医疗设备维修中常见问题及措施研究

李华 右江民族医学院附属医院 （广西 百色 533000）

医疗设备维修中常见问题及措施研究

李华 右江民族医学院附属医院 （广西 百色 533000）

随着人们的生活水平和社会需求不断提升，给医院的医疗设备带来了新的挑战。医疗器械的维护和维修是医院的一项重要工作之一，为了对医院医疗器械的维修水平进行档次的提升，更好的为患者提供更全面、更精确的诊断结果，本文针对当前状况下的医院医疗设备的维修过程存在的问题进行了分析，并且提出相应的维修管理对策，以提高医疗器械的使用寿命和工作效率，确保在保证经济效益的前提下延长医疗设备的使用期限。

医疗设备 维修 问题 措施

随着国家对民生问题中的医疗保障情况的重视，近年来对医疗事业的关注不断增加，我国的医学事业也在不断发展。医疗事业的发展更离不开先进的医疗设备的技术，一个好医院的评判不仅是拥有最权威的医生，而且还要具备最好的医疗设备。在医院经营过程中，医疗设备的治疗收入已经占据医院总收入的40%[1]。因此，对医疗器械设备的保养维修也是医院所面临的重要问题，由于生产厂商对知识产权的保护，对于一些核心技术采取保密措施，这就造成日常医疗设备的维修人员无法维修。因此，为了医院更高的为人民为国家服务，医疗设备的维修问题迫切的需要解决。根据目前医院医疗器械设备维修存在的问题进行简单的分析并相应提出解决问题的对策。

1.医院医疗设备维修中常见的问题

（一）过分依赖于厂家

随着工程技术的发展，医疗仪器的种类、应用领域有了极大的拓展。医用治疗设备作为医疗仪器的重要组成部分，对于医疗事业的促进作用也日益显著。医用治疗设备是利用各种能量作用于人体，以改善患者的机能或变更病程的发展。目前我国对知识产权意识的不断增强，医院的医疗设备维修都是由厂家提供，为了后期的利润，所以厂家对核心的维修技术采取保密的方式，导致医院的医疗设备一旦出现问题，必须返厂修理。所以对厂家过分的依赖，无疑会增加医院的维修费用的增加，还会在维修过程中耽误较长的时间，给医院的日常检查带来诸多不便，给患者造成不必要的麻烦，也会降低医院的收入。

（二）维修手段落后

医院的医疗设备不断完善齐全，新旧更替变化也比较快[2]。但是，一些医院的医疗设备维修条件跟不上医疗设备的发展的速度。例如用于超声治疗的压电晶体，用于心脏起搏器的电极，用于热凝结的金属丝环，以及用于麻醉的呼吸回路都是接口等复杂的器械设备维修起来比较麻烦，但是目前很多维修仍然体现在用螺丝刀，万用表等检测工具，不仅对这些仪器的精准度造成破坏，还会耽误时间，影响医疗设备的使用。

（三）维修工作人员技术专业知识不够

目前我国医院的重点还是放在对医生身上，对于其他方面的技术工作人员的重视程度还是不够，对于人才的培养，使用晋升，生活待遇方面远远不及医护人员。在一些比较偏远的地区，医疗设备维修人员大部分是由其他的地方调换的工作人员，在一线城市也存在着设备维修人员的工资生活待遇比较差，付出得不到相应的回报，所以大部分人不愿意从事设备维修这一工作，进而导致工作人员对工作不积极的现象时有发生。我国医疗事业不断发展的同时，从事医疗设备管理和维修的工程技术人员还比较少，并且技术人员年龄老化、结构不合理、技术水平偏低，而县级以下卫生机构基本没有维修技术人员。在医院，先进的设备和持续老化、萎缩的设备维修技术人员的矛盾日益突出。这其中原因是多方面的：如医院重采购，轻维护；工程技术人员在医院被边缘化，评职称难度大；高学历、高素质技术人才被国际医疗设备生产商高薪挖走；维修技术人员培训机会少等。这些原因造成人才培养和储备的不足，难以适应临床医疗发展的需要[3]。

（四）医院对医疗设备管理的制度不够完善

医院一直是以“重医轻工”的思维来保持医院的日常运转，缺乏对医疗设备维修重要性的认识，医院管理者把大量的精力和时间放在医院的宣传上面，忽略了从医疗设备上节省资金扩大医院的收入。在生活中，我们碰到设备坏了就是返厂修理，没有注意到日常的保养与维护，任何工具的使用寿命都是有限的，尤其是在高效率的运转下磨损的程度更深，所以需要有专业的技术工作人定期进行维护。另一方面，医院只注重如何使用设备，没有注重研究怎样去更好的维修医疗设备。作为医院管理人员，本着从医院的角度出发，增加医院的资源调配，也能增强团队的凝聚力。

2.医院医疗设备维修的应对措施

在发展迅速的高智能化精密医疗设施不断被医院引进的同时，医疗设备维修人员也必须跟上时代发展的速度，建立好健全的维护体系。提高医疗设备的使用率和完整性，保证每一个患者的问题都能得到解决，从而提高医院的经济效益，降低医院的运行成本，减少不必要的浪费。

（一）加强维修管理

对医院的管理阶层和医护人员进行定期的培训，使其认识到大型医疗设备在医院平时工作的重要性，认识到医疗设备是保障医院在同行业竞争中的重要物质基础。重视维修和医疗水平，提高医院医疗设备技术人员对医疗设备维修的重视程度，肯花金钱去解决问题。建立好相应的管理制度，明确相应的医疗设备维修制度，建立健全的岗位责任制，明确分工，加强合作，更高效率的完成医疗设备的维修工作[4]。对医疗设备的保护就上了一个新的台阶，而且还能激发维修人员的竞争意识，更高的投入到维修工作中去。

(二）建立医疗设备维修人员的专业培训

我国目前的情况就是：医疗设备维修人员的从事人员不断减少，而且质量还不高的现象，我们需要建立医疗设备维修人员的专业培训，提高医疗维修人员的专业素养，提高他们的职业水平。还可以定期邀请维修方面的专业人员进行指导培训，以实战的方式让更多人参与到更专业的维修工作中。并且要维修人员养成在维修前登记号个人资料以及设备出现的主要问题，在维修过程中也要记录好容易出现的误差和最后解决的办法，维修工作完成后还要检查运行的具体情况，这样不仅可以在下次的维修工作中更加方便，节省时间，还能让年轻的维修人员获得参考资料，方便以后维修工作的顺利进行，为医院节省更多的时间和金钱，提高医院的整体医疗设备维修技术。

（三）加强医院对医疗器械设备的管理制度

面对医疗设备一出现问题就返厂修理的情况下，我们应该建立设备和零件的维修采购，减轻医院对医疗设备的不必要支出，把钱用在“刀刃”上，更好的为医院和人民服务。

3.结束语

这是一个科技高速发展的时代，一个医院想要在竞争激烈的时代生存下来，不仅需要拥有高超的医学人才，还需要先进的医疗设备，所以我们不能让医疗设备维修问题影响医院的经营和效率。随着现在医患纠纷不断愈演愈烈，双方的维权意识也不断提高，医院对医疗设备的依赖程度越来越高，医疗机械一旦出现问题，立马返厂修理，对于患者来说，来到医院自己的问题得不到解决是非常恼怒的事情；对于医院来说，由于设备的原因不能及时为患者解决问题，也会影响医院的声誉。因此医院应该以管理医疗设备，减少维修费用，提高设备的使用率为目标，重视对医疗设备的维修与养护，让医院继续解决患者的问题，构建和谐社会。

[1] 刘文音, 石冰, 李桂兰, 等. 基于PDCA方法的医疗设备维修管理[J]. 医疗卫生装备, 2015,36(5):138-139,161.

[2] 陈锐. 医疗设备维修管理模式与实践[J]. 医疗装备, 2016,29(1):6-7.

[3] 寇成军. 医疗设备维修面临的问题及相应对策[J]. 科技展望, 2016,26(32):249.

[4] 赵坚. 本院医疗设备维修管理探讨[J]. 中国医疗设备, 2016,31(2):159-160,158.

1006-6586(2017)08-0114-02

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