大学生情商基于现代社会需求的分析和教育培养

谢桂袖

（广东理工学院，广东 肇庆 526100）

大学生情商基于现代社会需求的分析和教育培养

谢桂袖

（广东理工学院，广东 肇庆 526100）

在现代化进程日益加快的今天，人际关系的社会效用越来越大，基于此，情商的重要性愈发凸显，甚至成了个人事业成功、生活幸福的前提保障，因此，培养大学生的情商水平具有提高其日后发展潜质的深远意义。文章针对现代社会需求下培养大学生情商的必要性及其培养举措进行分析，旨在为大学生今后个人价值的实现以及和谐社会的构建提供理论参考。

大学生情商；现代社会需求；教育培养

前言

如今，随着我国现代化进程日益加快和社会的不断发展，能否构建和谐、良好的人际关系已成为了个人能力高低的重要的衡量标准。大学生正处于人生道路的转折时期，其世界观、人生观、价值观已经基本成熟，如果忽略对其情商的培养，他们毕业后将很难较快地融入社会。为适应社会的基本需求，促进大学生的个人发展，高校应将培养学生的情商纳入到教育工作的日程。

一、情商的概述

情商，英文写法为Emotional Quotient，通常简称为EQ，其本意是指情绪商数，即人的情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。“情商是与智商、智力相对立的一个概念，是一种特殊能力，能够通过与周围人关系的调节，使自己处于一种有利于自身生存与发展的良好氛围中。”[1]出现情商一说之初，并没有引起大家的重视，人们对于个体独立发展过程中最重视的因素是智力水平。随着我国现代化进程的不断加快，人们愈发认识到情商的重要性。一个人必须具有较高的情商，才能够对自己的能力、潜质做出正确的判断、分析，从而对自我有着清醒的认识。如果一个人有较高的情商，就可以对自我的情绪实现监控与调节，能够在正常与非正常情况下迅速消解内心的烦恼与压力，更好地被周围人际环境所接受。

二、现代社会需求下大学生情商培养的重要性

（一）建立良好的人际关系

对于初入大学校园的大学生而言，有一个和谐的、温馨的寝室环境至关重要。如果在校大学生不能正确处理自己与寝室、与班级同学的关系，将会感到十分孤独、无助，就会对校园产生一种想要逃离的负面情绪。校园生活丰富多彩，大学生要想得到更多来自外界的帮助与关注，就必须建立良好的人际关系。只有这样，他们才会较快融入大学生活中，并将更多的精力与时间投入到学习中。而当大学生毕业走向社会，良好的人际关系更成为其成长发展的关键，为其成功奠定基础。据数据统计，良好的人际关系可让人的身心愉悦放松，有利于其对问题的思考、判断。然而，要建立良好的人际关系，就必须从情商着手，建立良好人际关系的前提是个人能够积极控制自身情绪的变化，在遇到实际问题的时候可以沉着、冷静、不慌张、不逃避。能够站在他人的立场上去理解对方，能够对他人的行为给予尊重、包容，在与别人的交流沟通中，可以清楚地表达自己的内心诉求，也可以准确了解到对方的意图与看法，真诚地照顾对方的情绪和体谅对方的感受。

（二）培养良好的个人素质

现代社会对于大学生的要求已经不限于只拥有专业知识和能力，而往往更看重其个人综合素质的体现。个人综合素质包含的内容十分广泛，具体来说，即可以用道德准则来约束自身的意识与行为，比如在拥挤的公交车上，能够为老人、伤残病人、孕妇、幼童等让座，在人际交往中可以放弃蝇头小利。良好的个人素质是大学生较快融入社会，被他人所接受的关键。如果大学生只具有较高的专业理论知识与实践能力，缺乏了良好的个人素质，那么将很难得到领导、同事的认同与尊重。因此，是否具有良好的素质成为了企业单位领导考察、衡量大学生能否胜任岗位工作的重要标准。一个经典的面试案例中，面试考官排除了众多优秀的应聘者，只留下了一名刚刚毕业的求职考生，理由是只有他在进门的一刻扶起了倒放在地的拖把。可见，大学生的个人素质会直接影响到其未来的择业，而培养良好个人素质的关键是情商，拥有高情商的人能够对自身的行为做出价值判断，能够充分知晓自身行为所带来的后果，更好地遵循道德标准与法律要求，并对自我作出严格约束。

（三）养成独立坚忍的品性

现代社会要想实现进一步发展，就需要有大批拥有高素质、能力强且具有独立坚忍品性的人才。独立性与坚忍性是一个国家、一个民族富强崛起的关键，是一个社会、一座城市发展建设的基础，是一种文化、一种精神弘扬传承的核心。如果缺少这种具有独立坚忍品性的人才，取而代之的是每行一事都要依赖他人力量、每践一举都随时摇摆不定准备放弃的人，那么国家之兴亡堪忧。因此，在现代社会需求的前提下，大学生只有养成了独立自主、坚韧不拔、容忍沉着的品性，才能在步入社会遇到困难与挫折后，不断排解内心的消极情绪，战胜挑战，获取成功的桂冠。要想养成独立坚忍的品性，就必须拥有高情商来进行自我激励，适时调节内心的情绪与感受，将低潮看作人生中不可避免的考验，激发自己的进取心与拼搏意志。

三、大学生缺乏情商的现状

在过去很长一段时间，我们国家都把智力水平作为衡量人才能力的一种重要标准，高智商人才十分抢手，因此，越是学历文凭高的大学生，毕业后越受到社会的青睐。然而，现代化发展进程中，大量的事实证明，智力仅仅是人成才的一个重要因素，非智力因素对人才的成功也起到了不可或缺的作用，而在这其中，情商所起到的作用有时要远大于智商。有一种现象十分普遍，即很多学生在学校时成绩优异，智力过人，但是毕业后往往没有大起色，与之相反的很多取得突出成就的人在学校阶段成绩普通，甚至十分不理想，唯一突出的是其与“好学生”相比较，显得更加乐观、积极、充满活力、喜欢与人交往。这也说明了情商的重要性。

欧美一部热门影视剧《The Big Bang Theory》中塑造了一个经典形象Sheldon Lee Cooper，他是一个智商高达187的物理天才，但是在生活中却俨然是情商“低能儿”，他从不顾忌他人的感受，吹毛求疵，炫耀智商，对他人总是给予无情的嘲弄和挖苦，常常令身边的朋友、同事、女友感到难堪与不悦，然而他本人却并不自知。尽管这种性格在影视剧中成了推动情节的中心，也赢得了笑声与收视率，但可以想象，现实中的类似“Sheldon”的人不会受到欢迎与认可。在我国大学毕业生中却不乏此类事例。很多大学生以个性与自我为由，将自己作为中心点，过于在意自己的内心感受，却忽略了对他人的体谅、关怀，不懂得待人真诚、谦逊。更有甚者因为成长环境优越，便个性强硬，对他人不加尊重，我行我素，在社会活动中，不肯承担自身应尽的责任，也不愿严格遵循规章制度，无法适应角色的快速转变，也逃避与他人的合作与来往。这种消极的价值观导致其呈现出一种自私、冷漠、缺乏集体荣誉感与责任感的负能量状态。有的大学生在学习方面成绩优异、智商极高，高学历，却在生活行为中表现出情商素质较低。还有的大学生心理承受能力较弱，在遭遇失败、挫折、困难的时候，往往心灰意冷或情绪暴躁，继而做出极端的行为。

缺乏情商给大学生的成长发展带来了很大的阻碍，只有积极培养大学生的情商，才能帮助其养成独立坚忍的品性，提高其抗压抗挫能力，才能帮助其建立良好的人际关系，得到周围人际环境的认同与接纳，帮助其养成自觉的优良素质，以道德标准约束自己的行为，提高自身价值。

四、基于现代社会需求培养教育大学生情商的对策

（一）从理论出发，加强情商教育工作

一直以来，我国的教育教学都只注重智商能力的培养，而忽略了情商能力的培养，以至于我国没有比较系统的、专业的情商理论教学。在现代社会发展中，我国高校应加强对大学生情商培养的力度，从理论方面对大学生进行情商教育，使其懂得情商的重要性，以及怎样做才是高情商的表现。这样学生就会有意识地去纠正自身的言行举止，并调整自己的情绪感受，使自己能够更好地融入到集体中。

（二）从环境出发，营造培养情商的氛围

“人刚出生的时候是没有任何的思想与认识，通过在成长过程中对周围的逐步认识而积累起来一定的知识，这说明家庭环境、社会氛围对一个人成长起着至关重要的作用。”[2]所以大学生缺乏情商往往不完全是自身原因，也有环境导致的结果。因此，一方面，高校要充分了解学生的成长背景与环境，对情商较低的学生给予适当的纠正；另一方面，学校要为学生营造温暖的、健康的、积极的生活学习环境，让学生感受到充满尊重、关怀、友善、和谐的氛围。只有在这样的环境下，学生才能逐渐改正自身的错误，放弃思想中的偏见、狭隘，学会换位思考，不断提高自己的情商。

（三）从实践出发，组织课外交流活动

“高情商能给人带来身心愉悦、良好的人际关系和社会财富，能让他们正确地认识自我，适应各种社会竞争。情商是成功者快乐生活、学习和工作的重要保障。”[3]但是情商不能完全通过理论知识来获取，最好的提高情商的方式便是加强人际间的交流来往、沟通互助。高校可为学生创造大量的、丰富的文化实践活动，让学生在充分释放自我的同时加强与人的互通交际，以查找到自身的不足，并不断改正、完善自己。

结论

情商是大学生成才的关键因素，在人们日常生活中扮演重要的角色。如果我国高校只从智力方面对学生加以培养，而忽略情商教育，那么，培养出来的学生将很难适应现代社会发展的需要，无法在工作岗位上取得突出表现，也不能从社会交往中获取快乐。只有不断提高大学生的情商水平，才能保障大学生今后的发展与自我价值的实现。因此，高校应当充分承担起培养教育大学生情商的重要责任，从理论、环境、实践三方面出发，并做好后续的情商指引、心理辅导工作，有效地提高大学生的情商水平，使其更加适合现代社会发展的需要。

[1]赵芸.基于现代社会需求的大学生情商分析及教育培养[J].教育与职业，2013(26):177-178.

[2]鲍幸,周石其,饶宇.当代大学生情商教育培养探讨[J].江西理工大学学报，2012(02):66-68.

[3]黎红梅.试论大学生情商教育与人才培养[J].湖北经济学院学报，2013(06)：112-114.

[4]刘玄.新形势下大学生教育管理中的情商培养分析[J].东京文学，2013(03)：207.

（责任编辑：禤展图）

谢桂袖，男，广东理工学院助教。