浅谈科技馆展品展项中计算机的管理和维护

2017-01-27史晓

科学中国人 2017年9期

关键词：机箱科技馆展品

史晓

吉林省科技馆

浅谈科技馆展品展项中计算机的管理和维护

史晓

吉林省科技馆

计算机在科技馆的展品展览中广泛应用，是科普展项重要的技术支撑，保障展览教育工作的顺利开展，所以对展品所涉及计算机进行更好的管理和维护显得尤为重要。本文作者针对科技馆的具体实际，从计算机的硬件和软件两方面探讨了如何管理和维护，并对展品管理人员提出了建议。

科技馆；计算机软件；计算机硬件；展品管理员

科技馆是向社会提供科学普及的重要阵地，主要以馆内长期展览和短期展览实现教育功能。不同于博物馆、民俗馆等以陈列为主的展览馆，科技馆的科普展项具有参与性强、科技含量高等特点，因此信息技术成为大部分展品设计和功能实现的重要支撑。为了更好地保证展览顺利进行，对计算机的管理和维护自然成为展品维护的重要内容。计算机主要包括软件和硬件两个部分构成，各项功能也由它们共同实现，软件通常是指计算机内部的指令及程序，而计算机硬件一般为计算机的物理设备，即计算机的输出设备、输入设备、控制设备、存储设备以及运算设备等。

一、展品展项硬件管理与维护

由于科技馆展览特点，展品所用的计算机无论在管理还是维护方面相较其他行业较为复杂。计算机的硬件部分主要包括、显示器、内存、硬盘、键盘等方面。

1、显示器，包括普通显示器和触摸屏显示器，科技馆较多采用后者作为观众与展品的互动的媒介，面对每天高频率的使用和反复操作，当然其中还不乏一些观众野蛮操作，这对显示器的管理与维护提出了考验。这就需要展品管理员做到如下几点：

（1）及时发现问题，发现观众违规操作及时制止和引导。

（2）注意防潮，散热孔避免遮挡。

（3）屏幕较易产生静电、容易吸附灰尘，可适当用清洗剂擦拭。

2、机箱，机箱内主要包括内存、硬盘、cpu等重要部件。是计算机能够正常运行的核心构成。科技馆展品的控制机箱通常密封在展品内部或者设备间中，由于日常维护时需要拆卸展品，增加了维护的难度，如果长期得不到清理，必然会增加运行负担，缩短寿命。所以展品管理员应定期对展品机箱进行检查。定期对机箱内主要部件根据需求进行除灰等日常维护工作。比如内存，内存条在长期使用后容易发生氧化，管理员可以通过橡皮将内存条层擦掉，保证表面光滑，切勿用锐利物品擦拭，避免划伤内存条镀层。

3、键盘。展品管理员应妥善保管键盘，避免碎屑、灰尘落入键盘缝隙中影响操作，同时管理员应养成良好的日常使用习惯，这样一定程度上增加键盘的使用寿命。管理员也可以通过一些辅助方式，比如安装键盘保护膜和定期使用键盘清洗剂清洗来清理维护。

二、展品展项软件管理与维护

1、安装可靠的杀毒软件，随着展品软件系统的更新需要，展品厂家会定期为软件进行升级，或安装相关软件或驱动程序，以保证展品功能的实现。U盘等外接设备有可能携带病毒，安装时会入侵系统，导致电脑死机、蓝屏、运行迟缓等问题，所以为计算机配备杀毒和防毒软件，以保证功能正常运行，并及时更新。

2、安全补丁的应用。计算机系统难免会有漏洞，而计算机病毒就是借助这些系统漏洞侵入到计算机中，从而破坏系统，导致计算机蓝屏、运行缓慢等问题。所以要及时升级安全补丁，避免病毒入侵。

3、定期进行隐患排查。科技馆展品长期处于工作运行状态，对计算机的损耗较大，在出现问题后再弥补问题，可能导致展品短期甚至长期瘫痪，影响正常展览，为防患于未然，展品管理人员应定期对软件进行管理，及时对软件升级。同时安装安全卫士等软件，修补系统漏洞，清理垃圾，进行电脑体检，保证系统顺利运行。

三、如何加强展品管理员对展品的管理与维护能力

1、加强管理员对展品的日常维护意识

展品的完好率与展品日常使用方法和良好的维护是分不开的，比如部分硬件的损坏或软件功能的缺失一部分原因来自于本身计算机使用中的折损所致，还有一部分为人为因素，比如硬件部分如果灰尘过厚或有碎屑进入都会导致出现问题，再比如在对系统更新或升级时，外接设备携带病毒入侵展品机箱导致瘫痪，这些人为因素属于可控风险，通过加强展品管理员对展品的日常清洁和维护，提高安全意识，可以有效的增长展品系统的使用寿命。

2、组织管理员定期培训

展品的正常运行是科技馆开展各项展览教育活动的基础，展品损坏率不仅反映了展品本身的质量，同时也反映出展品的日常维护水平，提高展品管理员的业务素质和安全意识，显得尤为重要。应根据科技馆行业对展品维护和管理的特殊需求，对管理员进行有关展品日常维护和安全排查的培训，并根据培训内容定期进行考核，以保证培训效果。