童观、教育观不同

儿童观是指教师对幼儿的心理特点、认知水平等的基本看法。教育观是教师在自己知识内涵的基础上形成的基本观点。教师的儿童观、教育观影响着其如何看待、对待幼儿，从而进行教育探究。持有不同观点的教师在解决冲突的角色定位上各不相同。有的教师认为现在幼儿大都是独生子女，家里宠上天，教师反而不能事事迁就他们，教师应是管理者，要让幼儿学会“懂事”。有的教师认为幼儿目前是以自我为中心的阶段，教师应作为指导者，帮助幼儿纠正其不良行为，而且幼儿的想象力、创造力很独特，应该积极引导幼儿，尊重其主观能动性，为其提供良好的发展平台。

（二）幼儿的个性特征不同

不同的幼儿其个性特征不同，对教师干预行为的反应也不同。性格倔强、暴躁的幼儿往往反应较为激烈；性格活泼的幼儿往往能很好地接受老师的指导。教师认为，有的幼儿较任性，对教师的介入作消极反应，消磨教师的耐性；有的幼儿活泼开朗，能积极接受教师的指导，教师考虑问题易从其角度出发。同时，教师的干预行为还受自身对冲突双方印象的影响。有一位教师说：“调皮的孩子，一看见就头疼，有矛盾总认为是他引起的；有的小孩，平时老老实实的，有冲突也认为是偶然现象，没有大问题。”

（三）冲突情景的特性

教师介入时间的早晚与冲突的强度有关，强度越大，干预时间越早。在一些肢体冲突中，教师考虑到幼儿的安全问题，往往干预时间较早。对强度较小的，教师往往会静观其变，让幼儿尝试自己解决问题。

三、完善幼儿教师干预行为的建议

（一）树立积极的干预意识

幼儿同伴冲突是不可避免的，教师要树立积极的干预意识，充分利用冲突的积极价值促进幼儿社会性的发展。教师要在适当的时间用科学的方法介入，切忌干预时间过早或过晚。教师应当扮演好引导者的角色，给幼儿独立自主的空间自己尝试解决问题。如果情况进一步恶化，教师要进行积极的、适度的干预帮助幼儿分析问题、解决问题。

（二）用科学的方法干预

1.教师找准自己的定位——指导者、引导者

教师应以幼儿为中心，给幼儿提供解决问题、与他人沟通的机会，而不是教师一手包办，占据主导地位。但这不意味着教师完全放手，任由事情发展，应该适时为幼儿提供解决问题的思路、方法。

首先，教师应用平和的心态帮助幼儿分析问题，找到其自身的不足，让幼儿乐于接受教师的建议。其次，教师可用换位思考的方法启发幼儿，例如“如果你是他，你会……”让幼儿自主思考解决办法。教师也可以用灵活的方式提示幼儿运用协商、等待、谦让等方法解决问题。

2.教师要考虑到事件的后续发展

教师要考虑到干预后幼儿的情绪问题，对幼儿的消极的情感要加以抚慰，不能不管不问。教师还要考虑到幼儿冲突发生后与同伴之间的关系，要扮演引导者的角色帮助幼儿进行沟通，可以组织冲突双方一起活动、完成任务等来修补同伴关系。

3.认识到家园共育的重要性

教师应与家长建立良好的沟通关系，使家长及时了解幼儿对教师干预冲突后的反应，同时应当让家长知道，在幼儿发生冲突行为后，应协助老师对幼儿进行帮助、指导、教育。良好的家园合作能够对幼儿产生更加积极的效果，促进幼儿社会交往能力的发展。

（三）创设可以实施积极干预的环境

尽管同伴冲突能促进幼儿社会交往的发展，但并不意味着冲突越多越好。相反，它一方面会伤害幼儿的情感；另一方面，也会增加教师的压力，无形降低教师实施积极干预的几率。因此，幼儿园应该创设可以实施积极干预的环境。

首先，应该减少班级幼儿的人数，保证教师的精力充沛。人数过多会加大冲突的几率，增加教师的消极情绪，对冲突容易采取消极的处理方式。有的教师曾抱怨：“班里那么多小孩，安安静静坐在那都忙不过来，更别说还有调皮的、不听话的小孩儿，天天跟炸开了锅似的，头疼死了！”然后，应该为幼儿准备足够数量和种类的操作材料。幼儿园经常会发生幼儿争夺物品的情况。幼儿正处于以自我为中心的阶段，认为所有的东西都应该是自己的，只有自己可以用。如果幼儿园能准备数量多、种类丰富的材料，会大大降低因争夺物品而发生冲突的几率。这样面对少量的“物品冲突”事件，教师会更有耐心地积极干预，同时也减少了增加幼儿消极情绪的机会。

（四）教师不断更新知识储备，树立正确的儿童观、教育观

教师只有拥有正确的儿童观、教育观，才能更积极地解决幼儿之间的冲突。同样，要想解决冲突，不仅要从意识上重视，更要有过硬的本领。而这需要时间积累，所以教师应参加培训，不断更新自己的知识储备，以获得宝贵的经验。例如，幼儿园可以实施“师傅带徒弟”的措施，帮助教师成长。

良好的同伴冲突在教师的积极干预下，能促进幼儿社会交往技能的发展，这对教师的干预行为也就提出了更高的要求。本文就教师干预行为的类型、存在问题、干扰因素、解决问题的措施等方面阐述，认为教师应提高自身实力，掌握科学的方法，积极介入幼儿的冲突之中；同时要灵活应变，把握时机，实现冲突的积极价值。

（责任编辑：禤展图）

袁美珍，女，广东省肇庆市怀集县怀城镇第五幼儿园教师。