新形势下国企青年员工情绪管理问题研究

陈丽杰

摘 要：本文旨在探讨国企青年员工情绪管理问题，从情绪管理的意义出发，指出问题的同时提出了几条情绪管理措施，希望对于相关企业开展员工情绪管理工作起到一定的借鉴意义。

关键词：新形势 国企 青年员工 情绪管理

1引言

每个人都有情绪，有兴奋、欢快等积极的情绪，也有悲观、倦怠等消极情绪，不同情绪带给我们的生活体验是不同的。对于工作也是如此，积极的情绪能够让人干劲十足，能够大幅度的提升工作效率；而消极情绪则会让人对工作心生厌倦，觉得没有意义，渐渐失去了工作积极性，同时情绪也具有传染性，消极情绪若在企业当中蔓延将会影响整个企业的工作效率，最终影响企业内部团结和凝聚力建设，不利于企业发展。

2加强员工情绪管理的重要意义

2.1缓解压力，促进员工个人成长

市场经济体制下的现代化职场竞争程度十分激烈，加上物价上涨、房地产价格上涨等各种扑面而来的生活压力，以及工作过程中对职工提出的高标准和严要求，有时甚至为了生产而不得不远离自己的家人和朋友，各种因素都导致现阶段企业内的青年职工心理压力巨大，情绪起伏较大，各种诸如焦虑、烦躁、抑郁等问题普遍存在于国企青年职工群体当中，为其身心健康发展埋下重大隐患。如果企业能重视青年员工的身心健康，为其进行培训，有利于青年员工调控自身的情绪，最大限度的降低情绪压力，提高其对工作和生活环境的适应性。在面对较高的工作生活压力时，依然能够保持健康成长。

2.2激发热情，营造和谐工作氛围

积极的情绪有利于营造积极氛围，有利于带来长久的发展活力，这在本质上来说是一种正能量的传播过程。加强国有企业青年员工的情绪管理工作，有利于在企业内部营造出一种愉悦、和谐和宽松的工作环境，有利于引导青年职工合理的接纳自己和正确的评价自己的工作生活现状，提高其面对挫折的承受能力。同时在良好的氛围管理下有利于提高员工的创造力，提高其对工作的使命感和责任感，将自身的家庭生活和工作生产联系在一起，有利于其在工作的同时实现个人奋斗目标，为提高工作绩效和实现管理目标提供良好保证。

3国有企业青年员工情绪管理中存在的问题

3.1缺少合理的职业生涯发展规划

随着互联网信息技术的发展，当今时代已经进入一个全民娱乐的时代，年轻人随手拿起手机就可以了解世界上各个地区发生的新鲜事，感受新技术带来的快乐感，这种娱乐倾向导致年轻人一心探索自身以外的精彩世界，进而养成了眼高手低的坏习惯，对自己当前从事的工作岗位缺少认同感，总感觉社会上有更适合自己的工作或者一心要去开创自己的事业，而内心却又为害怕离开这份工作后会失败，由此产生恐惧心理，对其工作情绪产生较大的影响。

3.2企业福利待遇无法满足青年员工需求

当今时代也是一个快速消费的时代，过去以储蓄为主的金钱观越来越不被年轻人认可，同时因为现阶段的年轻人大多都接受过高等教育，所以思想更加开阔和高远，更加注重自我价值的实现，缺少奉献精神，希望自己的高付出同样也能够得到高回报。但是当前很多国企当中存在着吃大锅饭的现象，以至于一些本来工作比较积极地员工也变得消极懈怠，对工作产生了厌倦心理。

4新形势下国企青年员工情绪管理策略

4.1加强和青年员工的交流沟通，强化员工情绪疏导

心理疏导的本质就是让员工時刻保持一个稳定的情绪。对此，企业可以利用或者建立一些能够影响到青年职工的情感疏导载体，比如建立企业内部刊物，举办征文活动；在职工工作或生活环境的墙壁醒目位置 张贴心理健康辅导有关的海报，对加强情绪管理的意义进行宣传，总结经常遇到的情绪难题和缓解方法，帮助员工正视情绪问题。另外，企业还可以和社会上的专业心理咨询机构建立合作，建立专门的心理咨询室和设置专业的情绪管理培训课程，为青年职工提供心理培训和咨询，帮助其解决各种心理和行为问题。

4.2在加强青年员工情绪管理中贯彻以人为本的管理理念

站在宏观的角度上看待问题，每个管理者都需要正确的对工作人员的特点进行把握，理解员工情感管理的本质和方向，要学会主动积极倾听员工意见，对员工的情绪保持敏感，认真对待青年员工的期望。同样的，贯彻以人为本的观念也要在国企人力资源管理工作上得到体现，这有利于进一步促进青年员工合理的宣泄情绪。我们每个人的气质和性格各有差异，如果能够在岗位安排和项目团队人员编配中加强对每个组员的气质和性格分析，比如让外向型的人从事销售和公关等工作，让内向的人从事后勤文职等工作，能够让员工更加自由的开展工作。项目团队组建同样也是如此，将不同性格人进行互补，有利于在团队内部形成积极的情绪传导，提高团队凝聚力和工作效率。对于因为社会因素造成的员工情绪变化，企业也可以应用积极的人性化措施针对性的帮助青年员工环节外部因素带来的不利影响，比如针对日新月异交通速度的提速，企业可在不影响正常生产经营的基础上，给与员工一定的假期等，进而让其全身心的投入到工作当中。

4.3加强企业和谐文化建设，改善工作环境

第一要加强企业精神文化建设，引导广大青年职工树立正确的人生观、价值观和幸福观，正确对待生活工作中的得与失，树立一种知足常乐的积极心态；第二是要重视企业制度文化建设，解决并且要处理好职工薪酬绩效管理和其他各项管理制度的制度，尤其是薪酬管理问题，要保证每个月能够定时发放工资，如果遇到特殊情况不能及时发放的要提前告知，因为当前的社会生活经济压力巨大，工资发放不及时对于没有积蓄的青年职工来说会让其患得患失，情绪烦躁，进而影响工作效率。

5结语

青年员工是企业发展的中坚力量也是未来掌管企业的主要人才储备，加强对青年员工的情绪问题重视有利于缓解其工作压力，积极的面对工作和生活，实现工作和事业的双丰收，并借此实现个人的价值。

参考文献

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